Tiket Award Domestik Maskapai Grup JAL

Tiket Award untuk penerbangan domestik Grup JAL dimulai pada 6.000 miles untuk perjalanan sekali jalan dan 12.000 miles untuk perjalanan pulang pergi

Please scroll horizontally.

Perubahan Award setelah Penukaran Mileage

  • Perubahan award berikut harus dilakukan dalam masa berlaku tiket sebelum masa tenggat yang dinyatakan di bawah.
  • Hanya perubahan pada tanggal penerbangan, nomor penerbangan, dan kelas layanan yang diizinkan.
    Perubahan pada nama penumpang, sektor penerbangan (kota keberangkatan dan kedatangan), dan nomor sektor penerbangan yang terkait tidak diizinkan.
  • Perubahan reservasi pada penerbangan antara Haneda dan Narita, Itami dan Kansai, atau Fukuoka dan Kitakyushu diperbolehkan. Namun, perubahan reservasi pada penerbangan antara Fukuoka dan Kitakyushu tidak dapat dilakukan melalui situs web JAL. Silakan hubungi JMB Domestic Award Reservation Desk.
  • Perubahan kelas layanan tidak dapat dilakukan melalui situs web JAL.
  • Tiket award tidak dapat diubah menjadi rencana perjalanan terbuka.
  • Jika mengubah tiket sekali jalan (1 sektor penerbangan) menjadi tiket pulang pergi (2 sektor penerbangan) setelah menyelesaikan permintaan award, perubahan tersebut tidak dapat dilakukan dengan membayar mileage tambahan yang diperlukan.
    Jika tiket pulang pergi (2 sektor penerbangan) diubah menjadi tiket sekali jalan dengan membatalkan salah satu sektor penerbangan, selisih mileage tidak akan dikembalikan.
  • Aturan dan ketentuan yang berbeda mungkin berlaku untuk tiket award mileage diskon dan promosi lainnya.
  • Hubungi Bagian JMB Domestic Award Reservation Desk / JMB Center jika perubahan award Anda tidak dapat dilakukan di situs web JAL.
  • Informasi tentang cara tiket award Anda ditangani jika ada kemungkinan atau kepastian penundaan atau pembatalan untuk penerbangan Anda akibat kondisi cuaca parah, bencana alam, atau pemeliharaan pesawat, dapat ditemukan di bawah ini.

Batas Waktu untuk Mengubah Reservasi

Perubahan reservasi akan diterima hingga 1 hari sebelum tanggal keberangkatan baru. (tidak termasuk tanggal keberangkatan) dan harus dilakukan sebelum waktu keberangkatan reservasi awal (20 menit sebelum keberangkatan jika perubahan dilakukan lewat situs web JAL).

Please scroll horizontally.

Tanggal keberangkatan awal Tanggal keberangkatan baru Perubahan reservasi (waktu Jepang)
Contoh1 10 Sep 8 Sep 7 Sep
Contoh2 10 Sep 12 Sep 20 menit sebelum keberangkatan penerbangan pada 10 Sep*
Contoh3 10 Sep 21 Sep 20 menit sebelum keberangkatan penerbangan pada 10 Sep*
  • Perubahan reservasi melalui situs web JAL harus dilakukan setidaknya 20 menit sebelum keberangkatan penerbangan yang sudah Anda pesan. Jika perubahan diperlukan dalam waktu 20 menit sebelum keberangkatan penerbangan, silakan hubungi JMB Domestic Award Reservations Desk.

Mengubah Tiket Award ke Tiket Award Class J

  • Mengubah kursi award ke kursi Class J diizinkan dengan pembayaran tambahan 2.000 miles per sektor penerbangan per orang.
  • Perubahan harus diproses oleh JMB Domestic Award Reservations Desk.
  • Beberapa tiket award mileage diskon dan tiket award promosi lainnya tidak dapat diubah menjadi tiket award Class J. Silakan baca syarat dan ketentuan promosi terkait.
  • Saat perubahan dilakukan pada tiket award Class J, Class J untuk penerbangan/tanggal baru mungkin tidak tersedia atau tidak dijadwalkan. Dalam hal ini, mileage yang dikurangi untuk kursi Class J akan dikembalikan jika Anda melakukan perjalanan dengan Economy Class karena kursi Class J tidak tersedia.
  • Mileage tidak dapat dikembalikan jika sudah kedaluwarsa pada saat mengajukan pengembalian.

Di Bandara pada Hari Keberangkatan

  • Jika Anda telah memesan Economy Class tetapi memiliki tiket award Class J (miles untuk Class J sudah dikurangkan), Anda dapat melakukan perjalanan di Class J jika kursi Class J tersedia pada saat keberangkatan.
  • Jika Class J / First Class tersedia pada waktu keberangkatan, Anda dapat melakukan perjalanan dengan Class J / First Class dengan membayar biaya Class J / First Class.
    (Mileage JMB tidak diterima sebagai metode pembayaran.)
  • Perubahan pemesanan dapat diterima jika ada kursi yang tersedia pada penerbangan yang lebih awal awal yang dioperasikan oleh Grup JAL pada hari keberangkatan.
  • Perubahan pemesanan tidak dapat dilakukan melalui Kios Ticketing dan Check-in Mandiri.
  • Selesaikan perubahan paling lambat 20 menit sebelum waktu keberangkatan penerbangan baru.

Layanan Pengembalian Mileage untuk Award yang Tidak Digunakan

Setelah award dipesan, mileage yang digunakan untuk award hanya dapat dikembalikan untuk award yang sama sekali belum digunakan dengan membayar biaya yang berlaku. Semua mileage yang dipulihkan akan dikembalikan ke akun JMB yang digunakan untuk penukaran.

  • Tiket award harus sama sekali belum digunakan dan masih dalam periode masa berlakunya. (Permintaan pengembalian uang tidak akan diterima setelah keberangkatan penerbangan pertama dari rencana perjalanan yang sudah Anda pesan.)
  • Pengembalian uang akan dikenakan biaya pengembalian uang sebesar JPY3.100 (atau setara mata uang setempat untuk wilayah selain Jepang) per orang per award.
  • Biaya pengembalian uang harus dibayarkan menggunakan kartu kredit. Harap diperhatikan bahwa beberapa kartu kredit tidak diterima.
  • Jumlah aktual yang ditagih akan dalam mata uang yang digunakan untuk penyelesaian oleh perusahaan kartu kredit Anda.
  • Jika ada lebih dari satu award yang dibatalkan sekaligus, biaya pengembalian dana akan ditagihkan untuk setiap award. Jika beberapa award untuk dua orang atau lebih dibatalkan sekaligus, biaya pengembalian dana akan ditagihkan untuk setiap individu yang terkait.
  • Mileage tidak dapat dikembalikan jika sudah kedaluwarsa pada saat mengajukan pengembalian.
  • Aturan dan ketentuan yang berbeda mungkin berlaku untuk tiket award mileage diskon dan promosi lainnya.
  • Transaksi melalui situs web JAL harus dilakukan paling lambat 20 menit sebelum keberangkatan sektor penerbangan pertama. Hubungi JMB Domestic Award Reservations Desk / JMB Center untuk pembatalan yang tidak dapat dilakukan di situs web JAL.

Untuk keterangan selengkapnya, silakanlihat Layanan Pengembalian Mileage untuk Award yang Tidak Digunakan.

Please scroll horizontally.