Saat ini, terdapat beberapa gangguan pada sistem kami. Untuk informasi selengkapnya, silakan lihat rincian di bawah ini.
Situs Web JAL Akan Diperbarui
Situs web yang telah diperbarui akan membuat JAL lebih mudah diakses dan digunakan oleh pelanggan dari seluruh dunia.
Seiring JAL memperluas layanannya melampaui bidang penerbangan ke dalam kehidupan sehari-hari, situs webnya, yaitu www.jal.co.jp, akan diperbarui secara bertahap agar lebih mudah digunakan dan diakses.
Pada tahap pertama, halaman utama dan halaman lain yang sering digunakan akan diperbarui dalam 14 bahasa, termasuk bahasa Jepang dan Inggris.
Dirancang dengan mempertimbangkan kemudahan penggunaan dan aksesibilitas, situs web baru ini lebih mudah dijelajahi sehingga pelanggan dapat menikmati berbagai layanan JAL. Mengapa tidak mencobanya sendiri?
Pemberitahuan
Lebih intuitif dengan lebih sedikit langkah
Cari informasi tanpa tersesat
Untuk melayani pelanggan dengan kebutuhan dan latar belakang yang beragam dengan lebih baik, struktur menu telah didesain ulang berdasarkan tugas utama seperti Pesan, Pemesanan Saya, dan Informasi Perjalanan.
Selain itu, setiap menu telah diatur ulang agar informasi terkait dapat dicari dan dilihat sekilas sebelum melanjutkan navigasi.
Hasilnya, situs web akan lebih mudah digunakan, memberikan pengalaman yang mudah, lancar, dan intuitif.
Sebuah situs web yang mendukung langkah Anda selanjutnya.
Temukan beragam pengalaman dan layanan yang dapat ditawarkan JAL dengan mudah.
Konten layanan dan struktur situs web telah disusun kembali sehingga pelanggan lama maupun pengunjung pertama kali dapat lebih mudah memahami dan mengetahui layanan yang ditawarkan JAL.
Jelajahi berbagai pengalaman, termasuk JAL Experience dan Mileage.
Menu "Dapatkan dan Gunakan Miles" baru akan diperkenalkan untuk pelanggan di Jepang. Menu ini akan menjelaskan berbagai cara untuk memaksimalkan penggunaan miles Anda dalam kehidupan sehari-hari, selain untuk penerbangan.
Pengalaman dan layanan yang disediakan oleh JAL dirancang untuk mendukung langkah Anda berikutnya.
Situs web dan aplikasi JAL dapat digunakan dengan cara yang serupa.
Situs web dan aplikasi JAL akan memiliki desain dan kemudahan penggunaan yang terpadu.
Desain dan kemudahan penggunaan situs web dan aplikasi JAL memiliki pengalaman lintas platform yang mulus dan konsisten. Hal ini karena semakin banyak pelanggan yang menggunakan kedua platform tersebut—situs web untuk mencari berbagai informasi sesuai kebutuhan, dan aplikasi JAL saat melakukan boarding penerbangan.
Situs web multibahasa yang dapat digunakan dengan mudah oleh siapa pun di mana pun
Perluasan cakupan bahasa terjemahan
Untuk memenuhi kebutuhan bahasa yang semakin beragam dan terus berkembang dari wisatawan yang berkunjung ke Jepang, hingga saat ini telah tersedia 14 bahasa, termasuk bahasa Jepang dan Inggris.
Namun, karena jumlah dan konten halaman yang diterjemahkan berbeda-beda untuk setiap bahasa, cakupan terjemahan akan diperluas agar semua bahasa memiliki jumlah konten yang sama dengan bahasa Jepang dan Inggris.
Dengan demikian, pelanggan dapat mengakses informasi yang dibutuhkan dalam bahasa apa pun dan dari wilayah mana pun tanpa kendala, serta menggunakan situs web dengan lebih nyaman dan percaya diri.