- 受通訊容量所限,於飛行期間 VoIP 網絡電話功能(如 Skype)等將無法使用。
- 由於機上 Wi-Fi 服務是透過衛星通訊傳遞資料,因此在某些航線或天氣影響下,互聯網連接可能發生中斷或不穩定的情況。若遇到互聯網連線中斷或不穩定的情況時,可能需要數分鐘或數小時後才可恢復正常。
- 由於連接美國阿拉斯加與加拿大邊境上空並無衛星通訊覆蓋,在某些航線上通訊可能受阻影響達一小時以上。
- 如需要下載大型的檔案,或瀏灠要求較大頻寬的影片時,可能需要較長的時間。其他使用者亦因網絡繁忙而有可能遇到連線困難。
空中 Wi-Fi 服務 (國際線航班)
飛行期間
保持聯繫
您可使用智能電話、平板電腦或
其他備有 Wi-Fi 功能的裝置連接至互聯網。
關於國際航班的 空中 Wi-Fi 服務
當乘搭我們的國際航班時,您可使用智能電話、手提電腦或其他備有 Wi-Fi 功能的裝置連接至機上 Wi-Fi 。
飛行旅途期間,連接互聯網,瀏覽網站、查看電郵、更新社交網絡 (SNS)等。
-
注意事項
顯示
適用航線
如要尋找提供機上 Wi-Fi 服務的客機,請在搜尋航班時,於航班時間欄查看該航班有沒有顯示Wi-Fi 標誌。
- *提供 Wi-Fi 服務的客機可能會在出發當日更改。
適用艙等
頭等客艙、商務客艙、特選經濟客艙及經濟客艙(所有艙等)
支援裝置
備有 Wi-Fi 功能的裝置(智能電話、平板電腦、手提電腦等)
服務收費
服務計劃 | 可連接時間*1 | 服務收費 | 持有 JAL CARD 優惠收費*2 |
---|---|---|---|
1 小時計劃 | 1 小時 | 10.15 美元 | 9.15 美元 |
3 小時計劃 | 3 小時 | 14.40 美元 | 12.95 美元 |
航程計劃*3 | 24 小時 | 18.80 美元 | 16.80 美元 |
- *1連接時間由首次登入起計。
- *2必須以 JALCARD、JAL 美國卡或 JAL 上海浦東發展銀行信用卡付款。
- *3國際中轉航班的飛行計劃將於 24 小時內提供。請注意:若服務供應商有所不同,則無法提供飛行計劃,請向機艙服務員查詢,並出示您所購買的飛行計劃收據畫面。
- *無數據用量限制。
-
頭等客艙乘客尊享特別優惠
JAL 頭等客艙乘客可免費享用空中 Wi-Fi 互聯網服務。
詳情請與我們的機艙服務員查詢。
常見問題
請查看關於機上 Wi-Fi 服務一般常見問題。
查詢
國際航班的空中互聯網服務由 T-Mobile 提供。
如遇到有關登記賬號,技術支援等問題或其他服務查詢,可致電以下查詢電話。
電話
國際電話(日語/英語)
<86>1059240079
* 付費電話