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經由對航空公司準時率等進行各種數據分析之美國FlightStats公司評審，日本航空於2013年1月至12月期間營運之國內與國際航班準時率，於下列獎項項目中榮獲「世界第一」之榮譽。

日航國際及國內航班抵達準時率達88.94%，是連續兩年*1主要國際航空公司組別之冠。同時日航亦為亞太區主要航空公司組別(Asia-Pacific Major Airlines)之冠。
*1 自FlightStats於2009年起頒發獎項後，日航於2009年、2010年及2012年均榮獲全球服務準時度獎項主要國際航空公司組別之第一名

2013年新設組別，日航集團即以89.75%之抵達準時率(包括日航、JAL Express及J-Air)榮獲世界第一。
除日航集團全體員工一向致力於航班準時外，更須感謝所有旅客一向對航班準時出發的理解及協助，致令日航集團可再次獲得肯定。
日本航空集團今後亦會繼續以飛行安全為大前提，向旅客提供最安全的飛行標準、高品質的產品及服務，並更多努力以提升更佳之航班準時率。

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