〔期間限定〕JAL Covid-19 Cover
保障升級，安心加倍。 JAL Covid-19 Cover免費提供國際線旅客在目的地新冠病毒檢測結果為陽性時的保障與支援。
關於日本航空國際航班調整及特別票務安排
航班調整
停航、班次減少、時間調整、臨時航班等詳情
機票有效期延長
受新型冠狀病毒（COVID-19）影響而申請延長機票有效期之資訊
取消機票、退票
受新型冠狀病毒影響而申請取消國際線機票退票之資訊
乘客需要在登機時配合的事項
關於在航班上佩戴口罩，以及確保在機場工作人員與乘客之間保持足夠距離之新規定。
保障乘客安全安心的各項措施
日本航空的機內空氣循環、客艙消毒、機組人員及地勤人員佩戴口罩等相關措施
機內及機場等應對措施
因應新型冠狀病毒（COVID-19）疫情影響而調整之機內及機場服務
入境限制及檢疫措施
各地旅遊限制資訊以及其他因應新型冠狀病毒（COVID-19）疫情而採取之對應
因應新型冠狀病毒影響，日航飛行儲蓄計劃之特別安排
恢復已過期的里數、e JAL POINT、日航禮券獎賞
即將過期之里數、e JAL POINT、日航禮券獎賞的相關安排
FLY ON會員資格之延長
因應新型冠狀病毒（COVID-19）疫情影響，2020年度FLY ON會員資格的安排
2021年度FLY ON會員等級資格
關於2021年度航班紅利 FLY ON 點數的累積方式
JAL 是日本首間獲得由 SimpliFlying（航空公司新型冠狀病毒（COVID-19）健康安全審核）支援的 APEX Health Safety 鑽石認證的航空公司。
JAL 獲得由 SKYTRAX 頒發的 5 星新型冠狀病毒（COVID-19）航空公司安全評級。
