航班受新型冠狀病毒病疫情影響而調整或入境受限制時之更改行程或取消機票方法

如您所預訂的航班因新型冠狀病毒病(COVID-19)疫情影響導致取消或時間變更,或您的行程受阻於各地實施的入境限制,您可以免手續費更改行程或取消預訂。

  • 如您的機票是經旅行社或其他日本航空以外的途徑購買,請聯絡相關的旅行代理。

政策概述

如您的機票是由日本航空(JAL)簽發(票號以“131”開頭),且符合以下任一條件,您可選擇免費更改至2022年4月27日或之前出發的替代航班一次,或免費退票。

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條件 更改或退票截止日期

您所預訂的2022年4月25日當天或之前出發的航班有時間變更或被取消

原定航班的預定出發日期之前一天

您的行程因目的地實施的入境限制而受阻 原定航班的預定出發日期之2個月前
  • 也適用於以日本國外居民為銷售對象的日本國內線機票。

如何更改行程或取消預訂

如果您因其他原因想更改行程或取消預訂

如果您不符合上述條件,但想更改或取消您的預訂,請參閱機票票價規則內的更改行程或退票資格和相關費用。

持有2020年6月11日至2021年11月30日期間發出的JAL國際線機票的旅客,可享免手續費更改機票,靈活計劃旅程。

2021年8月30日
日本航空