Services d'embarquement et de réservation

Un bureau de réservation dédié, des comptoirs d'enregistrement prioritaire et d'autres services d'embarquement et de réservation sont disponibles pour les membres du JAL Global Club afin de garantir une expérience de voyage plus confortable.

Bureau de réservation dédié

Les membres du JGC sont invités à utiliser le bureau de réservation JGC dédié pour réserver des vols sur les compagnies du groupe JAL.
Le numéro de téléphone du bureau de réservation du JGC se trouve dans les informations envoyées uniquement aux membres du JGC.
Lors d'une réservation en dehors des heures du bureau de réservation JGC, veuillez contacter le bureau de réservation JMB.

Liste d'attente prioritaire

  • oneworld Emerald
    oneworld Sapphire

Lorsque le vol de votre choix du groupe JAL est complet, vous devenez prioritaire dans la liste d'attente en fonction de votre type de tarif.
Pour les vols complets sur les compagnies de l'alliance oneworld, la liste d'attente prioritaire s'applique également au centre de réservation de la compagnie aérienne en question de l'alliance oneworld.

  • *Uniquement disponible pour les vols sur les tarifs admissibles pour la liste d'attente.
  • *Les demandes sur liste d'attente pour les vols intérieurs peuvent être acceptées jusqu'à 24 heures avant le départ du vol.

Service d'affectation anticipée de siège avant

Les membres éligibles peuvent choisir un siège avant à l'avance de manière prioritaire lors de la réservation de vols du groupe JAL.

Comment demander ce service

Sur le site Internet de JAL

Réservations et informations pour les anglophones (par téléphone)

À l'aéroport/aux comptoirs en ville

Période de demande
Vols intérieurs
Les demandes sont acceptées à partir de la date de début de la réservation jusqu'à 5 h 00, 1 jour avant le départ du vol.
Vols internationaux
Les demandes sont acceptées à partir de la date de début de la réservation jusqu'à 24 heures avant le départ du vol.
  • *Veuillez noter que les demandes de sélection de siège seront aussi acceptées pour les sièges avant encore disponibles après la fin de la période de demande.
Remarques
  • Uniquement disponible lorsque vous voyagez à des tarifs donnant droit à l'attribution anticipée de sièges avant.
  • Pour les vols internationaux de JAL, veuillez appeler si vous souhaitez vous faire attribuer un siège à côté de votre compagnon de voyage.
  • Les sièges disponibles pour l'attribution anticipée dépendent du type de tarif acheté et du niveau de statut du client.
    Votre attribution de siège peut être modifiée si votre qualification de membre JMB FLY ON est modifiée avant le départ d'un vol avec ce service.
  • Le nombre de sièges avant est limité et le choix du siège risque d'être impossible en fonction du type d'avion utilisé.
  • Non disponible sur les vols en partage de code exploités par d'autres compagnies.

Enregistrement prioritaire

Les membres du JGC bénéficieront d'un enregistrement prioritaire lorsqu'ils voyageront sur des vols du groupe JAL.

Vols internationaux JAL Comptoir d'enregistrement de première classe JAL*
Vols intérieurs du groupe JAL Comptoirs d'enregistrement JAL Global Club (JGC)
  • oneworld Emerald
    oneworld Sapphire

Quand vous voyagez avec des compagnies membres de l'alliance oneworld, vous pouvez vous enregistrer aux comptoirs d'enregistrement prioritaire qui indiquent votre niveau d'adhésion oneworld.

  • *Dans les aéroports sans comptoirs d'enregistrement Première classe JAL, veuillez utiliser les comptoirs d'enregistrement de la classe Affaires JAL.
  • *Aux aéroports de Narita, Haneda et à l'aéroport international de Kansai, veuillez utiliser les comptoirs JAL Global Club (JGC).
  • *Certaines restrictions peuvent s'appliquer lorsque vous voyagez sur des vols charter ou en partage de code exploités par d'autres compagnies aériennes. Pour de plus amples informations, veuillez consulter les s'ouvre dans une nouvelle fenêtreservices offerts sur les vols en partage de code.
  • *L'enregistrement prioritaire est disponible pour les membres du JGC uniquement.

Attente prioritaire

  • oneworld Emerald
    oneworld Sapphire

Si vous présentez votre carte JGC, l'attente prioritaire s'applique lorsque vous attendez un siège sur les vols du groupe JAL ou d'une compagnie membre de l'alliance oneworld à l'aéroport le jour du départ.

  • *Pour les vols intérieurs au Japon, le même numéro d'attente prioritaire s'applique à la Première classe, à la classe J et à la classe Économique.
  • *Ce service n'est pas toujours disponible dans certains aéroports ou pour certains vols, et en cas de mauvais temps (typhons, fortes chutes de neige, etc.).
  • *Ce service n'est pas disponible lorsque vous voyagez sur des vols en partage de code exploités par d'autres compagnies

Entrée JAL Global Club

Les membres du JGC sont invités à utiliser l'entrée JAL Global Club lorsqu'ils voyagent sur les vols intérieurs du groupe JAL.
Le canal de sécurité spécial est situé à côté du comptoir d'enregistrement JAL Global Club aux aéroports de Haneda, d'Itami, de New Chitose et de Fukuoka.

s'ouvre dans une nouvelle fenêtreEn savoir plus sur l'entrée JAL Global Club

  • *L'entrée au JAL Global Club peut être utilisée par le membre du JGC et par un compagnon de voyage.

File prioritaire

  • oneworld Emerald

Les membres du JGC peuvent utiliser la file prioritaire (Fast Security Lane) JAL au départ du terminal 2 de l'aéroport de Narita sur les vols internationaux JAL.

Les aéroports concernés à l'extérieur du Japon sont sujets à changement. Veuillez consulter le site web de l'allianc s'ouvre dans une nouvelle fenêtreoneworld pour de plus amples informations.

  • *À l'aéroport de Narita, la file prioritaire peut être utilisée par le membre du JGC et un compagnon de voyage.
  • *Dans les aéroports en dehors du Japon, la file prioritaire peut être utilisée par le membre du JGC uniquement.
  • *Pour utiliser la file prioritaire, veuillez présenter votre carte JGC et votre carte d'embarquement.
  • *Ce service n'est pas disponible lorsque vous voyagez sur les vols en partage de code exploités par JAL, mais que vous avez un numéro de vol d'une autre compagnie aérienne.

Embarquement prioritaire

  • oneworld Emerald
    oneworld Sapphire

Sur présentation de votre carte JGC et de votre carte d'embarquement, vous avez le privilège d'embarquer avant l'embarquement général sur les vols du groupe JAL et des compagnies membres de l'alliance oneworld.

  • *L'embarquement prioritaire est disponible pour le membre du JGC uniquement.
  • *Ce service n'est pas toujours disponible dans certains aéroports ou pour certains vols.

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