ロンドン(ロンドン・ヒースロー国際空港)
- ※現在、ロンドン発羽田/名古屋/関西行(JL042/JL044/JL8042/JL8044)は、日本入国時の水際対策強化に伴う政府からの要請をうけ、提供座席に制限をかけております。
ターミナル
ターミナル5
- ※新型コロナウイルスの影響を受け、4月18日(現地時間)よりターミナル3が一時閉鎖しております。閉鎖期間中、弊社は以下のとおり移転しております。
7月29日(現地時間)より:ターミナル5へ移転
チェックインカウンター
チェックインカウンターの場所につきましては、ロンドン・ヒースロー国際空港ターミナル内の「Flights Information board」にてご確認ください。
空港カウンター営業時間
ラウンジ
最新情報はこちらをご確認ください。
国際線ラウンジ対応について
日本入国制限情報
ご出発前の新型コロナウイルス感染症に関する検査
ロンドン・ヒースロー空港では空港内の検査場にて、ご出発当日、出国されるお客さまへ向けた新型コロナウイルス感染症の検査を実施しており、日本入国時に必要な証明書の発行が可能です。
・検査場所:ターミナル5に設置の検査場
・検査費用:1人あたり£80
・所要時間:約1時間20分(混雑状態により前後いたします。)
検査を受けるには、事前予約が必要です。ただし、ご搭乗便出発3時間以上前にお申し出の場合に限り、当日の受付も可能です。ご予約は以下の予約ボタンより実施いただけます。
出発前検査を予約する(英語ページ)
内容は変更になる場合がありますので、最新の情報につきましてはロンドン・ヒースロー空港の公式サイトよりご確認ください。
出発前新型コロナウイルス感染症検査について(英語ページ)
ロンドン・ヒースロー国際空港(英語ページ)
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フランス
パリ(シャルル・ド・ゴール国際空港)
ターミナル
ターミナル2E
チェックインカウンター
10番カウンター
*新型コロナウイルス感染症の影響に伴い、チェックインカウンターの位置が一時的に変更となっております。
ラウンジ
最新情報はこちらをご確認ください。
国際線ラウンジ対応について
そのほか
10歳以上の旅客は空港ターミナル内でのマスク着用が義務化されております。
詳細はこちら
シャルル・ド・ゴール国際空港(英語ページ)
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フィンランド
ヘルシンキ(ヘルシンキ・ヴァンター空港)
ターミナル
ターミナル2
チェックインカウンター
ターミナル2内229~232番カウンター
搭乗手続きは、出発時刻の2時間40分前より開始いたします。
ラウンジ
最新情報はこちらをご確認ください。
国際線ラウンジ対応について
そのほか
空港でのマスク着用が推奨されております。
詳細はこちら
ヘルシンキ・ヴァンター空港(英語ページ)
新型コロナウイルス感染症の影響による機内サービス変更情報についてご案内いたします。
厚生労働省は 入国の前後で以下の対応をお願いしています。
また、日本政府より日本に入国されるお客さまに対する入国制限と検疫体制強化に関する新たな発表がなされております。
日本に入国・帰国のお客さまは、検疫に関する「質問票」の提出が必要です。
なお、対象の空港に入国・帰国のお客さまは「厚生労働省質問票ページ」にて発行されたQRコードを検疫官にご提示いただく必要があります。
〔対象空港〕
成田国際空港、東京国際空港(羽田)、関西国際空港、中部国際空港
あらかじめ到着前に、厚生労働省質問票ページに必要な情報をご入力のうえ、QRコードをご準備ください。
※QRコードは株式会社デンソーウェーブの登録商標です。
※外部サイトの場合はアクセシビリティガイドラインに対応していない可能性があります。
日本到着地から乗り継ぎ(国際線・国内線)のお客さま
日本に入国せず、乗り継いで第三国に直接移動される方は書類の提出および検査の対象外です。
ただし、以下の場合は日本への入国が必要となります。入国禁止対象国から到着する外国籍の入国は原則認められません。
国際線の到着地で入国し、その翌日から起算して14日間、検疫所長が指定する場所(自宅など)で待機すること、また待機場所まで公共通機関(国内線含む)を使用せずに移動することが求められております。そのため、到着地からの国内線への乗り継ぎは、到着した翌日から14日間経過後、15日目から可能です。
詳細は「日本に入国・滞在されるお客さま」をご確認ください。
なお、運航スケジュールは予告なく変更されることがあります。出発前に運航情報をご確認ください。
入国制限に伴うチェックイン・航空券の取り扱いについて
各地域の渡航制限に伴い、特定の路線においてWebチェックインの一部機能および自動チェックイン機の使用を停止させていただく場合がございますのでご了承ください。
出発空港または、到着空港にて出入国制限を受けられたお客さまは、JAL国際線航空券の変更・払い戻しを、運賃規則にかかわらず、手数料をいただくことなく承ります。