裁判外紛争解決手続きに関するお知らせ
日本航空ではメールでのお問い合わせやご意見を受け付けております。
なお、日本航空の対応にご納得いただけない場合、フランスの係争調停機関であるMTV（La Médiation Tourisme et Voyage）に対し、係争調停を申し入れることが可能です。
- ただし、手続きは英語・フランス語・イタリア語・スペイン語いずれかでの実施となります。
日本航空株式会社
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なお、日本航空の対応にご納得いただけない場合、フランスの係争調停機関であるMTV（La Médiation Tourisme et Voyage）に対し、係争調停を申し入れることが可能です。
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