Mots de passe (à partir du 20 octobre 2021)

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Mot de passe

Les mots de passe doivent comporter au moins 8 caractères et contenir au moins deux types de caractères parmi les suivants : majuscules, minuscules, chiffres et symboles.

Pour savoir comment modifier votre mot de passe, reportez-vous à la section « Modification de votre mot de passe » ci-dessous.

  1. Vous ne pourrez plus utiliser votre mot de passe à 6 chiffres actuel sur le site Web de JAL à partir d'octobre 2022. Veuillez donc le remplacer par un mot de passe conforme à la nouvelle politique.
  2. Veuillez utiliser votre mot de passe à 6 chiffres actuel. Si vous êtes devenu(e) membre après le 20 octobre 2021, connectez-vous et inscrivez-vous en sélectionnant « Définir un code PIN à 6 chiffres » sous « Gérer votre compte ».


Définir et modifier des mots de passe

La longueur minimale est de 8 caractères.

Les mots de passe doivent comporter au moins 8 caractères et contenir au moins deux types de caractères parmi les suivants : majuscules, minuscules, chiffres et symboles.

Exemples valides : « Jmb_2015 » ou « Jmb20150 »

Exemples non valides : « 123123123 » ou « abcabcabc » (enregistrement impossible car ces mots de passe n'utilisent qu'un seul type de caractère).

Types de caractères autorisés : majuscules, minuscules, chiffres et symboles.

  • Majuscules, minuscules : A-Z, a-z
  • Chiffres : 0-9
  • Liste des symboles pouvant être utilisés
! " # $ % & ( ) + ,
- . / : ; < = > @ [
] ^ _ {  

Les lettres du mot de passe sont sensibles à la casse.

Exemple : vous choisissez « Jmb20150 » comme mot de passe

→ Si vous saisissez les lettres dans une autre casse, par exemple « JMB20150 » ou « jmb20150 », votre mot de passe ne sera pas reconnu.

Lorsque vous saisissez des majuscules et minuscules, assurez-vous qu'elles correspondent à celles définies dans votre mot de passe.

Évitez les chaînes de caractères faciles à deviner (votre nom complet, votre date de naissance ou votre numéro de téléphone, par exemple).

Exemples de chaînes faciles à deviner :

  • Votre nom complet
  • Votre date de naissance
  • Votre code postal, votre adresse, votre numéro de téléphone ou votre numéro de fax
  • Votre adresse e-mail
  • Le nom de votre employeur ou de votre école
  • Votre nom de famille

Modifier votre mot de passe

Vous pouvez le faire via « Modifier le mot de passe ».

Vous avez oublié votre mot de passe ?

Afin de protéger vos informations personnelles, nous ne sommes pas en mesure de répondre aux questions de sécurité relatives aux mots de passe par téléphone ou par e-mail.

Veuillez utiliser l'option « Réinitialiser le mot de passe ».

Vous avez oublié votre code PIN ?

Connectez-vous et accédez à « Gérer votre compte » sur la page JAL Mileage Bank, puis sélectionnez « Définir un code PIN à 6 chiffres ».