Mots de passe à usage unique (à partir du 20 octobre 2021)

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Mot de passe à usage unique

Certains processus*1 nécessitent la saisie d'un mot de passe à usage unique.

Les mots de passe à usage unique sont valables 10 minutes. Une fois utilisé, il est impossible de réutiliser un mot de passe à usage unique.

Votre mot de passe à usage unique sera envoyé à votre adresse e-mail enregistrée. Veuillez au préalable vérifier que votre adresse e-mail actuelle est enregistrée et veillez à ajouter l'adresse jmb_confirmation@jal.com à vos contacts afin de recevoir les e-mails de cet expéditeur.

  1. Services qui utilisaient auparavant un mot de passe Web pour l'authentification (gestion de votre compte ou échange de certaines primes, par exemple)
  • Les mots de passe Web existants seront obsolètes.

Comment afficher ou modifier votre adresse e-mail

Région Amérique, région Europe/Moyen-Orient/Afrique et région Asie/Océanie

Sélectionnez votre région, connectez-vous depuis la page Mileage, puis cliquez sur « Enregistrer/modifier l'adresse e-mail » sous « Gérer votre compte ».

  • Disponible sur PC uniquement.

Vous n'avez pas reçu votre mot de passe à usage unique ?

Veillez à ajouter l'adresse jmb_confirmation@jal.com à vos contacts pour pouvoir recevoir les e-mails de cet expéditeur.

Si votre réception des e-mails fonctionne sans problème, il est possible que l'adresse e-mail que vous avez fournie pour votre mot de passe à usage unique ait été saisie de manière incorrecte. Contactez directement le service d'assistance technique ci-dessous pour vérifier que votre adresse e-mail enregistrée est correcte.