Billets prime internationaux JAL

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Dates limites de réservations des billets prime

Les réservations seront acceptées à partir de 10 h 00 (heure du Japon), 360 jours avant la date de départ (jour du départ non inclus).
Les billets aller-retour sont ouverts à la réservation 360 jours avant la date de départ du vol de retour final de votre itinéraire.

Réservations effectuées sur le site internet de JAL Réservations effectuées par téléphone
48 heures (heure de la ville de départ) avant le départ du vol du premier secteur 24 heures (heure de la ville de départ) avant le départ du vol du premier secteur
  • Si les dates limites ci-dessus tombent en dehors des heures d'ouverture du centre d'appel ou de l'agence JAL, la date limite sera le jour ouvrable précédent.

La liste d'attente n'est autorisée que pour la Première classe.
Les périodes de conservation de la liste d'attente suivantes s'appliquent.

Itinéraire Période de conservation de la liste d'attente pour la Première classe
90 à 360 jours avant le départ du vol du premier secteur Les réservations sur liste d'attente seront conservées jusqu'à 82 jours avant le départ du vol du premier secteur
8 à 89 jours avant le départ du vol du premier secteur Les réservations sur liste d'attente seront conservées jusqu'à 7 jours après la date de réservation, ou jusqu'à 8 jours avant le départ du vol du premier secteur, la première des deux dates prévalant
Dans les 7 jours avant le départ du vol du premier secteur Liste d'attente non autorisée
  • Les demandes sur liste d'attente qui ne sont pas réservées et émises pendant la période de conservation des listes seront annulées.
  • Les modifications de réservation ne sont pas autorisées pour les vols sur liste d'attente.
    Pour effectuer une modification, annulez la réservation existante et effectuez une nouvelle réservation pour l'itinéraire de votre choix.

Comment demander les primes ?

Les demandes de billets prime doivent être faites par le biais du site Web de JAL ou du Bureau de réservations de billets prime internationaux JMB / Centre JMB de votre région d'adhésion.
Les billets aller-retour sont ouverts à la réservation 360 jours avant la date de départ du vol de retour final de votre itinéraire.

Comment effectuer une demande de billet prime international JAL à partir de la page JAL Mileage Bank

Vous devez être connecté à votre compte JMB pour réserver un billet prime. Une fois connecté, veuillez suivre les étapes indiquées ci-dessous à partir de la page JAL Mileage Bank.

1Sélectionnez Billets prime du groupe JAL dans la section Primes populaires, dans Convertir vos miles.

2Dans le menu qui s'affiche, sélectionnez l'option appropriée dans Réserver un billet.
  • Cliquez sur Billet prime international JAL pour filtrer les vols sur les dates de votre choix.
  • Cliquez sur Calendrier de vérification de la disponibilité des sièges pour les billets prime internationaux pour rechercher des vols à l'aide du calendrier.

1Sélectionnez Billets prime du groupe JAL dans la section Primes populaires, dans Convertir vos miles.

2Dans le menu qui s'affiche, sélectionnez l'option appropriée dans Réserver un billet.
  • Cliquez sur Billet prime international JAL pour filtrer les vols sur les dates de votre choix.
  • Cliquez sur Calendrier de vérification de la disponibilité des sièges pour les billets prime internationaux pour rechercher des vols à l'aide du calendrier.

Pour une demande par téléphone, veuillez contacter le Bureau de réservation de billets prime internationaux JMB / Centre JMB ci-dessous.

Bureau de réservations de billets prime internationaux JMB / Centre JMB

  • Des frais de billetterie s'appliqueront pour les demandes faites par téléphone
  • Site Web de JAL uniquement Les promotions de billets prime sont disponibles uniquement sur le site Web de JAL. Les demandes ne sont pas acceptées par téléphone.
  • Lors de l'utilisation du site Web de JAL, le système sélectionnera et affichera automatiquement les vols directs et les vols en correspondance entre les villes de départ et d'arrivée indiquées.
    Les réservations en ligne ne peuvent être effectuées que pour les options de vol affichées. Si le vol souhaité n'est pas affiché, veuillez contacter le bureau de réservations de primes internationales JMB / le centre JMB.

Rappels concernant les demandes de prime

Au moment de faire votre réservation, vous devez avoir le montant total de miles requis pour recevoir la prime sur votre compte JMB. Si vous n'avez pas assez de miles, vous ne serez pas en mesure de faire une réservation.

  • Les réservations de billets prime doivent être faites auprès du bureau de réservation des primes internationales JMB/centre JMB ou sur le site Web de JAL pour tous les secteurs.
  • Les billets prime pour les itinéraires ouverts ne peuvent pas être délivrés.
  • Les miles seront déduits et le processus d'attribution du billet prime débutera dès l'achèvement de la réservation/demande.
  • Sur le site Web de JAL, vous pouvez réserver des billets pour 9 passagers au maximum en une seule fois. Cependant, si moins de 9 sièges sont disponibles pour la réservation de billets prime, seul le nombre de sièges disponible peut être réservé.

Liste d'attente pour la première classe

  • La liste d'attente n'est autorisée que pour un itinéraire.
    La liste d'attente est autorisée pour 1 secteur de vol dans chaque sens par itinéraire. Si le circuit comprend un/des vol(s) confirmé(s), des réservations supplémentaires sur liste d'attente ne seront pas autorisées sur ce(s) vol(s).
  • Des listes d'attente prioritaires s'appliqueront pour les membres JMB FLY ON (membres JMB Diamond, JGC Premier, JMB Sapphire et JMB Crystal) et les membres JAL Global Club.
  • Si le nombre de sièges requis n'est pas disponible pour tous les passagers sur la même réservation, tous les passagers de la réservation seront sur liste d'attente.

Passagers avec des exigences particulières

Dans le cas où les passagers ci-dessous nécessitent des dispositions spéciales, veuillez contacter le bureau de réservation des primes internationales JMB / centre JMB de votre région d'adhésion après avoir terminé la réservation.

  • Passagère enceinte concernée par l'un des éléments suivants:
  • Un formulaire de renseignements médicaux (MEDIF) doit être présenté.
  • Accouchement prévu dans un délai de quatre semaines (28 jours)
  • Incertitude sur la date prévue de l'accouchement
  • En cas de grossesse multiple
  • Antécédent d'accouchement prématuré
  • Si une civière est nécessaire, un dispositif médical ou un réservoir d'oxygène médical est requis
  • Un formulaire de renseignements médicaux (MEDIF) doit être présenté.
  • Lorsqu'un enfant de 5 à 11 ans n'est pas accompagné par un adulte (les enfants de moins de 5 ans doivent être accompagnés d'un adulte)

Comment récupérer votre billet prime

Veuillez récupérer et imprimer votre itinéraire/reçu de billet électronique depuis le site Web de JAL. Veuillez noter que cette option peut ne pas être disponible pour certains itinéraires.

  • Les taxes ou frais applicables peuvent être payés avec une carte de crédit acceptée.
    Par mesure de sécurité, lorsque vous appelez le bureau de réservation des primes internationales JMB au Japon, vous devrez vous authentifier en tapant le numéro, la date d'expiration et le code de sécurité de votre carte de crédit sur le clavier de votre téléphone.

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