Restrictions d'entrée et Mise en quarantaine propres à chaque pays

En conséquence du renforcement des mesures de quarantaine, les restrictions d'entrée dans de nombreux pays sont devenues plus sévères et les modifications, en fonction de l'évolution de la situation, peuvent être journalières. Merci de vérifier les mises à jour à l'avance.

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Avant de commencer votre voyage

Les restrictions d'entrée et de mise en quarantaine à l'arrivée au Japon sont mises a jour quotidiennement. Merci de vérifier les mises à jour avant votre départ.

Restrictions d'entrée au Japon

Les passagers suivants ont pour le moment l'interdiction de débarquer sur le sol Japonais suite à la décision du Ministère de la Justice.

  • Toute personne, autre que celles de nationalité japonaise, qui, au cours des 14 derniers jours, a été dans un pays/une région désigné(e) comme « zone soumise à des restrictions en matière d'immigration » en vertu de la Loi sur le contrôle de l'immigration.

Pour plus de détails, consultez le site Web du ministère des Affaires étrangères.

Restrictions en matière de Visa

Conformément aux instructions du ministère des Affaires étrangères, des mesures, telles que des restrictions de visa (suspension des dispenses de visas et annulation de visas déjà délivrés) ont été mises en œuvre. Ces mesures resteront en vigueur pour le moment, bien que la situation soit susceptible de changer.

Pour plus de détails, veuillez consulter le site internet du Ministère des Affaires Étrangères du Japon.

À l'aéroport et à bord des avions

Des mesures de quarantaine renforcées sont prises dans les aéroports domestiques et à bord.

Merci de vérifier les mesures de quarantaine renforcées dans les aéroports domestiques

À bord

Informations concernant les modifications apportées aux services à bord en raison de l'épidémie de COVID-19.

Aux aéroports au Japon

Passagers entrant au Japon

Le Ministère de la Santé, du Travail et des Affaires Sociales impose de prendre les mesures suivantes avant et après votre entrée au Japon.
The Japanese Government has decided a new and additional border measures for passenger entry into Japan.
All passengers departing for Japan are advised to check the website via the following link.

Avant d'entrer au Japon

Assurez-vous d'avoir un endroit où séjourner après votre entrée au Japon et un moyen de transport (autre que les transports en commun) de l'aéroport à votre lieu de séjour.

L'entrée au Japon

Tous les voyageurs qui ont séjourné dans la "zone soumise à des restrictions d'immigration en vertu de la loi sur le contrôle de l'immigration'' au cours des 14 derniers jours suivant leur arrivée devront subir un test de dépistage du Coronavirus.*
Les voyageurs devront faire connaître leur lieu de séjour et leurs moyens de transport depuis l'aéroport au bureau de quarantaine.

Après l'entrée

Toutes les personnes, y compris celles sans aucun problème de santé, doivent rester dans les lieux désignés par le responsable de la quarantaine (maison privée, par exemple) pendant 14 jours* à compter du jour suivant leur entrée au Japon, et ne doivent pas utiliser les transports en commun (trains, bus, taxis, vols intérieurs, etc.), y compris tout transport depuis l'aéroport.

  • Cette restriction peut être assouplie pour certains voyageurs utilisant le système « Business Track » (suivi des séjours très courts pour le travail) ou des programmes de voyages d'affaires de courte durée.

Pour plus de détails, consultez les sites Web du ministère de la Santé, du Travail et de la Protection sociale et du ministère des Affaires étrangères du Japon.

  • Toutes les personnes qui ont séjourné dans la "zone soumise à des restrictions d'immigration en vertu de la loi sur le contrôle de l'immigration" au cours des 14 derniers jours suivant leur arrivée devront subir un test de dépistage du Coronavirus, quelle que soit la date à laquelle la zone a été désignée comme zone réglementée. De plus, la méthode de test a changé de nombreuses fois depuis le 29 juillet 2020 et il vous sera demandé d'attendre à l'endroit désigné par le bureau de quarantaine de l'aéroport jusqu'à ce que le résultat du test soit connu. Cela peut prendre plusieurs heures pour obtenir le résultat du test et il peut y avoir des cas de tests additionnels avant que vous ne soyez autorisé à entrer au Japon. Veuillez prévoir ce dont vous pourriez avoir besoin pendant le temps d'attente.

    Même si vous entrez au Japon avec un résultat négatif, vous devrez éviter les sorties inutiles et non urgentes et rester chez vous ou dans votre propre logement pendant 14 jours à compter du jour suivant votre entrée au Japon. Veuillez noter que vous serez également soumis à des contrôles de santé par les centres de santé publique.

Pour plus de détails, veuillez consulter le site internet du Ministère de la Santé, du Travail et des Affaires Sociales.

Soumission du questionnaire de quarantaine

Toutes les personnes entrant ou revenant au Japon doivent répondre à un questionnaire de quarantaine.
Customers entering or returning to Japan at following airports will be required to submit the QR code issued on the Quarantine Questionnaire website to a quarantine officer on arrival.

Target airport - Narita International Airport, Tokyo International Airport (Haneda), Kansai International Airport, Chubu International Airport

Saisissez à l'avance les informations requises sur le site Web du ministère de la Santé, du Travail et de la Protection sociale.

  • Ce code QR est une marque déposée de DENSO WAVE INCORPORATED.

Voyageurs avec des vols en correspondance depuis le Japon (international et domestique)

Voyageurs en correspondance avec un vol international

Les voyageurs qui n'entrent pas au Japon mais sont simplement en transit vers un pays tiers ne sont pas tenus de présenter des documents et de subir des tests PCR.
Cependant, les cas suivants nécessitent une entrée au Japon. Veuillez noter que les ressortissants étrangers arrivant de pays interdits ne seront pas autorisés à entrer au Japon.

  • Transfert entre l'aéroport international de Tokyo (aéroport de Haneda) et l'aéroport international de Narita
  • Voyageurs avec un vol en correspondance depuis l'aéroport de Tokyo Narita le lendemain

Voyageurs en correspondance avec un vol domestique

Tous les voyageurs arrivant d'un vol international doivent séjourner dans des lieux désignés par le chef de quarantaine (comme leur domicile) pendant 14 jours à compter du jour suivant leur entrée au Japon. Les voyageurs ne doivent pas utiliser les transports en commun (y compris les vols intérieurs) pour se rendre à leur lieu de quarantaine désigné depuis l'aéroport. Par conséquent, les correspondances avec les vols domestiques peuvent être effectuées à partir du 15e jour après la fin des 14 jours de quarantaine.
Veuillez consulter la rubrique "Passagers à destination du Japon" pour plus d'information.

Veuillez garder à l'esprit que les horaires des vols sont sujets à modification sans préavis. Veuillez-vous assurer de vérifier les informations de vol avant votre départ.

Enregistrement et traitement des billets conformément aux restrictions d'entrée

Veuillez noter qu'en raison des restrictions de voyage, nous pouvons suspendre l'utilisation de certaines fonctions d'enregistrement en ligne et des bornes d'enregistrement automatique sur certains itinéraires.

Les passagers confrontés à des restrictions d'immigration aux aéroports de départ ou d'arrivée pourront modifier ou rembourser les billets internationaux JAL sans frais, quelles que soient les règles tarifaires.

  • Si vous avez acheté un billet auprès d'un tiers, comme une agence de voyages, veuillez la contacter directement.

Avant de quitter le Japon

En conséquence du renforcement des mesures de quarantaine, les restrictions d'entrée dans de nombreux pays sont devenues plus sévères et les modifications, en fonction de l'évolution de la situation, peuvent être journalières.

Des passagers se sont vus interdits d'entrée dans certains pays ou d'embarquement à bord de compagnies aériennes à leur aéroport de transit et ce malgré des documents de voyage usuellement valables. Nous recommandons à nos passagers la plus grande vigilance et de vérifier les procédures d'entrée/sortie de territoires auprès des Ambassades, des Consulats et autres organisations de santé de leur pays de destination.

Merci de vérifier la situation de votre pays de destination à l'avance.

Un système spécial, appelé « Business Track » (suivi des séjours très courts pour le travail) et « Residence Track » (suivi des séjours à moyen et long terme), a été mis en œuvre pour aider les voyageurs d'affaires transfrontaliers. Les titulaires de statuts de résident « Étudiant », « Personne à charge » et autres, en plus des voyageurs d'affaires transfrontaliers de tous les pays et
Pour plus de détails, consultez le site Web du ministère des Affaires étrangères.

À l'aéroport et à bord des avions au Japon

Mesures de précaution/Adopter les bons gestes

Nous vous présentons nos mesures de prévention et nos conseils aux passagers pour adopter les bons gestes et ainsi prévenir la propagation du COVID-19.

Enregistrement et traitement des billets en rapport avec les restrictions d'entrée

Veuillez noter qu'en raison des restrictions de voyage, il est possible que nous soyons contraints de suspendre temporairement l'utilisation de certaines fonctionnalités de l'enregistrement en ligne et des bornes d'enregistrement automatique pour certaines lignes.
Les passagers, devant faire face à des problématiques de restrictions d'entrée ou sorties de territoires aux aéroports de départ ou d'arrivée, ont la possibilité de modifier sans frais leurs réservations pour des billets internationaux JAL ou bien obtenir un remboursement et ce quel que soit les conditions tarifaires.

  • Si vous avez acheté un billet auprès d'un tiers, comme une agence de voyages, veuillez la contacter directement.