Nous sommes fiers d’avoir obtenu 5 étoiles au classement Skytrax pour la deuxième année consécutive.

Plus qu’un
vol
un voyage 5 étoiles.

Un voyage vers la sérénité.

Décollez avec la compagnie aérienne japonaise 5 étoiles et atterrissez parfaitement détendu(e).

Un voyage d’affaires où le plaisir a toute sa place.

Se ressourcer

Découvrez un espace accueillant dédié au confort et au bien-être. Avant votre vol ou pendant une escale, savourez quelques-unes de nos spécialités fraîchement préparées, relaxez-vous le temps d’une douche, concentrez-vous sur votre travail ou venez simplement vous détendre.

Se détendre

Sérénité et confort sont liés. C’est pourquoi nous dépassons les standards habituels en vous offrant une expérience à bord exceptionnelle. Nos appareils accueillent un nombre volontairement réduit de places, offrent plus d'espace pour vos jambes et disposent de sièges plus larges, pour que vous puissiez vous reposer et vous détendre à votre aise.

*Les options de sièges disponibles varient selon les vols.

* Photos non contractuelles

Se régaler

Goûtez à l'innovation culinaire en plein ciel. Élaborés et préparés par des chefs renommés, nos plats sont raffinés et équilibrés, pour vous offrir la plus délicieuse des expériences à bord.

Se divertir

Profitez d’une expérience de divertissement continue et personnalisée à bord. Restez en contact avec vos collaborateurs ou votre famille grâce au Wi-fi à bord, et divertissez-vous avec une sélection de jeux exclusifs, des derniers succès musicaux, de films récents et même de programmes japonais.

*Les options de divertissement disponibles varient selon les vols.

* Photos non contractuelles

AVIS PASSAGERS

SALONS D'AÉROPORT

"Avec JAL, votre expérience des aéroports est toujours la meilleure au monde. La qualité de service au salon de Première classe à Narita est digne d'un hôtel 5 étoiles."

"La prévenance et l'hospitalité du personnel du salon Sakura est incroyable."

"Les repas servis dans ce salon sont délicieux, en particulier le Bœuf au Curry, et la variété des boissons est fantastique !"

 

SIÈGES

"L'espace entre les sièges en classe Economy est très appréciable !"

"De tous mes vols, c'est le meilleur siège de classe Economy."

"La configuration des avions (787) et l'espace entre les sièges en classe Economy sont très agréables. Par rapport à d'autres compagnies aériennes, la configuration 2/4 /2 est absolument royale."

"Votre siège Premium Economy est tout simplement fabuleux : beaucoup d'espace et la cloison de séparation permet d'avoir son espace personnel et privé."

"Le siège de la classe Business est l'un des meilleurs de sa catégorie."

REPAS À BORD

"C'est ma meilleure expérience à bord. Le personnel était agréable et chaleureux. Les repas servis étaient délicieux et les boissons à volonté."

"Les repas à bord sont fantastiques. J'adore les repas japonais préparés pour la classe Business. Même après avoir voyagé au Japon, j'y pense encore."

"Chaque plat du repas occidental que j'ai choisi en classe Business était délicieux. Le steak « Wagyu » est le meilleur steak que j'ai jamais mangé à bord d'une compagnie aérienne, y compris JAL."

"Le repas végétarien qui m'a été servi était si excellent que j'ai dû le prendre en photo pour le montrer à ma mère !"

DIVERTISSEMENTS À BORD

"JAL propose un vaste choix de films récents."

"C'est agréable de voir que vous proposez des mangas dans vos avions."

DIVERS

"Attitude professionnelle et polie de la part de tous les personnels à l'enregistrement, au salon et à bord. Excellent !"

"Omotenashi ! La qualité de service et l'amabilité de votre personnel navigant est incomparable : agréable, chaleureux et attentionné."

"Les membres du personnel navigant sont sincères, chaleureux, très polis et toujours souriants. Ils sont bien formés et professionnels. Tout est propre et organisé."

"Les avions sont toujours plus propres que ceux des autres compagnies aériennes."

"Les équipements sanitaires étaient parfaits et le personnel navigant a toujours fait en sorte de les garder propres. J'ai vraiment apprécié la possibilité d'utiliser des toilettes japonaises à bord de l'avion."

AUTRES DISTINCTIONS REMPORTÉES PAR JAL

L'excellence des services de JAL a été récompensée par de nombreux prix.

TripAdvisor a décerné à Japan Airlines le prix de la « Meilleure compagnie aérienne au Japon en 2020 »

JAL a reçu le prix très spécial de « Most Consistent Winner » venant récompenser ses performances en matière de ponctualité au cours des 5 dernières années, et figure à ce titre en première place dans la catégorie des principales compagnies aériennes de la région Asie-Pacifique en 2018.