- 国際線
- 5 STAR AIRLINE認定
JALは昨年に続き、今年もSKYTRAX社の「ワールド・エアライン・スター・レイティング*」にて最高ランクである5スターに認定されました。
2年連続5スターエアラインに認定されるにあたり、快適におくつろぎいただける座席や清潔な機内など商品の品質の高さ、および空港スタッフや客室乗務員のお客さま一人一人に寄り添ったおもてなしやプロフェッショナルさを特に高く評価いただきました。
- *1999年より導入されたSKYTRAX社による航空会社スター格付プログラム
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JALのファーストクラスでは、お客さまのプライベートな空間を重視し、空の上であることを忘れるような「住まい」を目指した座席、贅沢なレストランのようなお食事、おくつろぎいただけるさまざまなアメニティ用品の配備など、JALならではの最上級のおもてなしを提供しております。
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JALのビジネスクラスでは、最新鋭のフルフラットシートや有名シェフの技と心を込めた機内食など、お客さま一人ひとりに、上質で快適かつ自由な時間を過ごしていただける空間・サービスを提供しております。睡眠・食事・エンターテイメント・お仕事などすべてのシーンにおいて快適な空の旅をお楽しみください。
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JALのプレミアムエコノミークラスでは、ゆとりのある上質な住居空間を実現しました。また、日本で広く愛されている有名店、ブランドとコラボレーションした機内食(エコノミークラスと同様)を提供しております。さらに、シャンパン・ペリエ・おつまみなどエコノミークラスからもうひとつプラスしたサービスをご用意しています。
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JALのエコノミークラスは、機内食や機内エンターテイメント、スタッフサービスなど総合的な評価で世界で最も優れていると評価され「ワールド・ベストエコノミークラス」として認定(SKYTRAX社より)。座席も「ベスト・エコノミークラス・エアラインシート」賞を3年連続受賞しています。世界一のエコノミークラスで、空の旅をお楽しみください。
- 5-STARエアラインであるJALは、さらに「ワールド・エアライン・アワード」*にて、世界一のエコノミークラスを提供している航空会社にも選ばれました。
- *SKYTRAX社がオンライン上100か国以上、2000万人以上の航空利用者を対象に独自の調査を行い、集計した結果で選ばれる賞
- Skytrax社は1989年に設立された、英国ロンドンを拠点とする世界の航空格付け会社です。世界中の航空会社を評価する、同社のワールド・エアライン・アワードの受賞は、航空会社の世界的な評価基準でもあります。
- 世界的な基準を基に、格付けが行われる世界の航空会社品質ランキングプログラム「ワールド・エアライン・スター・レーティング」。第一線の製品とサービス品質の評価において、最高ランクの航空会社が、「5-STAR」の評価をえられます。
JALは、このほかにもさまざまなサービスが高く評価され、数々の賞を受賞しております。