Se podrán realizar reservas de billetes de premio desde las 10:00 horas (hora de Japón), 360 días antes de la salida del vuelo (sin incluir el día de salida).

La reserva para billetes de ida y vuelta está disponible desde 360 días antes de la fecha de salida del tramo de vuelo de regreso final de su itinerario.

• *Si los plazos anteriormente indicados coinciden con el horario de cierre del centro de atención telefónica o de las oficinas de JAL, el plazo pasará al día laborable anterior.

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Convertir la hora de la ciudad de salida a su hora local

Solo se permiten listas de espera para la primera clase.
Se aplican los siguientes periodos de espera para la lista de espera.

• *Se cancelarán las solicitudes de lista de espera que no estén reservadas y sujetas a la emisión de billetes dentro del periodo de lista de espera de aplicación.
• *No se permiten cambios en la reserva de los vuelos en lista de espera.
  Para hacer cambios, cancele la reserva existente y haga una nueva reserva para el itinerario deseado.

Las solicitudes para el billete de premio deben realizarse a través del sitio web de JAL o con el departamento de reservas de premios para rutas internacionales de JMB/Centro JMB de su región de inscripción.
La reserva de billetes de ida y vuelta está disponible desde 360 días antes de la fecha de salida del tramo de vuelo de regreso final de su itinerario.

• *Las solicitudes realizadas por teléfono estarán sujetas a gastos de gestión de billetes.
• *Las promociones con billetes de premio exclusivas para el sitio web de JAL estarán disponibles solamente en el sitio web de JAL. No es posible realizar solicitudes por teléfono.
• *Al utilizar el sitio web de JAL, el sistema seleccionará y mostrará automáticamente los vuelos directos y los vuelos de conexión entre las ciudades de salida y de llegada.
  Solamente se podrán realizar reservas en línea para las opciones de vuelo mostradas. Si el vuelo deseado no aparece, contacte con el mostrador de reservas de premios para rutas internacionales de JMB/Centro JMB.

  Departamento de reservas de premios para rutas internacionales de JMB/Centro JMB

En el momento de realizar su reserva, su cuenta JMB debe contar con el número de millas necesarias para canjear su premio. Si no cuenta con suficientes millas, no podrá realizar su reserva.

• Las reservas de billetes de premio deben realizarse mediante el departamento de reservas de premios para rutas internacionales de JMB/Centro JMB o mediante el sitio web de JAL para todos los tramos.
• No es posible emitir billetes de premio para itinerarios abiertos.
• Una vez realizada la solicitud o reserva del billete de premio se procederá a descontar las millas de su cuenta y a emitir el billete de premio.

• *Si el número solicitado de asientos no está disponible para todos los pasajeros de la misma reserva al viajar en primera clase, todos los pasajeros incluidos en la reserva pasarán a la lista de espera.

• Se permiten listas de espera solamente para un itinerario.
  Se permiten listas de espera para un tramo de vuelo por trayecto y por itinerario. Si el itinerario incluye uno o varios tramos de vuelo confirmados, no se admitirán las listas de espera en los tramos de vuelo confirmados.
• Es posible que las listas de espera no estén disponibles de manera temporal para algunos vuelos o que estén cerradas.
• Los miembros con estatus JMB FLY ON (miembros JMB Diamond, JGC Premier, JMB Sapphire y JMB Crystal), así como los miembros JAL Global Club tendrán prioridad en las listas de espera.
• En el sitio web de JAL se podrán realizar transacciones con reservas para un máximo de nueve pasajeros. No obstante, si se realizan reservas de billetes de premio para menos de nueve asientos, solamente se podrá reservar el número de billetes de premio disponibles.

Puede visualizar e imprimir su itinerario/recibo del billete electrónico desde el sitio web de JAL. Tenga en cuenta que es posible que esta opción no esté disponible para algunos itinerarios.

• *Los impuestos o cargos adicionales podrán abonarse mediante cualquiera de las tarjetas de crédito aceptadas.
  Como medida de seguridad, al ponerse en contacto por teléfono con el departamento de reservas de premios para rutas internacionales de JMB de Japón, se le solicitará que introduzca su número de tarjeta de crédito, la fecha de validez y el código de seguridad CVV mediante el teclado del teléfono.