Qué hacer si no puede iniciar sesión (a partir del 20 de octubre de 2021)
Número de miembro de JMB
Su número de miembro se muestra en su tarjeta como un número de 9 o 7 dígitos.
¿Ha olvidado su número de miembro de JMB?
Si no dispone de su tarjeta, póngase en contacto con nosotros para que volvamos a emitirla.
- ¿No dispone de su tarjeta JAL Mileage Bank?
Póngase en contacto con el centro JAL Mileage Bank.
¿Ha olvidado su contraseña?
Si ha olvidado su contraseña, haga clic a continuación para restablecerla.
Con el fin de proteger su información personal, no podemos responder a las consultas sobre contraseñas por teléfono o correo electrónico.
¿No ha recibido su contraseña de un solo uso?
Asegúrese de que puede recibir correos electrónicos de jmb_confirmation@jal.com.
Si puede recibir correos electrónicos sin problema, es posible que la dirección de correo electrónico que ha facilitado para la contraseña de un solo uso no se haya introducido correctamente. Póngase en contacto directamente con el servicio de asistencia que aparece a continuación para comprobar que su dirección de correo electrónico registrada es correcta.