Aviso de revisiones en el "Tratamiento de la información personal por parte de las aerolíneas del grupo JAL" (Política de privacidad)

Gracias por viajar con el grupo JAL.

Le informamos de que el "Tratamiento de la información personal por parte de las aerolíneas del grupo JAL" (Política de privacidad) se revisará de acuerdo con la aplicación de la enmienda de ley sobre la protección de información personal del 1 de abril de 2022.

Los cambios más importantes son los siguientes.
  1. Adición de medidas de gestión de la seguridad relativas a la gestión y protección de los datos personales
  2. Adición de un punto sobre "transferencias de datos a terceros en el extranjero"

En vigor partir del 1 de abril de 2022

Consulte los detalles a continuación.

Tabla comparativa de la política de privacidad antigua y nueva

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  Hasta el 31 de marzo de 2022 En vigor a partir del 1 de abril de 2022
1. Obtención de información personal y finalidad de uso (Omitido) sin cambios
2. Gestión y protección de información personal Las aerolíneas del grupo JAL gestionan y protegen adecuadamente la información personal de los clientes de acuerdo con las "Políticas básicas del grupo JAL sobre seguridad de la información y protección de los datos personales".

Las aerolíneas del grupo JAL gestionan y protegen adecuadamente la información personal de sus clientes de acuerdo con la "Política básica del grupo JAL sobre seguridad de la información y protección de los datos personales".

* Medidas de gestión de la seguridad
(1) Medidas de gestión de la seguridad de la empresa
Japan Airlines ha creado el Comité de Gestión de Riesgos y Seguridad de la Información, que decide las políticas y medidas relacionadas con la seguridad de la información y la protección de la información personal por parte del grupo JAL. También hemos implantado un sistema que separa rigurosamente la gestión de la información de identificación personal de la que no lo es, con el fin de reducir los riesgos y responder con rapidez en caso de incidentes.
(2) Medidas humanas de gestión de la seguridad
Habitualmente realizamos formaciones sobre seguridad de la información para todos los empleados del grupo JAL y solicitamos una confirmación por escrito sobre el tratamiento de los datos personales.
(3) Medidas físicas de gestión de la seguridad
En áreas donde se trata información de identificación personal, se controla la entrada y salida de los empleados para evitar el acceso no autorizado a los datos personales. Además, se implementan medidas para restringir el acceso a Internet de dispositivos en los sistemas internos que manejan información de identificación personal.
(4) Medidas técnicas de gestión de la seguridad
Se implementan medidas antivirus y antifiltraciones para proteger los sistemas que tratan datos personales contra el acceso externo y el software no autorizados. También realizamos un seguimiento de las amenazas cibernéticas de forma ininterrumpida para evitar accesos no autorizados e infecciones de virus.
(5) Comprensión del entorno externo
Al proporcionar datos personales a terceros en el extranjero, implementamos las medidas de gestión de la seguridad necesarias teniendo en cuenta las leyes de protección de la información personal de ese país.
* Consulte el punto 6. (1) a continuación para conocer las principales leyes de protección de la información personal de otros países.

3. Cesión de datos personales a terceros (Omitido) sin cambios
4. Cesión de información personal a proveedores de servicios y gestión correspondiente (Omitido) sin cambios
5. Utilización conjunta de información personal (Omitido) sin cambios
6. Transferencia de datos personales a terceros en el extranjero  

Al facilitar datos personales a operadores comerciales en el extranjero, como contratistas y aerolíneas asociadas, las aerolíneas del grupo JAL implementan las medidas necesarias y pertinentes de acuerdo con las leyes y normativas aplicables de dicho país.
Cuando la ley lo exija, podremos facilitar información sobre sus reservas e itinerario, incluidos su pasaporte, visa y API, a las autoridades aduaneras y de inmigración de los países de salida, llegada, conexión y/o tránsito.
(1) Consulte a continuación las principales leyes de protección de información personal de otros países
(Sitio web de la Comisión de Protección de Información Personal: Encuesta sobre las leyes de protección de información personal de otros países)*1
(2) Consulte la siguiente información sobre nuestros destinos internacionales.
Rutas internacionales y horarios de vuelos*2

7. Solicitud de divulgación, etc. y consultas (Omitido) sin cambios

*1

  • Sitio externo y disponible solo en japonés

*2

Acceda a la siguiente URL para consultar el "Tratamiento de la información personal por parte de las aerolíneas del grupo JAL" en vigor a partir del 1 de abril de 2022.

1 de abril de 2022
Japan Airlines