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JALパック サポート&サービス

サポート&サービス(2014年4月〜10月出発まで) お得に。より深く。もっと旅を楽しんでいただくために。JALグループならではの安心のサポートと、快適な旅をお届けするための充実したサービスをご用意しています。

2013年秋・冬のJALパック 快適&お得なポイント ◆JALグループならではの旅・座席指定で快適なフライト ・[クラスJ]アップグレードプラン ◆早期お申込がお得!

安心サポートと充実のサービス

90日/60日/45日/30日前までの予約がおトク! 早決90・60・45・30 ※方面・コースにより設定が異なります。 ※一部除外日がこざいます。
早決の対象コースは電子パンフレットよりご覧いただけます。

■例えば、沖縄コースなら

  • ●90日前までにお申し込みなら 1泊につき3,000円割引 ※早決90は期間限定となります。
  • ●60日前までにお申し込みなら 1泊につき2,000円割引
  • ●30日前までにお申し込みなら 1泊につき1,000円割引

[早決90・60・45・30共通のご案内]

  • ※早決の設定・割引内容は、方面・コースにより異なります。
  • ※早決90は北海道・東北・沖縄のみ、早決45は関東のみの設定となります。
  • ※割引金額はコース・ホテルにより異なります。
  • ※一部除外日がございます。
  • ※こども添い寝旅行代金でご参加のお客さまは割引対象外となります。
  • ※出発日の前日から起算して90日前(早決60は60日前、早決45は45日前、早決30は30日前)までに同室のお客さま全員の航空機、宿泊などすべてのご予約が確定した場合のみ適用となります。(旅スケッチは宿泊日、オプショナルプランは利用開始日の前日から起算します)
  • ※一部キャンセル待ち状態や宿泊日および出発日および利用開始日の前日から起算して90日前(早決60は60日前、早決45は45日前、早決30は30日前)を過ぎてから予約内容を変更される場合は、おトクな内容の対象外となります(旅スケッチは宿泊日、オプショナルプランは利用開始日の前日から起算します)。早決90と早決60と早決45と早決30は併用できません。

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JALパック宅配便プラン付き

※当プランは、JAL手ぶらでおでかけサービス「宅配サービス」を利用しています。

お帰りの空港でお荷物をお預かりし、ご自宅までお届けいたします。(往路出発空港ではご利用いただけません)お手荷物を持ち歩くわずらわしさが解消され、ご自宅まで手ぶらでらくらく便利に。お客さまの旅の最後をサポートさせていただきます。
お荷物について
  • ●お一人様一個ご利用いただけます。
  • ●お荷物一個あたりの重さ20kg以内、大きさの3辺が50cm×60cm×120cm以内となります。ただし、宅配便プランのお荷物を含め、ご搭乗便でのお預けのお手荷物の合計がお一人様20kgを超える場合は、航空運送区間の超過手荷物料金が別途必要です。
ご利用方法
  • ●復路便出発空港にてご搭乗手続きをお済ませの後、手荷物お預けカウンターに「観光券」をご提出ください。
  • ●ご本人様に限り有効です。
配達条件について
  • ●「復路到着空港」により配達可能地域が限定されています。配達不可地域へのご利用はできません。
  • ●お乗り継ぎの場合は同日中の旅程に限り承ります。
  • ●ご搭乗日当日中の配達はできません。
その他
  • ●「こども添い寝旅行代金」および「旅スケッチ現地合流プラン」でご参加のお客さまは対象外となります。
  • ●ご利用いただけなかった場合でも払い戻しはいたしません。
  • ●詳しくはお手続き時、手荷物お預けカウンターにてご確認ください。

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JAL工場見学 〜SKY MUSEUM〜 日本航空が社会活動の一環として無料にて実施しております。

(イメージ)

ご旅行出発日当日またはご旅行最終日当日に羽田空港機体整備工場を無料で見学していただけます。もっと知りたいという方、ぜひご参加ください。
  • ※最少催行人員1名
  • ※お申し込みは出発日の前日から起算して10日前まで承ります。
見学日
  • ●4月:4月2日〜4日、6日、11日〜13日、18日〜20日、25日、27日、29日
  • ●5月:毎週金・土・日曜日と5月5日、6日
  • ●6月:毎週金・土・日曜日
  • ●7月:毎週金・土・日曜日と7月21日〜24日、28日〜31日
  • ●8月:全日
  • ●9月:毎週金・土・日曜日と9月15日、23日
  • ●10月:毎週金・土・日曜日と10月13日
東京発のお客さま:旅行出発日にてお申し込みください。
東京発以外のお客さま:旅行最終日にてお申し込みください。
集合・見学時間
集合:9:15羽田空港第1旅客ターミナル2階(出発ロビー)時計台2番前
見学:10:00〜11:30(所要時間約1時間30分)
※復路フライトは13時以降の出発の便をご予約ください。
※東京発の方は往路フライト13時以降の出発の便をご予約ください。
  • 【工場見学参加に際してのご注意】
  • ●集合場所から見学地までの交通費はお客さま負担となります。
  • ●安全上、施設上の理由で小学生以上が対象です。小学生未満はお申し込みいただけません。
    (保護者同伴でもご遠慮いただいております。)
  • ●機体整備工場に大きなお荷物はお持ちいただけません。
    必ず羽田空港にてお預けいただきましてからご参加いただきますようお願いいたします。
    お手荷物はお持ちになってのご見学となります。
  • ●遅れてのご到着の場合は、ご見学コースを一部短縮、または、ご見学いただけないこともございますのでご了承ください。
  • ●酒気を帯びたお客さまのご見学はできません。
  • ●機体整備工場ではヘルメットを着用していただきます。また、スタッフの指示に従ってください。
    指示に従わない場合はご見学を中止させていただくこともございます。
  • ●機内はご見学いただけませんのでご了承ください。
  • ●見学当日、整備状況により格納庫内に航空機がない場合がございますので、あらかじめご了承ください。
  • ●天候・整備工場の都合等により、止むを得ずご見学の中止、または、内容を変更する場合があります。
  • ●他の団体・グループと合同となる場合があります。
  • ●安全のため、ヒールの高い靴、サンダル、厚底の靴でのご参加は避けてください。
  • ●お客さま事由による当施設内での事故・怪我などについての責任は負いかねます。
  • ●当日は身分証明書(運転免許証・健康保険証・パスポート等)をお持ちください。
  • ●写真・ビデオ撮影は、個人で楽しむ場合に限り可能ですが、インターネットや雑誌などへの投稿、または、掲載は固くお断りいたします。

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快適にお過ごしいただくために ハートフルサービス

JALパック北海道・九州・奄美群島・屋久島・種子島・沖縄にご参加のお客さまに親切なサービスをご用意しました。

宿泊施設で快適にお過ごしいただくため下記のサービス内容の1・2いずれかが対応可能な宿泊施設をご用意いたしました。(対応内容は施設により異なります。)

設定ホテルはこちら
北海道(PDFファイル約812KB) 九州(PDFファイル約791KB) 奄美群島・屋久島・種子島(PDFファイル約584KB) 沖縄(PDFファイル約651KB)

PDFファイルをご覧いただく際は、「Adobe Reader」が必要です。お持ちでない方は以下よりご確認ください。 PDFについてのご案内

当サービスのご利用をご希望されるお客さまは、ご予約完了後、メッセージボードよりお知らせください。

サービス内容歩行が困難なお客さまなどへのサービスとして可能な範囲でご対応いたします。

  • 1. エレベーターに近いお部屋・歩行距離の少ないお部屋のご予約や館内の移動のお手伝い。
  • ※エレベーターの完備の有無ご案内。エレベーターがない場合は、階段の昇り・ 降りのお手伝い。
  • 2. お客さまのお鞄(荷物)の運搬(バゲージアップ)、お部屋までのご案内。

受付手順注意事項

上記サービス内容のご要望を、ご予約完了後、メッセージボードよりお知らせください。
内容によっては、お客さまのご要望にお応えできない場合がありますので、対応内容を確認し、メッセージボードよりお知らせいたします。宿泊施設により別途追加料金がかかる場合があります。(お客さまご負担/現地払い)

※お申し込みは、ご旅行出発日の前日から起算して7日前までとなります。これ以降はお客さまご自身で宿泊施設にお申し出ください。

「旅スケッチ」の詳細

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食事リクエスト お伺いします 夕食ご要望サービス

JALパック北海道・九州・奄美群島・屋久島・種子島・沖縄にご参加のお客さまにうれしいサービスをご用意しました。

減塩・低カロリー・脂肪控えめメニューや苦手な食材を除いたメニュー、調理方法、食事の分量を少なくする、アレルギー対応など、いずれか1項目でも対応可能な宿泊施設をご用意いたしました。(対応内容は施設により異なります。夕食の食事条件がバイキング、朝食・昼食・ホテル外の場合は対象外となります。)

設定ホテルはこちら
北海道(PDFファイル約812KB) 九州(PDFファイル約791KB) 奄美群島・屋久島・種子島(PDFファイル約584KB) 沖縄(PDFファイル約651KB)

PDFファイルをご覧いただく際は、「Adobe Reader」が必要です。お持ちでない方は以下よりご確認ください。 PDFについてのご案内

当サービスのご利用をご希望されるお客さまは、ご予約完了後、メッセージボードよりお知らせください。

受付手順注意事項

上記サービス内容のご要望を、ご予約完了後、メッセージボードよりお知らせください。
内容によっては、お客さまのご要望にお応えできない場合がありますので、対応内容を確認し、メッセージボードよりお知らせいたします。宿泊施設により別途追加料金がかかる場合があります。(お客さまご負担/現地払い)

※お申し込みは、ご旅行出発日の前日から起算して7日前までとなります。これ以降はお客さまご自身で宿泊施設にお申し出ください。

「旅スケッチ」の詳細

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ファミリーが気軽に出かけるために ご家族で楽しむ旅スタイル
  • こども旅行代金
  • こども添い寝旅行代金
    • 「こども添い寝旅行代金」はベッド、お食事を必要としないお子さまにご利用いただけます。
    • こども添い寝旅行代金のご案内
    • ※詳しくは、お申込画面にてご確認ください。
    • 子供添い寝

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JALグループならではのサービス

「座席指定」で快適なフライト

窓際・通路側・並びなどのご希望を承ります。

  • ※ご利用便はお申し込み時に確約となり、座席はご搭乗日の2ヵ月前から承ります。
  • ※使用航空機の変更により、予告なしにご指定済みのお座席番号が変更・取消となる場合がございます。
  • ※対象となる座席数には限りがあり、ご希望の座席がお取りできない場合があります。あらかじめご了承ください。

「事前座席指定」の詳細

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[クラスJ]アップグレードプラン

ツアー予約と同時にお申し込みいただけます。

  • 1区間(片道)2,000円 (おとな、こども、こども添い寝同額)

    代金には1,000円の[クラス J]料金と事前確約代金および消費税を含みます。
    (基本フライト以外をご利用の場合は、別途フライト差額が必要となります ※一部フライト差額不要のコースもあります。)

  • ※対象となる座席数には限りがあり、ご希望の座席がお取りできない場合があります。
  • ※使用航空機の変更により、予告なしにご指定済みのお座席番号が変更・取り消しとなる場合がございます。

[クラス J]アップグレードプランの詳細

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カンタン便利なJALタッチ&ゴーサービス タッチ&ゴーサービス

〜空港カウンターへ寄らずにそのまま搭乗できるサービスです〜

※事前に座席指定をお済ませであればご利用いただけます。便出発15分前までに保安検査場のピッと端末に「eチケットお客さま控」に記載の2次元バーコードをかざし、「ご搭乗案内」をお受け取りください。搭乗口へは便出発10分前までにお越しください。

JALタッチ&ゴーサービスの詳細

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「受託手荷物」
受託手荷物はお一人様20kgまで無料でお預かりいたします。
  • ※個数制限はありません。
  • ※無料手荷物許容量を超える場合は、別途超過手数料をいただきお預かりいたします。
    また、お一人様合計100kgを超える場合は、お預かりできません。
  • ※機種により大きな手荷物はお預かりできない場合があります。お預け可能なサイズ等、詳しくは「JALホームページ」にてご確認ください。

受託手荷物の詳細

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JALスマイルサポート

ご高齢のお客さま、赤ちゃんをお連れのお客さまや妊娠中のお客さまについて優先的に機内へとご案内を行うなどサポートが充実しています。お手伝いが必要なお客さまに、安心の旅をお約束いたします。

詳しくはこちら

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JALマイレージバンクのご案内

JMB 詳しくはこちら JMB「旅プラス」 詳しくはこちら

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