払い戻しをする場合、予約便を取り消しのうえ、航空券の払戻可能期間内に所定の手続きが必要です。払い戻しの際に、取消/払戻手数料はいただきません。
お支払い方法・購入場所により手続きの場所が異なります。
〔例〕 東京(羽田)−大阪(伊丹)線を往復割引運賃でご購入(航空券金額:20,700円)し、 往路〔東京(羽田)→大阪(伊丹)〕搭乗後、 復路〔大阪(伊丹)→東京(羽田)〕分を払い戻しする場合は、片道分の金額(10,350円)を差し引いて払い戻します。
JAL Webサイトで払い戻しができる期間は、出発予定日(最終区間)の2日後までです。 この期間を過ぎた場合は、航空券の払戻可能期間内にJAL国内線ご予約・ご購入・ご案内(電話)までご連絡ください。
例)10月1日に出発予定の場合
予約済み第一区間の出発時刻20分前まで払い戻しを承ります。この期限を過ぎた場合は、航空券の有効期限内に、JMB会員専用国内線予約までご連絡ください。
国内線メールサービス
運航の見通し
欠航・遅延証明書(欠航・遅延便検索)
運航に影響が見込まれる際の変更手続き