JAL Mileage Bank – Prämiengutscheine für Bord-WLAN

Wichtige Informationen

Der internationale WLAN-Service von JAL wird, abhängig vom jeweiligen Flugzeug, entweder von Panasonic Avionics oder Intelsat bereitgestellt. Bitte beachten Sie, dass Aktionscodes, die im Rahmen dieser Sonderaktion ausgegeben werden, nur in Flugzeugen, die mit dem WLAN-Service von Panasonic Avionics an Bord ausgestattet sind, verwendet werden können und daher nicht in Flugzeugen, die mit dem WLAN-Service von Intelsat an Bord ausgestattet sind.
Informationen über den WLAN-Serviceanbieter an Bord für Ihren Flug finden Sie in der WLAN-Bordbroschüre in Ihrer Sitztasche.

Internationale Flüge Bord-WLAN-Gutschein „Komplettflug-Tarif“: 1 Gutschein

2.000 Meilen
  • Ein gebührenpflichtiger WLAN-Service an Bord, der Smartphones, Notebooks und andere WLAN-Geräte von Passagieren unterstützt.
    Bei der Verbindung über WLAN können Sie im Internet surfen, Ihre E-Mails abrufen und Ihre sozialen Netzwerke aktualisieren.
    Mit jedem elektronischen Gutschein erhalten Sie 24 Stunden WLAN-Zugang (24 Stunden ab der ersten Anmeldung).
    • *Der Aktionscode wird innerhalb von 3 bis 5 Geschäftstagen nach der Beantragung dieser Prämie per E-Mail versendet.
    Verfügbar auf folgenden Strecken
    • *Weitere Informationen zur Nutzung des Service finden Sie in den Sitztaschen in der Bordbroschüre.
  • Wi-Fi

Hilfe zur Verwendung

Beantragen

So nutzen Sie den Service auf internationalen JAL-Flügen

Schritte vor dem Abflug

Schritt 1

Schalten Sie Ihr Gerät in den Flugzeugmodus (*), bevor die Kabinentüren vor dem Abflug geschlossen werden.

(*) Diese Einstellung hat je nach Gerät und Mobilfunkanbieter unterschiedliche Bezeichnungen. Andere Bezeichnungen sind Selbstmodus, OFF-Modus, Offline-Modus, Flugmodus und persönlicher Modus.

Nutzung des Service auf dem Flug

Schritt 2

Schalten Sie den WLAN-Modus auf Ihrem Gerät ein.

Konfigurieren Sie Ihr Gerät wie folgt.

iPhone/iPad/iPod Touch Stellen Sie sicher, dass „Einstellungen“ ⇒ „Flugmodus“ aktiviert ist, und schalten Sie dann „WLAN“ ein.
Android Stellen Sie sicher, dass „Einstellungen“ ⇒ „Drahtlos und Netzwerke“ ⇒ „Offline-Modus“ aktiviert ist, und schalten Sie dann „WLAN“ ein.

Schritt 3

Wählen Sie auf dem Bildschirm „Mit Drahtlosnetzwerk verbinden“ die Option „JapanAirlines“ aus.

Schritt 4

Wenn Sie Ihren Browser öffnen, wird automatisch die Bord-WLAN-Seite angezeigt.
Geben Sie die Ihnen bereitgestellten Anmeldedaten (Benutzername und Passwort) ein, und genießen Sie die Internetverbindung an Bord.

(*) Safari, Google Chrome, Internet Explorer, Firefox

  • *Weitere Informationen zur Nutzung des Service finden Sie in den Sitztaschen in der Bordbroschüre.
Hinweise
  • Der Bord-WLAN-Service nutzt Nachrichtensatelliten. Aus diesem Grund ist die Netzwerkverbindung je nach Zeit und Position des Flugzeugs möglicherweise unzuverlässig oder nicht verfügbar.
  • Beim Herunterladen oder Streamen von Videos kann es zu zeitlichen Verzögerungen kommen.
    Aufgrund hoher Nachfrage kann es zu einer Überlastung des WLAN-Netzwerks kommen.

Informationen

Bei Fragen zur Registrierung eines Kontos, zum Internetzugang oder zu anderen Bord-WLAN-Diensten

Für internationale Flüge
T-Mobile-Kundenservice (rund um die Uhr verfügbar)
Telefon: 0034-800-401148
(gebührenfrei über japanische Telefonnummern, aber nicht über IP-Telefone erreichbar)
+86-1059240079
(bei internationalen Anrufen; es gelten die entsprechenden Auslandstarife)
E-Mail: hotspot@t-systems.com

Bei Fragen zu Prämiengutscheinen für Bord-WLAN

Bord-WLAN-Service-Schalter
freedial 0120-251-750 täglich von 9:30 Uhr bis 17:30 Uhr außer samstags, sonntags, an Feiertagen, Silvester und Neujahr
Rufen Sie bitte die folgende Nummer bei Anrufen von Mobiltelefonen oder von außerhalb Japans an. [Gebührenpflichtig]
03-6745-7796 täglich von 9:30 Uhr bis 17:30 Uhr außer samstags, sonntags, an Feiertagen, Silvester und Neujahr

JMB-Mitglieder mit Wohnsitz außerhalb Japans wenden sich bitte an das JAL Mileage Bank Center ihres Landes/Ihrer Region.

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