Kostenpflichtige Exklusiv-Mahlzeit

Leistungsüberblick

Sie können auf internationalen Flügen ab Japan in der Premium Economy Class und in der Economy Class gegen Zuschlag eine Bordmahlzeit (japanisch/westlich) bestellen.
Die gewünschte Mahlzeit wird Ihnen als erster Essensservice gereicht.

Menü

Offered from December 2024 to February 2025

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Saisonale Vorspeisen Hauptgericht Obst
Japanische Mahlzeit Boiled Komatsuna and Shimeji mushrooms with Karasumi
Egg Tofu
Pickled Vegetables
Fluffy Eel Kabayaki from Kyushu
*All eels used are domestically farmed.
Fresh fruits
Westliche Mahlzeit Cheese Tart
Roast Beef Tongue
Purple Sweet Potato and Dried Persimmon Macaron
Stewed Beef Cheeks Fresh fruits

Offered from March 2025 to May 2025

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Saisonale Vorspeisen Hauptgericht Obst
Japanische Mahlzeit Dashi-maki (Japanese rolled omelette)
Roasted beef and rapeseed roll
Chawanmushi (Japanese steamed egg custard)
Scattered sushi with assorted toppings Fresh fruits
Westliche Mahlzeit Cherry blossom and white kidney bean mousse
Shrimp basil marinated salad
Foie gras-flavored macaron
*Foie gras is not used.
Beef Stew Fresh fruits
  • Alle Fotos dienen nur zur Veranschaulichung.

Haagen-Dazs ice cream will be available as well as regular meals.
Menus for June 2025 and beyond will be announced in early May 2025.

Zutreffende Routen

Lang- und Mittelstreckenflüge* mit JAL ab Japan (Haneda/Narita)

  • Strecken über Europa, Amerika, Australien, Südostasien mit Ausnahme einiger Nachtflüge

Servicegebühr

Die Servicegebühr hängt von der Kaufregion ab.

  • Wenn Sie den Service nicht in Japan oder Kanada buchen, ist die Zahlung in der jeweils gültigen regionalen Währung zu entrichten, entsprechend ihrem Betrag in US-Dollar.
Verkauf in Japan Verkauf in Kanada Verkäufe außerhalb Japans und Kanadas
3.000 JPY 30 CAD 30 USD
  • Pro Fluggast/Segment
  • Die Gebühren für Kinder und Erwachsene sind gleich.
  • Die Anzahl der verfügbaren Services ist begrenzt.

Teilnahmeberechtigung

Passagiere, die die folgenden Bedingungen erfüllen

Ticket

Internationale JAL-Tickets (Ticketnummern, die mit 131 beginnen)

Buchungsklasse

Economy Class oder Premium Economy Class

  • Die kostenpflichtigen Exklusiv-Mahlzeiten sind für bestimmte Tarife nicht verfügbar (Gruppentarif, Pauschalreisen usw.)

So können Sie den Service in Anspruch nehmen

Reservierungsfrist

25 Stunden vor Antritt des internationalen Fluges (Ortszeit)

Kaufentscheidung

Sie können die kostenpflichtigen Exklusiv-Mahlzeiten beim Kauf eines internationalen Flugtickets auf der JAL-Website oder über die Funktion „Buchung verwalten“ auf der JAL-Website bestellen.
Bitte beachten Sie dazu die unten stehenden Informationen.

  • Wenn Sie ein Prämienticket nutzen, buchen Sie den Service bitte über die Seite „Buchung verwalten“ auf der JAL-Website.
  • Wenn Sie nur eine Reservierung vornehmen, ist dieser Service nicht verfügbar. Bitte nutzen Sie nach dem Ticketkauf die Funktion „Buchung verwalten“ auf der JAL-Website.
  • Für Fluggäste, die ihre Flugtickets nicht auf der JAL-Website kaufen oder umbuchen, ist dieser Service unter den im Folgenden angegebenen Bedingungen nicht auf der JAL-Website verfügbar. Da es außer den unten aufgeführten Bedingungen noch weitere gibt, wenden Sie sich zum Kauf bitte an das JAL Contact Center.
  • Wenn ein Fluggast das Ticket in einem anderen Land als dem Land, in dem er die Reise antritt, gekauft hat.
    Beispiel: Kauf eines Tickets mit Abflug von Japan bei einem Callcenter in Amerika.
  • Wenn ein Fluggast sein Ticket in einem anderen Land als dem Land, in dem er die Reise antritt, geändert hat.
    Beispiel: Sie ändern Ihr Ticket ab Großbritannien an einem Ticketschalter in Thailand.

Zahlungsmethode

Kreditkarte

Änderungen und Rückerstattungen (beabsichtigt) *25 Stunden vor Abflug des internationalen Fluges (Ortszeit)

Änderungen

Änderung auf der JAL-Website

Bitte rufen Sie die JAL-Website auf und kaufen Sie den Service erneut, falls ein neuer Flug für diesen Service in Frage kommt.
Bitte kontaktieren Sie für die Erstattung das JAL-Callcenter.

Änderung im JAL-Callcenter

Sofern keine Sektoränderung erfolgt

Kostenpflichtige Exklusiv-Mahlzeit kann gebucht werden.
Die Service-Gebühr wird zurückerstattet, wenn der Service für den neuen Flug nicht verfügbar ist oder der Fluggast darauf verzichten möchte.

Im Falle einer Sektoränderung

Die Servicegebühr kann zurückerstattet werden.
Bitte rufen Sie die JAL-Website auf und kaufen Sie den Service erneut, wenn dieser Service und die Verkaufsmengen auch für den neuen Flug gelten.

Upgrades mit Meilen oder zusätzlicher Zahlung

Die Servicegebühr kann zurückerstattet werden.
Bitte fordern Sie die Rückerstattung beim JAL-Callcenter an, falls Sie den Upgrade-Service über die JAL-Website oder am Abflugtag am Flughafen beantragen.

Upgrades von Premium Economy Class oder Economy Class auf Business Class

Die Servicegebühr kann zurückerstattet werden.

Upgrade von Economy Class auf Premium Economy Class

Bitte rufen Sie die JAL-Website auf und kaufen Sie den Service erneut, wenn dieser Service und die Verkaufsmengen auch für den neuen Flug gelten.

Von der kostenpflichtigen Bordmahlzeit zu einer anderen Mahlzeit wechseln

Der Fluggast kann nach der Buchung des Service wechseln.

Änderung des kostenpflichtigen Bordmenüs (japanische oder westliche Küche)

Tauschen Sie auf der JAL-Website die Bordmahlzeit gegen Ihr Wunschmenü aus und bezahlen Sie es erneut.
Wenden Sie sich bitte an das JAL Contact Center, um eine Rückerstattung für das getauschte Menü zu erhalten.

Tausch des kostenpflichtigen Bordmenüs gegen spezielles Bordmenü

Bitte wenden Sie sich an das JAL Contact Center, um eine Rückerstattung für die kostenpflichtige Bordmahlzeit zu erhalten.

Rückerstattungen

Die Servicegebühr kann zurückerstattet werden.
Bitte kontaktieren Sie für die Erstattung das JAL-Callcenter.

  • Gültigkeit der Rückerstattung :1 Jahr und 30 Tage ab dem Kaufdatum.
  • An Fluggäste, die ihr JAL-Ticket in einem Reisebüro erworben haben: Wenn Sie Ihren Flug ändern oder stornieren möchten, wenden Sie sich bitte an das Reisebüro.
    Falls Sie eine kostenpflichtige Exklusiv-Mahlzeit oder einer Rückerstattung der Gebühr wünschen, wenden Sie sich bitte an das JAL-Callcenter.

Änderungen und Rückerstattungen (ungewünschte Gründe, kein Kundenwunsch)

Wichtige Hinweise zur Kenntnisnahme bei Änderungen der Flugreservierungen aus Gründen, die nicht dem Kundenwunsch entsprechen.

Passagiere, die Tickets über JAL gekauft haben

Wir werden den Service wann immer möglich umbuchen.
Erfolgt die Umbuchung durch JAL, ist nichts weiter durch den Passagier erforderlich.
Bitte beachten Sie, dass der Service in Abhängigkeit vom alternativen Flug nicht umgebucht werden kann. In diesen Fällen wird die gezahlte Servicegebühr erstattet.
Bitte überprüfen Sie vor dem Boarding unbedingt Ihren Umbuchungsstatus auf der Seite mit den Reservierungsdetails.

So überprüfen Sie Services auf der JAL-Website

Wenn dieser Service umgebucht wurde, wird er im Fluginformationsfeld auf dem Bildschirm „Reservierungsdetails“ angezeigt.
Bitte überprüfen Sie den Umbuchungsstatus spätestens einen Tag vor Abflug.

Wenn Sie eine Rückerstattung für Ihr JAL-Ticket beantragen

Die Gebühr für diesen Service wird ebenfalls erstattet.

An Passagiere, die ihr JAL-Ticket in einem Reisebüro erworben haben

Wir werden den Service wann immer möglich umbuchen.
Bitte beachten Sie, dass der Service je nach alternativem Flug nicht umgebucht werden kann. In solchen Fällen wird die gezahlte Servicegebühr automatisch erstattet.
Der Umbuchungsstatus kann über den Bildschirm „Reservierungsdetails“ auf der JAL-Website überprüft werden.

In den folgenden Fällen ist es erforderlich, den Umbuchungsstatus für diesen Service zu bestätigen. Bitte wenden Sie sich spätestens einen Tag vor Abflug an das JAL-Callcenter, nachdem Sie Ihr Ticket im Reisebüro umgebucht haben.

  • Wenn die Flugänderung eine Routenänderung beinhaltet
  • Wenn der Flug vom Reisebüro umgebucht wird
  • Bei Änderungen der Kabinenklasse

Wenn Sie eine Rückerstattung für Ihr JAL-Ticket beantragen

Wenn Sie eine Rückerstattung für Ihr JAL-Ticket beantragen, wenden Sie sich bitte an Ihr Reisebüro.
Wenn Sie eine Rückerstattung der Gebühr für diesen Service beantragen möchten, wenden Sie sich bitte an das JAL Contact Center, da das Reisebüro hierfür nicht zuständig ist.

  • Erstattungszeitraum: Innerhalb eines Jahres und 30 Tagen ab Kaufdatum