Kostenpflichtiger JAL-Lounge Service

Hinweis

Der kostenpflichtige Lounge Service für die Lounge des Internationalen Flughafens Ninoy Aquino (Manila) wurde am 12. September 2023 eingeführt.
Weitere Informationen finden Sie nachfolgend.

Leistungsüberblick

Es gibt diverse Getränke, Snacks, kostenloses WLAN usw.
Bitte nutzen Sie diesen Service, und erfrischen Sie sich vor Ihrem Flug. 

  • Dies ist ein kostenpflichtiger Service, der auf einige Flughäfen und die Lounges dort beschränkt ist.
  • Der Service unterschiedet sich je nach Standort der Lounge.
  • Der Zutritt zur Lounge ist ab 3 Stunden vor Abflug möglich.
  • In Anbetracht des Andrangs in der Lounge sind die Anzahl der Flüge und die Anzahl der pro Flug verkauften Tickets begrenzt.
  • Aufgrund der Maßnahmen zur Verhinderung der Ausbreitung von COVID-19 kann der Service eingeschränkt sein.

Die JAL International SAKURA Lounge

Praktische Einrichtungen wie kostenloses WLAN, Aufladen, Duschraum usw.

  • Die angebotenen Services hängen von der Lounge ab, die Sie besuchen. Informationen finden Sie auf der entsprechenden Webseite.

Genießen Sie Ihre Zeit an diesem besonderen Ort.

Entspannen Sie sich, und machen Sie sich frisch. Sie können auch arbeiten und sich vor Ihrem Flug unterhalten.

Klicken Sie hier, um die Ziel-Lounges anzuzeigen

Servicegebühr und teilnehmender Flughafen

Die Gebühr für den Lounge Service hängt von der Kaufregion ab.

  • Wenn Sie in den anderen Regionen als Japan und Kanada kaufen, zahlen Sie in der Währung der jeweiligen Region, die dem US-Dollar-Betrag entspricht.
Flughafen Verkaufsbezirk Steuersatz
Verkauf in Japan Verkauf in Kanada Verkäufe außerhalb Japans und Kanadas
Haneda

4.950 JPY
(Ohne Steuer 4.500 JPY)

49,50 CAD
(Ohne Steuer 45 CAD)

49,50 USD
(Ohne Steuer 45 USD)

Verbrauchssteuer in Japan:
10%
Narita

4.950 JPY
(Ohne Steuer 4.500 JPY)

49,50 CAD
(Ohne Steuer 45 CAD)

49,50 USD
(Ohne Steuer 45 USD)

Verbrauchssteuer in Japan:
10%
Kansai

4.950 JPY
(Ohne Steuer 4.500 JPY)

49,50 CAD
(Ohne Steuer 45 CAD)

49,50 USD
(Ohne Steuer 45 USD)

Verbrauchssteuer in Japan:
10%
Honolulu 4.000 JPY 40 CAD 40 USD
Frankfurt

4.760 JPY
(Ohne Steuer 4.000 JPY)

47,60 CAD
(Ohne Steuer 40 CAD)

47,60 USD
(Ohne Steuer 40 USD)

Deutschland: 19%
Bangkok

3.750 JPY
(Ohne Steuer 3.500 JPY)

37,50 CAD
(Ohne Steuer 35 CAD)

37,50 USD
(Ohne Steuer 35 USD)

Thailand: 7 %
Manila 3.500 JPY 35 CAD 35 USD
  • Steuern sind im Preis enthalten.
  • Pro Passagier/Segment
  • Die Gebühr für Kinder ist die gleiche wie für Erwachsene.
  • Begleitete Kleinkinder unter 2 Jahren reisen kostenfrei.
  • Die Anzahl der verkauften Services ist begrenzt.

Teilnahmeberechtigung

Passagiere, die die folgenden Bedingungen erfüllen

  • Mitglieder von JMB Diamond, JGC Premier, JGC, JMB Sapphire, oneworld-Status Emerald und Sapphire brauchen diesen Service nicht extra zu kaufen, da sie eine Zugangsberechtigung für die Lounge haben.
    Die Regelungen für begleitende Passagiere und weitere Informationen finden Sie hier.

Gültige Tickets und zutreffende Flüge

  • Internationale JAL-Tickets (Ticketnummern beginnend mit 131)
  • Internationale JAL-Flüge, die von JAL durchgeführt werden (reguläre Linienflüge) mit Abflug von
    – Haneda, Narita, Kansai, Honolulu, Frankfurt, Bangkok, Manila
  • Passagiere mit dem Economy Flex-Tarif (Buchungsklasse Y) nach Seoul und Guam sind ebenfalls zum Kauf berechtigt.
  • Passagiere auf Flug JL041 können den Lounge-Service kostenlos nutzen und müssen für diesen Service nicht bezahlen.

Zutreffende Klassen

Economy Class (B/H/K/M/L/V/S/Q/N/O/T/Z)

  • Dieser kostenpflichtige Lounge-Service ist für bestimmte Tarife wie den Gruppentarif nicht verfügbar (einschließlich Pauschalreisen) usw.

So können Sie den Service in Anspruch nehmen

Kaufentscheidung

Sie können den kostenpflichtigen Lounge Service gleichzeitig mit dem Kauf eines internationalen Flugtickets auf der  JAL-Website oder über die Funktion "„Buchung verwalten“" auf der JAL-Website erwerben.
Bitte beachten Sie dazu die unten stehenden Informationen.

  • Ihr Kauf sollte vor dem Check-in (einschließlich ONLINE CHECK IN) erfolgen.
  • Wenn Sie ein Prämienticket nutzen, kaufen Sie den Service bitte über die Seite „Buchung verwalten“ auf der JAL-Website.
  • Wenn Sie nur eine Reservierung vornehmen, kann dieser Service nicht erworben werden. Bitte nutzen Sie nach dem Ticketkauf die Funktion „Buchung verwalten“ auf der JAL-Website.
  • Passagiere, die Flugtickets auf einer anderen als der JAL-Website kaufen oder umbuchen und die folgenden Bedingungen erfüllen, können diesen Service nicht auf der JAL-Website erwerben. Es gibt noch weitere Bedingungen; bitte wenden Sie sich zum Kauf an das JAL-Callcenter.
    Da es außer den unten aufgeführten Bedingungen noch weitere gibt, wenden Sie sich zum Kauf bitte an das JAL-Callcenter.
  • Wenn ein Passagier das Ticket in einem anderen Land als dem Land, in dem er die Reise antritt, gekauft hat.
    Beispiel: Kauf eines Tickets mit Abflug von Japan bei einem Callcenter in Amerika.
  • Wenn ein Passagier sein Ticket in einem anderen Land als dem Land, in dem er die Reise antritt, geändert hat.
    Beispiel: Änderung eines Tickets ab Großbritannien am Ticketschalter in Tokio.

Zahlungsmethode

Kreditkarte

Nutzung der Lounge

Der Zutritt zur Lounge ist ab 3 Stunden vor Abflug möglich.
Bitte legen Sie Ihre Bordkarte an der Rezeption vor.

Änderungen und Rückerstattungen (gewünscht)

Änderungen

Änderung auf der JAL-Website

Die Lounge-Gebühr kann erstattet werden.
Bitte kontaktieren Sie für die Erstattung das JAL-Callcenter.
Bitte rufen Sie die JAL-Website auf und kaufen Sie den Service erneut, falls ein neuer Flug für diesen Service in Frage kommt.

Änderung im JAL-Callcenter

Sofern keine Sektoränderung erfolgt

Der kostenpflichtige Lounge Service kann in Anspruch genommen werden, wenn dieser Service und die Verkaufsmengen auch für den neuen Flug gelten.
Die Lounge-Gebühr wird zurückerstattet, wenn der Service für den neuen Flug nicht verfügbar ist oder wenn der Passagier kein Arrangement wünscht.

Im Falle einer Sektoränderung

Die Lounge-Gebühr kann erstattet werden.
Bitte rufen Sie die JAL-Website auf und kaufen Sie den Service erneut, wenn dieser Service und die Verkaufsmengen auch für den neuen Flug gelten.

Upgrades mit Meilen oder zusätzlicher Zahlung

Die Lounge-Gebühr kann erstattet werden, wenn die Lounge durch ein Upgrade kostenlos genutzt werden kann.
Bitte wenden Sie sich an das JAL-Callcenter, falls Sie den Upgrade-Service über die JAL-Website oder am Abflughafen in Anspruch nehmen möchten.
Dies ist auch am Flughafen am Tag Ihres Fluges möglich.

Rückerstattungen

Rückerstattungen nur für den bezahlten Lounge Service sind nicht möglich, wenn es keine Flugänderung gibt.
Wenn Sie eine Rückerstattung für ein JAL-Ticket beantragen, kann die Gebühr für den kostenpflichtigen Lounge Service zurückerstattet werden. 
Bitte kontaktieren Sie für die Erstattung das JAL-Callcenter.

  • Rückerstattungsgültigkeit:
    1 Jahr und 30 Tage ab Kaufdatum.
  • Für Passagiere, die ihr JAL-Ticket bei einem Reisebüro erworben haben:
    Wenn Sie Ihren Flug ändern oder stornieren möchten, wenden Sie sich bitte an das Reisebüro.
    Bezüglich des kostenpflichtigen Lounge Service oder der Rückerstattung der Gebühr wenden Sie sich bitte an das JAL-Callcenter.

Änderungen und Rückerstattungen (ungewünschte Gründe, kein Kundenwunsch)

Wichtige Hinweise zur Kenntnisnahme bei Änderungen der Flugreservierungen aus Gründen, die nicht dem Kundenwunsch entsprechen.

Passagiere, die Tickets über JAL gekauft haben

Wir werden den Service wann immer möglich umbuchen.
Erfolgt die Umbuchung durch JAL, ist nichts weiter durch den Passagier erforderlich.
Bitte beachten Sie, dass der Service je nach alternativem Flug nicht umgebucht werden darf. In solchen Fällen wird die gezahlte Servicegebühr automatisch erstattet.
Bitte überprüfen Sie vor dem Boarding unbedingt Ihren Umbuchungsstatus auf der Seite mit den Reservierungsdetails.

So überprüfen Sie Services auf der JAL-Website

Wenn dieser Service umgebucht wurde, wird er im Fluginformationsfeld auf dem Bildschirm „Reservierungsdetails“ angezeigt.
Bitte überprüfen Sie den Umbuchungsstatus spätestens einen Tag vor Abflug.

An Passagiere, die ihr JAL-Ticket in einem Reisebüro erworben haben

Wir werden den Service wann immer möglich umbuchen.
Bitte beachten Sie, dass der Service je nach alternativem Flug nicht umgebucht werden darf. In solchen Fällen wird die gezahlte Servicegebühr automatisch erstattet.
Der Umbuchungsstatus kann über den Bildschirm „Reservierungsdetails“ auf der JAL-Website überprüft werden.

In den folgenden Fällen ist es erforderlich, den Umbuchungsstatus für diesen Service zu bestätigen. Bitte wenden Sie sich spätestens einen Tag vor Abflug an das JAL-Callcenter, nachdem Sie Ihr Ticket im Reisebüro umgebucht haben.

  • Wenn die Flugänderung eine Routenänderung beinhaltet
  • Wenn der Flug vom Reisebüro umgebucht wird

Passagiere, deren Tickets erstattet wurden

Die Gebühr für diesen Service wird ebenfalls erstattet. Bitte kontaktieren Sie das JAL-Callcenter.

  • Erstattungszeitraum: Innerhalb eines Jahres und 30 Tagen ab Kaufdatum