日航集团国内航班奖励机票

里程兑换后的奖励更改

  • 下述奖励的更改必须在以下截止期之前及机票有效期内完成。
  • 允许更改羽田和成田、伊丹和关西以及福冈和北九州之间的航班预订。但福冈和北九州之间的航班预订更改无法通过日航网站完成。请致电 JMB 国内奖励预订台。
    在新窗口中打开JMB 国内奖励预订台
  • 允许更改航班日期、航班号及机舱等级。
    不可更改旅客姓名、航段(出发和到达城市)以及涉及的航段数。
  • 奖励机票不可变更为开放式机票。
  • 在奖励申请完成后,无法通过支付额外所需里程将单程机票(一个航段)更换为往返机票(两个航段)。
    如果通过取消一个航段将往返机票(两个航段)更换为单程机票,里程差值将不予退还。

更改预订的截止时间

预订更改的受理将截至新的出发日期前 4 天(不包括出发当日),且必须在原始预订航班的出发时间之前完成(若通过日航网站进行更改,则为出发前 20 分钟)。

  原出发日期 新出发日期 预订变更(日本时间)
Eg1 9 月 10 日 9 月 8 日 9 月 4 日
Eg2 9 月 10 日 9 月 12 日 9 月 8 日
Eg3 9 月 10 日 9 月 21 日 9 月 10 日起飞前 20 分钟*
  1. *通过日航网站更改预订必须在预订航班出发前至少 20 分钟完成。如果需要在起飞前 20 分钟内更改预订,请联系 JMB 国内奖励预订服务台。

将奖励机票更换为 J 舱位奖励机票

  • 只要每人每个航段额外支付 2,000 里程,便可将奖励座位更换为 J 舱座位。
    • *必须通过 JMB 国内奖励预订服务台进行更改。
    • *部分折扣里程的奖励机票和其他优惠机票无法更换为 J 舱位奖励机票。请查阅相关推广活动的条款及条件。
  • 如果更换为 J 舱位奖励机票,我们将无法为您提供新航班或其他日期的 J 舱位。若因为 J 舱位没有空余座位,导致您乘坐经济舱出行,在这种情况下,扣除的 J 舱位的里程将予以退还。
    • *如果请求恢复里程时里程已过期,则该里程无法退还。

出发当天在机场

  • 如果您预订了经济舱,但拥有 J 舱位奖励机票(J 舱位所需里程已扣除),若起飞时 J 舱有空余座位,那么您可以乘坐 J 舱座位出行。
  • 如果起飞时 J 舱位或头等舱有空余座位,您可以通过支付相关舱位的费用来乘坐 J 舱位或头等舱出行。(不接受使用 JMB 里程支付。)
  • 如果出发当日,由日本航空运营的更早一班航班有空余座位,则可以更改预订。
    • *无法通过自助值机和售票亭更改预订。
    • *请在新航班起飞前至少 20 分钟完成预订更改。

未使用奖励的里程恢复服务

在预订奖励后,只有完全未使用的奖励可恢复里程,且需支付一定费用。所有恢复的里程必须退回至最初兑换所使用的 JMB 账户。

  • 奖励机票必须完全未使用,且在有效期内。(预订行程的首个航班起飞之后,将不再受理退款申请)
  • 退款需要收取每人每张奖励机票 3,100 日元的退款费(含税)(或者相应的当地货币)。
    • *退款费必须通过信用卡支付。请注意,某些信用卡将无法使用。
    • *实际支付的金额将以您的信用卡公司结算的货币计算。
  • 如果同时取消多张奖励机票,每张机票取消都将收取退款费。如果同时取消两位或两位以上乘客的奖励,每人都将被收取退款费。
  • 如果请求恢复里程时里程已过期,则该里程无法退还。
  • *通过日航网站进行的交易必须在第一航段起飞前至少 20 分钟完成。
  • *如果无法通过日航网站取消预订,请联系 JMB 国内奖励预订服务台/JMB 中心。
    在新窗口中打开JMB 国内奖励预订台/JMB 中心

请参阅“未使用奖励的里程恢复服务”,了了解更多详细信息。
里程恢复服务

  • *折扣里程奖励机票和其他优惠可能需要遵守单独的规则和条件。

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