若您未能在飞行旅程之前完成里程累积程序,或发现里程清单/电子摘要中所报里程有误,即可申请补发飞行里程。
在登记成为会员前的飞行旅程,如于旅程结束后6个月内申请补发里程,则可获受理。 (额外奖赏里程除外)
会员遇下列任一情况请申请事后补发:
- ・尚未收到JMB会员卡前已乘机的旅客。
- ・于订位时未提示您的会员号码。
- ・发现里程登录内容与实际不符。
- ・即使于乘机前/后皆已完成登录里程的手续,里数还是没有反映在您的帐户里。
- ・要求补发行程中之特定航班。
■如何补发日本国内线里程
●日航网页上补发方法
请于搭机后3天至6个月内于 日航网页上补发。
●接受电话或邮寄申请补发里程
日本地区
请联系日本JMB中心,或邮寄以下两份所需文件到以下地址。
邮寄地址
JAL Mileage Bank Center, Japan
Post-office box 158, Tokyo Ryutsu Center Post office, Ota-ku, Tokyo 143-6590
美洲地区、欧洲/中东/非洲地区
请联系或邮寄以下两份所需文件到您所属地区的JMB中心。
<JMB中心> 美洲地区、 欧洲/中东/非洲地区
亚洲/大洋洲地区
请邮寄以下两份所需文件到您所属地区的JMB中心。
<JMB中心> 亚洲/大洋洲地区
- (1) 印有会员名字的登机牌(正本)或登机证资料回条(正本)
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- (2) 提示您的会员卡号(7或9位数字),住址,联络电话及生日的备忘录。
- 备注:
- 申请由捷星日本所营运的代码共享航班的补发飞行里程时,请联系或发送所需文件到
JMB中心。
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