• ・尚未收到JMB会员卡前已乘机的旅客。
• ・于订位时未提示您的会员号码。
• ・发现里程登录内容与实际不符。
• ・即使于乘机前／后皆已完成登录里程的手续，里数还是没有反映在您的帐户里。
• ・要求补发行程中之特定航班。

■如何补发日本国内线里程
●日航网页上补发方法
请于搭机后3天至6个月内于日航网页上补发。

●接受电话或邮寄申请补发里程
日本地区
请联系日本JMB中心，或邮寄以下两份所需文件到以下地址。

邮寄地址
JAL Mileage Bank Center, Japan
Post-office box 158, Tokyo Ryutsu Center Post office, Ota-ku, Tokyo 143-6590

美洲地区、欧洲/中东/非洲地区
请联系或邮寄以下两份所需文件到您所属地区的JMB中心。
<JMB中心> 美洲地区、欧洲/中东/非洲地区

亚洲/大洋洲地区
请邮寄以下两份所需文件到您所属地区的JMB中心。
<JMB中心> 亚洲/大洋洲地区

• (1) 印有会员名字的登机牌(正本)或登机证资料回条(正本)
• 
• (2) 提示您的会员卡号(7或9位数字)，住址，联络电话及生日的备忘录。
• 备注:
• 申请由捷星日本所营运的代码共享航班的补发飞行里程时，请联系或发送所需文件到JMB中心。
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■如何补发国际线里程

●日航网页上补发 (搭乘日航航班请于搭机后的第5天开始登录， 搭乘JMB加盟航空公司航班请于搭机后的第14天开始登录。) ・・・・  ●邮寄申请也可以补发里程 日本地区 请联系日本JMB中心，或邮寄以下三份所需文件到以下地址。 邮寄地址 JAL Mileage Bank Center, Japan Post-office box 158, Tokyo Ryutsu Center Post office, Ota-ku, Tokyo 143-6590 美洲地区、欧洲/中东/非洲地区、亚洲/大洋洲地区 请邮寄以下三份所需文件到您所属地区的JMB中心。 <JMB中心> 美洲地区、 欧洲/中东/非洲地区、 亚洲/大洋洲地区 。 (1) 机票收据(副本)或电子机票(副本) (2) 登机牌(正本)或线上列印之登机牌(副本)

※如果乘客利用手提电话直接登机 (QuiC)，则不需要邮寄线上登机牌积累里程。 (3) 提示您的会员卡号，住址，联络电话及生日的备忘录。 *由于提交给JMB服务台的文件将不予退还，请保存好必需文件的副本，直至您确认账户中已存入正确的补发里程。 *未能提供必需文件的"补发里程申请"将不予受理。