JAL的措施

为了让顾客安心地接受我们的服务，我司在运航的机场地面工作人员都佩戴口罩。

为了顾客能安心地乘坐航班，在值机柜台、自动值机台、安检、登机口、行李提取处都放置了消毒液、请放心使用。

对自动值机柜台（KIOSK）、婴儿车、轮椅、接待等进行定期消毒清扫。

在接待处、厕所、餐桌、果汁消毒机等配备消毒液。

用餐区域，利用营业结束后的夜间，通过二氧化氯喷雾器等依次强化空间除菌。

我们日本的所有休息室均喷涂了抗病毒和抗菌涂层，包括入口、座位、餐饮柜台、卫生间和其他乘客经常接触的区域。

我司在日本的夜间停机维护中，对桌子、扶手、座位电视画面和控制器等的座位周围，厕所的门把手和水龙头等乘客的手能接触到的部分，使用酒精进行消毒。（不排除因飞机周转而无法实施的情况）

对象路线：国际线、国内线全路线

对机舱内的座位、搁板、舱壁以及其他乘客经常接触的区域喷涂抗病毒和抗菌涂层。

为了能给顾客提供安心的服务，全部的国内线、国际线乘务员都佩戴口罩，并且在提供餐食、饮料服务时佩戴手套。

机舱内的空气是不停从机外引进新的空气在机内循环之后向机外排出的。大致2 ~ 3分钟全部更换。另外在日航集团运航的所有喷气式飞机上，为了保持机内循环空气的清洁，配备了高性能空气过滤器。