航班、服务以及各国入境限制信息

关于航班、时刻变更等信息、贵宾室、机舱内服务以及入境限制和消毒措施。

国际线航班信息

关于受新冠病毒影响,国内线航班调整。

关于航班调整

航班信息查询

可在航班出发2天前开始查询

各国入境限制级检疫体制等

伴随各国检疫体制的强化,每天的情况都会更新,比如更加严格的入境条件。
原本持有有效入境手续的旅客,现在也有可能被判断为不能入境,有事例表明在转机时被告知无法乘坐联程航班的情况发生。
关于最新的出入境条款,请确认各国大使馆、领事馆以及防疫机构的相关信息。

关于机舱内服务

关于受新冠病毒影响造成的机舱内服务变更。

国际线

所有舱等

  • 餐前湿毛巾暂时改为独立包装一次性湿纸巾。
  • 为减少与旅客的接触,2020年7月1日起暂停机内销售时使用现金结算。
  • 仍接受信用卡、JAL消费券、JAL旅游券、JAL礼品券的支付。

头等舱・商务舱・经济舱

头等舱
2020年3月28日开始、杂志的借阅服务暂时停止。
部分菜单简化或停止供应。
由于座位数量有限,可以调整服务提供时间,所以提供方法不变。

商务舱
2020年3月28日开始、杂志的借阅服务暂时停止。
餐食原则上是在盖上盖子或单个包装的状态下提供。
服务形式从更换盘子的形式,变成以托盘为中心的服务。
部分菜单简化或停止供应。

经济舱
餐食原则上是在盖上盖子或单个包装的状态下提供。

机场、办事处信息

关于各机场柜台的营业时间

受新型冠状病毒感染扩大的影响,国内线、国际线的各机场柜台的营业时间变更。 详细内容请从下面确认。

关于伦敦希思罗国际机场候机楼变更的通知

Due to COVID-19, Terminal 3 used by JAL-operated flights has been closed , but it has been decided to reopen from August 3, 2021.
During the closing period until August 2, 2021, JAL-operated flights will use Terminal 5 (check-in counter is Zone C). 

航站楼变更

Until August 2, 2021

moved to Terminal 5
Check-in counter is Zone C

From August 3, 2021

moved to Terminal 3

请在各航站楼的「Flights Information board」显示屏查看日航值机柜台的具体位置。

如需在5号航站楼托运行李

当地时间2020年7月29日起,如需在伦敦希思罗国际机场5号航站楼托运行李,以下物品需要事先预约。

需要事先预约的托运行李

宠物或者长度超过2.4米的行李

请事先询问国际线咨询窗口

伦敦希思罗国际机场的详细信息请查看以下链接。

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