航班、服务以及各国入境限制信息

关于航班、时刻变更等信息、贵宾室、机舱内服务以及入境限制和消毒措施。

国际线航班信息

关于受新冠病毒影响,国内线航班调整。

关于航班调整

航班信息查询

可在航班出发2天前开始查询

各国入境限制级检疫体制等

伴随各国检疫体制的强化,每天的情况都会更新,比如更加严格的入境条件。
原本持有有效入境手续的旅客,现在也有可能被判断为不能入境,有事例表明在转机时被告知无法乘坐联程航班的情况发生。
关于最新的出入境条款,请确认各国大使馆、领事馆以及防疫机构的相关信息。

关于机舱内服务

关于受新冠病毒影响造成的机舱内服务变更。

国际线

所有舱等

  • 餐前湿毛巾暂时改为独立包装一次性湿纸巾。
  • 为减少与旅客的接触,7月1日起暂停机内销售时使用现金结算。
  • 仍接受信用卡、JAL消费券、JAL旅游券、JAL礼品券的支付。

头等舱・商务舱・经济舱

头等舱
3月28日开始、杂志的借阅服务暂时停止。
部分菜单简化或停止供应。
由于座位数量有限,可以调整服务提供时间,所以提供方法不变。

商务舱
3月28日开始、杂志的借阅服务暂时停止。
餐食原则上是在盖上盖子或单个包装的状态下提供。
服务形式从更换盘子的形式,变成以托盘为中心的服务。
部分菜单简化或停止供应。

经济舱
餐食原则上是在盖上盖子或单个包装的状态下提供。

机场、办事处信息

关于各机场柜台的营业时间

受新型冠状病毒感染扩大的影响,国内线、国际线的各机场柜台的营业时间变更。 详细内容请从下面确认。

关于伦敦希思罗国际机场候机楼变更的通知

受新冠病毒疫情影响,部分航站楼暂停使用。日航使用的航站楼暂时安排如下。

航站楼变更

当地时间7月28日为止

使用2号航站楼。

当地时间7月29日起

使用5号航站楼。
值机柜台在C区。

请在各航站楼的「Flights Information board」显示屏查看日航值机柜台的具体位置。

如需在5号航站楼托运行李

当地时间7月29日起,如需在伦敦希思罗国际机场5号航站楼托运行李,以下物品需要事先预约。

需要事先预约的托运行李

宠物或者长度超过2.4米的行李

请事先询问国际线咨询窗口

伦敦希思罗国际机场的详细信息请查看以下链接。

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关于法兰克福国际机场航站楼变更

由于新型冠状病毒的影响,从4月开始2号航站楼暂时关闭。 封闭期间,我司将使用1号航站楼(值机柜台在Hall B)。航站楼有可能发生变更,请提前通过法兰克福国际机场网站确认航站楼信息。

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