关于预约中心的紧急通知

感谢您一直以来对日本航空的厚爱与支持。

由于上海市的新冠防疫措施以及部分航班的调整,关于机票的变更和退票的咨询比较集中,日本航空预约中心的电话现在非常繁忙,等候时间较长敬请谅解。同时,日航里程俱乐部电话暂时无法提供服务。

给您带来的不便,我们深表歉意,敬请谅解。

对于希望预订变更和退票的乘客

对于无法在日航官网进行退票的乘客,我们准备了退票申请表。因航班调整或恶劣天气影响而航班取消的情况,如您无法在官网进行退票处理,请点击以下链接进行退票申请。

  • 目前退票申请表只对应英语和日语,敬请谅解。

关于变更详情请参照以下链接

  • 跳转页面为英语,敬请谅解。

2022年5月18日
日本航空