因受新型冠状病毒疫情影响而航班调整或入境限制时的行程变更和退票的方法

如您所预订的航班因新型冠状病毒病(COVID-19)疫情影响导致取消或时间变更,或您的行程受阻于各地实施的入境限制,您可以免手续费更改行程或退票。

  • 如果您的机票是通过旅行社等,而非日本航空直接购买,请您联系购买渠道进行确认。

政策概述

如您的机票是在日本航空(JAL)购买的票号以“131”开头的机票,且符合以下任一条件,您可选择免手续费更改至2022年4月27日或之前出发的替代航班一次,或免手续费退票。

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条件 更改或退票的截止日期

您所预订的2022年4月25日当天或之前出发的航班有时间变更或被取消

原定航班的预定搭乘日的前一天

您的行程因目的地实施的入境限制而受阻 原定航班预定搭乘日的2个月前
  • 面向非日本在住者的日本国内线机票也可受理。

如何更改行程或退票

如果您因其他原因想更改行程或退票

如果您不符合上述条件,但想更改或退票,请参阅机票票价规则内的更改、退票和相关费用。

持有2020年6月11日至2021年11月30日期间购买的JAL国际线机票的旅客,可享免手续费更改机票,灵活计划旅程。

2021年10月14日
日本航空