连续两年荣获 Skytrax五星评级。
五星旅程，不止是旅行
享一段安心宁静的旅程
让您的旅行从日航的五星体验开始，
在安心宁静中结束。
让商务差旅充满愉悦体验
非凡的舒适度
我们的座位追求安心与舒适。为此，我们超越行业惯例，打造具有非凡舒适度的机上体验。我们减少飞机的座位总量，使用更纤薄的座椅，使腿部空间更宽敞，座位宽度增加。所有这些设计旨在为您提供更多的休息和放松空间。
*座位方案因飞机运营而异
*仅图像
丰富的娱乐选择
令人愉悦的玩乐消遣和引人入胜的娱乐项目可为您的机上体验锦上添花。借助机上 WiFi，您可以随时与工作或家人保持联络。此外，独家游戏、热门音乐、日本节目和最新电影，更是让您的机上之旅精彩不间断。
*娱乐项目因飞机运营而异
旅客评论
机场休息室
"日航机场体验继续保持着世界水平。成田机场头等舱休息室的员工提供堪比 5 星级酒店的服务。"
"樱花休息室服务出色，员工服务态度热情周到。"
"休息室的餐食非常精致，尤其是咖喱牛肉和各种饮料，美味极了！"
座位
"经济舱拥有超赞的座位空间！"
"这是我坐过的所有经济舱中体验相当棒的座位。"
"787 飞机的布局和经济舱座位间距恰到好处。2 x 4 x 2 的布局比其他航空公司更为理想。"
"豪华经济舱座位非常棒，拥有充足的空间，小隔板让它提供更好的个人隐私性。"
"商务舱座位设计出色，是在天空中飞行的理想选择。"
机上餐食
"我从未飞得如此顺心。员工的服务热情友好；更有美味佳肴和无限畅饮的免费饮料。"
"机上餐食好吃极了。我喜欢商务舱内为乘客准备的日餐，即使我现在已经定居日本了还是常常期待它。"
"我选择的商务舱西餐的每道菜都非常美味。神户牛排是我在所有搭乘的航班上，包括日航，吃到过的相当美味的牛排。"
"我的素食餐也很棒，所以我拍了一张照片，就是为了给我妈看！"
机上娱乐
"电影的类别广泛且有近期新上映的影片"
"能在飞机上看漫画，真是棒极了！"
其他
"从办理登机手续、休息室服务到机组成员，所有员工都拥有专业而礼貌的态度。 棒极了！"
"以诚待客！你们航班空服人员的服务和表现出的友好态度首屈一指。友善、温暖而周到。"
"航班空服人员真诚、温暖，而且很有礼貌，全都面带微笑。他们全都训练有素且十分专业。一切都保持干净整洁且井然有序。"
"飞机比其他航空公司的更为干净整洁。"
"卫生间设施非常完善，航班空服人员把它打扫得很干净。我觉得飞机上设置坐便器设施非常棒。"
日航获奖历史
日本航空JAL的贴心服务得到了各界的肯定。
TripAdvisor 网站授予日本航空公司
“2020 年度日本杰出航空公司”
日本航空荣获FlightGlobal颁发的亚太区主要国际航空部门2018年准点表现奖
