新型コロナウイルス感染症に関する
JALグループの対応

各国の入国制限、各地域での入国条件の変更や除菌剤の取り扱いなどについてご案内いたします。

運休、減便、時間変更についてご案内いたします。

国際線航空券の払い戻し対応についてご案内いたします。

マスクの着用や、お客さま同士や弊社スタッフとの距離の確保など、ご搭乗に際してのお願いについてご案内いたします。

機内の空気循環、客室消毒や客室乗務員・地上係員のマスク着用など、弊社の取り組みについてご案内いたします。

新型コロナウイルス感染症の影響による機内および空港でのサービス変更についてご案内いたします。