航空券の特別な取り扱い対象空港について
2022年9月5日（月）14時00分現在
新型コロナウイルス拡大に伴い、運休・減便の対象となった便の国内線航空券取り扱いは、別途下記ページでご案内しております。
また新型コロナウイルス感染症拡大に伴う国内線航空券の変更・払い戻しについては、別途下記ページでご案内しております。
新型コロナウイルス感染症拡大に伴う国内線航空券の変更・払い戻しについて
【変更をご希望のお客さま】
変更ができる運賃や、対象の便を先得、特便でご予約されている場合は以下よりご変更ください。
その他の運賃は、下記[変更・払戻手続き]をご確認ください。
【払い戻しをご希望のお客さま】
最終区間搭乗日の2日後までに以下よりお手続きください。
Webサイトでお手続きいただけない場合は、以下払い戻し専用受付フォームより承ります。
対象空港
| 東北・北陸 | ||
|---|---|---|
| 空港名 | 対象日 | 内容 |
| 小松 | 9月6日（火） | 始発便から最終便までのすべての便 |
| 関東・東海・近畿 | ||
|---|---|---|
| 空港名 | 対象日 | 内容 |
| 但馬 | 9月6日（火） | 始発便から最終便までのすべての便 |
| 中国・四国 | ||
|---|---|---|
| 空港名 | 対象日 | 内容 |
| 隠岐 | 9月6日（火） | 始発便から最終便までのすべての便 |
| 出雲 | 9月6日（火） | 始発便から最終便までのすべての便 |
| 山口宇部 | 9月5日（月）、9月6日（火） | 9月5日の午後発着のすべての便と9月6日の午前発着のすべての便 |
| 徳島 | 9月6日（火） | 午後発着のすべての便 |
| 高松 | 9月6日（火） | 始発便から最終便までのすべての便 |
| 九州・沖縄 | ||
|---|---|---|
| 空港名 | 対象日 | 内容 |
| 福岡 | 9月5日（月）、9月6日（火） | 9月5日の午後発着のすべての便と9月6日の午前発着のすべての便 |
| 北九州 | 9月5日（月）、9月6日（火） | 9月5日の午後発着のすべての便と9月6日の午前発着のすべての便 |
| 長崎 | 9月5日（月）、9月6日（火） | 9月5日の始発便から最終便までのすべての便と9月6日の午前発着のすべての便 |
| 鹿児島 | 9月5日（月） | 始発便から最終便までのすべての便 |
| 種子島 | 9月4日（日）～9月5日（月） | 始発便から最終便までのすべての便 |
| 屋久島 | 9月4日（日）～9月5日（月） | 始発便から最終便までのすべての便 |
| 喜界島 | 9月3日（土）～9月5日（月） | 始発便から最終便までのすべての便 |
| 奄美大島 | 9月3日（土）～9月5日（月） | 始発便から最終便までのすべての便 |
| 徳之島 | 9月3日（土）～9月5日（月） | 始発便から最終便までのすべての便 |
| 沖永良部 | 9月3日（土）～9月5日（月） | 始発便から最終便までのすべての便 |
| 与論 | 9月3日（土）～9月5日（月） | 始発便から最終便までのすべての便 |
| 沖縄(那覇) | 9月1日（木）～9月5日（月） | 始発便から最終便までのすべての便 |
| 久米島 | 9月1日（木）～9月5日（月） | 始発便から最終便までのすべての便 |
| 宮古 | 9月1日（木）～9月5日（月） | 始発便から最終便までのすべての便 |
| 多良間 | 9月1日（木）～9月5日（月） | 始発便から最終便までのすべての便 |
| 石垣 | 9月1日（木）～9月5日（月） | 始発便から最終便までのすべての便 |
| 与那国 | 9月1日（木）～9月5日（月） | 始発便から最終便までのすべての便 |
変更・払戻手続き
以下より、お持ちの航空券のお手続き方法をご確認ください。
ご搭乗便の欠航・遅延に関してお困りの場合は、以下もご参考にしてください。
Airports with Special Ticket Handling
Sep 5,2022 (Mon) as of 2:00 pm
Click the below link to connect to a webpage that explains special procedures taken for Novel Coronavirus spread.
Special handling for JAL domestic tickets following the situation of COVID-19
In addition, the change and refund of domestic airline tickets due with the spread of infection of COVID-19 are separately informed on the following page.
Domestic Ticket Changes and Refund due with the spread of infection of COVID-19
【If you want to change】
If you are using Reservation change is permitted Fares/SAKITOKU Advance Purchase Fares/TOKUBIN Advance Purchase Fares, you can Changes on JAL Web site.
For other fares, as follows [Changes and refunds], confirm please.
【If you want to refund】
Please check in 2 days after the last sector boarding date at the JAL Web site.
Click the below link for refund
In case you are unable to proceed, you can submit your request for ticket refund through this online form.
The refund form for domestic tickets
Airports
| Tohoku / Hokuriku | ||
|---|---|---|
| Airports | Effective dates | Effective flights |
| Komatsu | Sep 6 (Tue) | All flights |
| Kanto / Tokai / Kinki | ||
|---|---|---|
| Airports | Effective dates | Effective flights |
| Tajima | Sep 6 (Tue) | All flights |
| Chugoku / Shikoku | ||
|---|---|---|
| Airports | Effective dates | Effective flights |
| Oki | Sep 6 (Tue) | All flights |
| Izumo | Sep 6 (Tue) | All flights |
| Yamaguchi Ube | Sep 5 (Mon)、Sep 6 (Tue) | All flights departing/arriving after 12:00 Sep 5 and all flights departing/arriving before 12:00 Sep 6 |
| Tokushima | Sep 6 (Tue) | All flights departing/arriving after 12:00 |
| Takamatsu | Sep 6 (Tue) | All flights |
| Kyushu / Okinawa | ||
|---|---|---|
| Airports | Effective dates | Effective flights |
| Fukuoka | Sep 5 (Mon)、Sep 6 (Tue) | All flights departing/arriving after 12:00 Sep 5 and all flights departing/arriving before 12:00 Sep 6 |
| Kitakyushu | Sep 5 (Mon)、Sep 6 (Tue) | All flights departing/arriving after 12:00 Sep 5 and all flights departing/arriving before 12:00 Sep 6 |
| Nagasaki | Sep 5 (Mon)、Sep 6 (Tue) | All flights Sep 5 and all flights departing/arriving before 12:00 Sep 6 |
| Kagoshima | Sep 5 (Mon) | All flights |
| Tanegashima | Sep 4 (Sun)-Sep 5 (Mon) | All flights |
| Yakushima | Sep 4 (Sun)-Sep 5 (Mon) | All flights |
| Kikaijima | Sep 3 (Sat)-Sep 5 (Mon) | All flights |
| Amami Oshima | Sep 3 (Sat)-Sep 5 (Mon) | All flights |
| Tokunoshima | Sep 3 (Sat)-Sep 5 (Mon) | All flights |
| Okinoerabu | Sep 3 (Sat)-Sep 5 (Mon) | All flights |
| Yoron | Sep 3 (Sat)-Sep 5 (Mon) | All flights |
| Okinawa (Naha) | Sep 1 (Thu)-Sep 5 (Mon) | All flights |
| Kumejima | Sep 1 (Thu)-Sep 5 (Mon) | All flights |
| Miyako | Sep 1 (Thu)-Sep 5 (Mon) | All flights |
| Tarama | Sep 1 (Thu)-Sep 5 (Mon) | All flights |
| Ishigaki | Sep 1 (Thu)-Sep 5 (Mon) | All flights |
| Yonaguni | Sep 1 (Thu)-Sep 5 (Mon) | All flights |
Changes and refunds
Please click the link check ticket handling.
Reservation change and refund due to flight disruption
If you need help regarding flight delays or cancellations, please click the below link.