JAL - JMB International Award Tickets

JMB Bilhete Prêmio Internacional

Utilização do Bilhete Prêmio Internacional
As regras gerais e condições
◇	Somente para os membros JMB.
◇	Independentemente de quem for utilizar o prêmio, a reserva deve ser solicitada pelo próprio titular do cartão JMB.
◇	A solicitação de Bilhete premio só serão aceitas na região onde o membro JMB é cadastrado.
◇	Para reservas de Bebê e crianças com 5 anos de idade, será aceito somente com a companhia de um adulto.
◇	Não é permitido fazer a reserva de bilhetes prêmios em datas restritas para viagens prêmios. O número de assentos disponíveis para utilização de bilhete premio pode ser limitado. (Assentos para utilização de bilhete prêmio pode não estar disponível em determinados vôos ou rotas.) Por favor, clique aqui para datas restritas para viagens premio.
◇	O valor total das milhas necessária será deduzido da conta do membro que solicitou a reserva.
◇	Mesmo que seja utilizado somente o trecho de ida em uma passagem aérea prêmio, serão deduzidas as milhas de uma passagem aérea de ida e volta do segmento do vôo e da classe reservada.
◇	As Milhas podem ser utilizados entre os familiares que se inscreveram no programa JAL Family Clube. Por favor, clique aqui para obter mais informações referente o programa JAL Family Clube (disponível apenas em japonês)
◇	Por favor, verifique o saldo e a validade de suas milhas, e se tem o suficiente para o resgate do prêmio ainda antes de solicitar a sua reserva (consulta de saldo e validade está disponível no site da JAL). A reserva não será aceita se o membro não possuir em sua conta as milhas necessária para o resgate do prêmio.
◇	Milhas acumuladas em outras companhias aéreas “Programa de milhagem (incluindo as companhias aéreas parceiras do JMB) não pode ser somado com as milhas da JAL a fim de receber prêmios”.
◇	Validade e alteração do Bilhete prêmio
	・	O Bilhete Prêmio é válido por 1ano a partir da data da emissão. (a data que foi deduzida as milhas).
	・	É permitida a alteração de data do voo e para os vôos dentro do mesmo trecho. Quando a alteração é feita para o primeiro trecho internacional, fica sujeito a correção de taxas (combustível e outros encargos).
Passageiros que necessita de tratamento especial
◇	Para os seguintes passageiros que necessita de um tratamento especial, por favor, entre em contato com o setor JMB / JMB Prêmio Reservation Desk da sua região após a conclusão das reservas. Solicitação de assentos antecipados também é através do setor JMB / JMB Prêmio Reservation Desk da sua região.
	・	Os passageiros que utilizam cadeira de rodas
	・	Passageiros com deficiências visual
	・	Passageiros com deficiências auditivas
	・	Passageiras Gestantes, que atende às seguintes condições. ・Quando a data prevista para o parto é de 4 semanas, ou menos. ・Quando houver previsão de nascimento múltiplo. ・Quando houver incerteza do progresso da gravidez ou a data do parto ・Quando houver suspeita de nascimento prematuro
	・	Crianças de 5anos ou mais e com menos de 12anos sem acompanhamento de adultos. (Para crianças menores de 5 anos de idade, é necessário o acompanhamento de um adulto.)
	・	Membros JMB que viajam com uma criança inferior a 2 anos de idade(no início da viagem) e não ocupa assento. (é necessária a compra do bilhete).
Condições para o resgate e alterações de reservas através do site JAL
■	Prazo para o resgate e solicitação da reserva prêmio
◇	Prazo para solicitação de reserva JAL através do website é de 7 dias (contando a partir de um dia antes do embarque) antes da sua data de partida.
■	Reservas
◇	Reservas serão aceitas a partir de 330 dias contando a partir de um dia antes da data do embarque. Você só pode efetuar as reservas para os vôos de ida e volta através do site JAL.
◇	Você pode fazer reservas para até 9 passageiros em uma reserva. No entanto, se os lugares disponíveis são inferiores a 9, você só poderá reservar assentos para os que confirmaram.
◇	Não é permitido solicitar pelo site JAL as seguintes reservas: Bilhetes prêmio JMB Parceiro Airlines / JAL + Partner Misto Oneworld atribuição de bilhetes e atribuição de bilhetes no âmbito deste serviço. Favor entrar em contato com o setor JMB / JMB Prêmio Reservation Desk da sua região.
◇	Quando diferentes classes de serviço estão envolvidas em uma viagem de ida e volta, a combinação de classes pode ser aplicada. Quando diferentes classes de serviço estão envolvidas em uma via de sentido da viagem, as milhas da classe mais elevada serão aplicadas.
◇	Não é permitida a utilização de Prêmios para os vôos domésticos Japonês na Classe J e Primeira Classe.
◇	Para a utilização do bilhete premio, serão cobradas as taxas aeroportuárias e / ou sobretaxas de combustível, seguro e outras sobretaxas que deve ser pago pelo membro JMB ou pelo passageiro que está utilizando o prêmio.
	・	O pagamento das taxas deve ser feito com cartão de crédito do próprio membro JMB ou passageiro que está utilizando o prêmio.
	・	Se ocorrer alguma falha na solicitação do resgate ou o cartão é recusado, Pode ser que um dos atendentes da JAL entre em contato no dia seguinte para verificar as informações corretas.
	・	Membro JMB com menor de 18 anos, o pagamento deve ser feito através do cartão de credito do adulto responsável.
■	Em lista de espera
◇	Você pode deixar apenas um itinerário em lista de espera através deste serviço. Descontos pela Internet aplica-se apenas aos itinerários que são elegíveis para lista de espera neste serviço.
◇	Caso confirme a lista de espera, as milhas serão deduzidas automaticamente da sua conta. No entanto, se houver milhas que expiraram durante a espera da confirmação, as milhas expiradas não será devolvida.
◇	Vôos em lista de espera que não confirme até o prazo da emissão, será cancelado.
◇	Notificamos através de e-mail ou telefone a confirmação da lista de espera. (Por favor, manter sempre atualizado o seu cadastro no JMB).
◇	Quando confirma a lista de espera e o procedimento para emissão (pagamento das taxas) não é feito até o prazo estipulado, a reserva será cancelada.
◇	O processo de resgate para o bilhete premio deve ser feito somente pelo membro JMB.
■	Itinerários
◇	Não é permitido fazer reservas somente idas.
◇	Para cada solicitação, é permitido no máximo 3 trechos de vôo em cada sentido(ida e volta), para o percurso entre o Japão e os pontos em países de mesma área.
◇	E permitido apenas um vôo doméstico Japonês por trajeto.
◇	As cidades de partida e chegada da viagem devem estar localizadas na mesma área ou mesmo país.
◇	Este serviço mostra itinerários com vôos diretos onde existem lugares disponíveis, ou itinerários que oferecem os vôos mais convenientes entre a origem e o destino da cidade. Se você optar por itinerários com vôos diferentes daqueles mostrados no site da JAL, entre em contato com o setor JMB / JMB Prêmio Reservation Desk da sua região.
◇	Para os seguintes pontos relativos de escalas (uma parada de mais de 24 horas) no Japão. ・Para viagens saídas do Japão destino fora do Japão, com escalas em cidades japonesas, não são permitidos fazer parada. ・Para viagens saída Japão, com destino Japão, é permitido 1 parada no Japão, além do destino final na cidade do Japão. ・Para viagem saída Japão, mas vai para outro país além do Japão, é permitida 1 parada no Japão tanto na ida como na volta.
◇	Devido à regulamentação da E.U., itinerários entre "E.U. Continente / Havaí" e Guam (e vice-versa) EUA aéreas JAL Grupo incluindo vôos não são permitidos fazer parada no Japão
■	Em caso de alterações de reserva
◇	Prazo para alterações da reserva
	・	Prazo para alteração de reserva com bilhete já emitida é de 5 dias antes do início da viagem. Prazo para alteração de reserva com bilhete ainda não emitida é de 7 dias antes do início da viagem.
◇	E permitido a alteração de data e vôos dentro do mesmo trecho. Itinerários que envolvem conexões ou escalas de vôos e rotas que não está disponível para este serviço, favor entrar em contato com JMB Centro / JMB Prêmio Reservation Desk da sua região.
◇	Não é permitido alterar o nome do passageiro, o trecho do vôo, a classe de serviço, a rota, inverter o sentido da viagem e troca de prêmios.
◇	É possível a alteração de vôos e datas neste serviço, a tomarem os mesmos vôos no mesmo dia. Se você fizer alterações para o primeiro trecho internacional, fica sujeito à cobrança da diferença das taxas e outros encargos.
◇	A alteração de datas e vôos do bilhete será aceito somente antes do início da viagem. Alterações nas rotas que não é permitido para E - ticket não será aceitos. Favor entrar em contato com o setor JMB / JMB Prêmio Reservation Desk da sua região.
◇	Serviços especiais podem não ser aplicáveis para esse prêmio.
◇	Vôos em lista de espera ficam sujeitos à alteração para outros vôos em lista de espera. Vôos confirmados ficam sujeitos à alteração para outros vôos confirmados.
■	Cancelamento / reembolso da reserva de bilhete premio
◇	O prazo de cancelamento / reembolso da reserva é 1 (um) dia antes do início da viagem.
◇	A taxa de reembolso é 3.000 Ienes (moeda japonesa) ou 3.000 milhas por passageiro.
◇	Apenas o membro do JMB, que solicitou a reserva poderá cancelar ou solicitar o reembolso das milhas.
◇	Após a solicitação do cancelamento/ reembolso, será feito para todos os passageiros que estão no mesmo itinerário. Não é permitido cancelar / reembolsar apenas uma parte dos passageiros que nos estão mesmo itinerários.
◇	JMB Partner Award Airlines Tickets / JAL JMB + Partner Award Bilhetes mistos / Oneworld Bilhetes Prêmio / Bilhete JAL Group International Award Upgrade / Bilhetes com valor estão isentos deste serviço.
◇	O cancelamento / reembolso será aplicado somente se a solicitação for antes do início da viagem.
◇	Não é possível alterar a reserva cancelamento / reembolso pelo site JAL uma vez que foi recolhida alguma diferença de taxa em uma das solicitações de serviços anteriores.
◇	Milhas que expiraram não será devolvida.
◇	O valor das taxas de reembolso será devolvido para o cartão de crédito através do qual foi feito pagamento das taxas. (O processo de reembolso pode demorar alguns meses) Além disso, pode não haver reembolsos de pagamentos feitos por JAL IC cupons.
■	Refletir as milhas deduzidas
◇	Após a solicitação da dedução, pode demorar de 2 a 3 dias para refletir no site JAL.
■	Outros
◇	As informações fornecidas pela site JAL ou comunicados serão baseadas no conteúdo mais recente referente os termos e condições para utilização dos prêmios.
◇	Condições para utilização de prêmios estão sujeitos a alterações sem aviso prévio.
◇	Para utilização de trechos internacionais, serão aplicadas as condições de transporte internacional.
◇	Por favor, verifique a validade do seu passaporte e da exigência de visto. Se o visto é exigido, é de responsabilidade do passageiro providenciar todas as documentações necessárias.