Resgate de Milhas Passagem Prêmio oneworld

Rotas Elegíveis

Milhas Necessárias

  • Para prêmios emitidos para crianças e bebês é necessária a mesma quantidade de milhas para prêmios emitidos para adultos.
  • Para maiores detalhes, favor consultar o "oneworld Award Tickets Chart".

Restrições de Data para Prêmios

Para companhias do Grupo JAL

Favor consultar o ”Restricted Travel Dates for JAL Group Airlines International Routes”.

Para Royal Jordanian Airlines
As datas com restrição de viagem são:
Da Jordânia para os EUA 15/Jul a 15/Set
Dos EUA para a Jordânia 15/Mai a 15/Jul
Da Jordânia para o Reino Unido 15/Jul a 15/Set
Do Reino Unido para a Jordânia 01/Jul a 01/Ago
        (De 01/Jun a 01/Ago de 2008)
Para outras companhias
Não existem restrições de data para viagens em 2008 e 2009. Restrições de data a partir de Janeiro de 2010 serão informadas posteriormente.
Note que o número de assentos disponíveis para viagens prêmio podem ser limitados ou não estar disponíveis.

Como Resgatar/Utilizar/Receber Prêmios

  • As solicitações de prêmios serão aceitas a partir de 10.ooh (horário Japão) 330 dias antes da data de embarque e até às 12.00h 4 dias (não incluindo a data de embarque) antes do embarque. Entre em contato com o JMB Center aonde foi feita a sua inscrição.
    Passagens Aéreas Prêmio oneworld não podem ser solicitadas através do website da JAL.
    *Dependendo da companhia parceira, as solicitações de prêmios podem ser aceitas dentro de 330 dias antes da data de embarque.
    * Prêmios de companhias parceiras devem ser solicitadas depois que a reserva de todos os vôos no itinerário forem aceitos.
  • Os procedimentos são os mesmos que os das "Passagens Aéreas Prêmio em Vôos Internacionais em companhias do Grupo JAL".
  • Todos os vôos devem estar confirmados para que o prêmio possa ser emitido. Prêmios para itinerários em aberto não podem ser emitidos.
  • Lista de Espera e Solicitação de Assento antecipado não são permitidos.
  • Em algumas companhias parceiras, o serviço de bordo (refeição, bebidas, cobertor, etc) é pago. O JMB Center não é responsável pela solicitação de tais produtos ou serviços oferecidos por companhias parceiras.
  • Please note JMB partner airlines rule for unaccompanied minor(s) under 15 years of age.

Condições para Utilização do seu Prêmio

Itinerários
  • Viagens somente de ida não são permitidas.
    O "Ponto de Origem" e "Ponto Final de Retorno" podem ser diferentes, desde que as cidades estejam localizadas no mesmo país.
    Itinerário via "Ponto de Origem" não é permitido.
    Itinerário via "País de Origem" não é permitido.

Classe de Serviço

Toda a viagem deve ser na mesma classe de serviço.
Quando diferentes classes de serviço estão envolvidas em uma viagem ida e volta, a milhagem necessária para classe de serviço superior será utilizada.
* O serviço "Economy Premium" nos vôos JAL e BA não é permitido para prêmios em Classe Econômica, mas serão permitidos para prêmios em Primeira Classe e Executiva. As milhas não serão reembolsadas no caso de alteração para uma classe inferior devido alteração de aeronave.

Segmentos de Vôo / Limites de Stopover
  • Para cada prêmio, o máximo de 8 segmentos de vôo excluindo o segmento terrestre será permitido para todo o itinerário.
    2 vôos domésticos japones pode ser incluído em todo o itinerário.
    Para cada prêmio, o máximo de 7 stopovers (paradas com mais de 24 horas ou segmento terrestre) é permitido em todo o itinerário. Stopovers dentro da Europa é limitado a 3.
    Para itinerários com início no Japão, stopover dentro do Japão não é permitido.
    "Uma cidade" pode ser incluída no máximo 2 vezes em todo o itinerário, entretanto stopover em "uma cidade" é permitido somente 1 vez em todo o itinerário.
    Um segmento terrestre é permitido em todo o itinerário. Quando o "Ponto de Origem" e o "Ponto Final de Retorno" forem diferentes, os mesmos não são considerados segmentos terrestres.
    Um segmento terrestre conta como "um stopover" indiferente do tempo de estadia.

    A distância do segmento terrestre é incluída na distância total do itinerário do prêmio.
Prêmio de Upgrade

Upgrade não é permitido para Passagens Aéreas Prêmio mesmo com pagamento da diferença de tarifa. Passagens Aéreas Prêmio e Prêmio de Upgrade não podem ser utilizados ao mesmo tempo.

Validade

A Passagem Aérea Prêmio será válida por 1 ano a partir da data em que as milhas forem deduzidas (data em que a passagem é emitida).
* A data do vôo do último trecho do itinerário não pode ser posterior à data de validade do prêmio.

Alterações em Passagens Aéreas Prêmio

< Permitido >

Alterações de data são permitidas dentro da validade da passagem aérea prêmio quando o mesmo não tiver sido utilizado. Neste caso, entre em contato com o escritório JMB de sua região com 7 dias de antecedência (3 dias de antecedência para e-tickets) da data de partida do primeiro segmento da sua viagem emitida no bilhete ou da nova data de partida (o que for antes).
Após a data limite mencionada acima, incluindo datas posteriores à data do primeiro trecho de sua viagem, qualquer alteração (de vôo, data, companhia aérea, nome de passageiro, segmento, rota ou classe de serviço) não será permitida. Em casos de alteração, e-tickets devem ser re-emitidos ou re-validados e bilhetes físicos devem ser re-emitidos.


For members in American region   For members in Asia·Oceania region   For members in Europe·Middle East·Africa region  

Após a data limite mencionada acima, incluindo datas posteriores à data do primeiro trecho de sua viagem, qualquer alteração (de vôo, data, companhia aérea, nome de passageiro, segmento, ponto de stopover ou classe de serviço) não será permitida.
<Não Permitido>
Alterações no nome do passageiro, companhia aérea, rota, classe de serviço, transfer point, direção da viagem, tipo de prêmio

* Restituição de milhas pode ser aplicado em caso de cancelamento da passagem aérea prêmio não utilizada em sua totalidade.
Associados são responsáveis por todos os custos de envio de documentação e bilhete para o setor de milhagem, onde foi feita sua inscrição.



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