Passagens aéreas prêmio em vôos domésticos em compnhias do grupo JAL

Rotas Elegíveis


Japan Airlines (JAL) logo

Japan TransOcean Air (JTA)

JAL Express (JEX)

Japan Air Commuter (JAC)

Hokkaido Air System (HAC)

Ryukyu Air Commuter (RAC)

  • * Rotas permitidas para a RAC são Okinawa(Naha)-Kumejima / Miyako / Yonaguni e Ishigaki=Miyako / rotas Yonaguki .
  • * A porção doméstica japonesa de vôos internacionais JAL e o de vôo doméstico japonês operados como conexão de vôos internacionais JAL são ilegíveis.
  • * Alguns vôos só operam durante certos períodos e não o ano todo. As cias que operam podem alterar ou cancelar os vôos.

Classes Permitidas

Assento Normal

Classe J

  • Todos os assentos das rotas JAC,HAC e RAC são "assentos normais".
  • Prêmios para a Classe J não estão disponíveis em algumas rotas domésticas e vôos .
  • Passagem Aérea Prêmio em First Class não encontra-se disponível. Entretanto, pode-se embarcar na First Class pagando um adicional, caso apresente uma Passagem Aérea Prêmio em Classe Econômica ou J Class, desde que haja disponibilidade de assentos F Class no aeroporto no dia do embarque . Não é permitida reserva antecipada na First Class quando utilizar uma Passagem Aérea Prêmio. Também não é permitida a utilização de sua milhagem no aeroporto no dia do embarque.

Milhas Necessárias

Passagens Aéreas Prêmio em Assento Normal / Favor consultar “JAL Group Domestic Award Mileage Chart”
  • * Combinação de 2 segmentos com classes de reservas diferentes que necessitam de quantidade de milhas diferentes podem ser emitidas adicionando metade das milhas necessárias para cada segmento.
  • * Mesmo que a passagem aérea prêmio seja utilizada para 1 segmento de vôo, milhas para 2 segmentos de vôo serão deduzidas .
  • * Para prêmios emitidos para crianças e bebês é necessária a mesma quantidade de milhas para prêmios emitidos para adultos .
  • * 2 segmentos de vôo em rotas da JTA/RAC para ilhas vizinhas podem ser combinadas com as rotas Hokkaido/Honshu/Shikoku/Kyushu=Okinawa (Naha, Ishigaki, Miyako, Kumejima) da JAL/JTA com um adicional de 5,000 milhas. Entretanto, para 3 ou mais segmentos de vôo em rotas da JTA/RAC para ilhas vizinhas, um adicional de 1,000 milhas serão deduzidas para cada 2 segmentos de vôo adicionais.
< Rotas JTA para ilhas vizinhas>
• Okinawa(Naha) = Ishigaki/Miyako/Kumejima
• Ishigaki=Miyako/Yonaguni
< Rotas JTA para ilhas vizinhas >
• Okinawa(Naha) = Kumejima/Yonaguni
• Ishigaki = Yonaguni

Passagens Aéreas Prêmio na Classe J
Um adicional de 2,000 milhas são necessárias para cada 1 segmento de vôo (4,000 para 2 segmentos de vôo) às milhas necessárias para passagens aéreas prêmio em assento normal.

Restrições de datas

Não há restrição para viagem entre Abril de 2008 e Março de 20109.
Note que o número de assentos disponíveis para viagens prêmio podem ser limitados ou não disponíveis.
  • *Restrições de datas podem sofrer alterações sem aviso prévio.

Condições para utilização do prêmio

Itinerários
Todos os vôos devem estar confirmados no momento do resgate das milhas.
Quaisquer 2 vôos podem ser incluídos em um prêmio.
  • * Todos os segmentos de vôo devem ser vôos diretos.
  • * Os aeroportos de Narita e Haneda em Tokyo são considerados estar localizados na mesma cidade, assim como os aeroportos de Itami e Kansai em Osaka, os aeroportos Chitose e Okadama em Sapporo ou os aeroportos Chubu e Komaki em Nagoya.
  • * No caso de 2 segmentos de vôo em rotas da JTA/RAC para ilhas vizinhas forem combinados com as rotas Hokkaido/Honshu/Shikoku/Kyushu=Okinawa (Naha, Ishigaki, Miyako, Kumejima) da JAL/JTA com um adicional de 5,000 milhas , o mesmo segmentos de vôo não poderá ser utilizado quando estiverem indo na mesma direção.

Um Prêmio            primeiro segmento      segundo segmento
One award1 One award2 One award3

Vôo Doméstico Japonês na Classe J
Japan Domestic Super Seat Award2

Milhas de viagem ida e volta Haneda = Sapporo serão deduzidas juntamente com mais um adicional de 2,000 milhas para uma perna na Classe J.


Dois Prêmios Combinados
Two awards combined

Validity/Changes to Award Tickets After Mileage Redemption

Validade da Passagem Aérea Prêmio
Uma vez emitida, a Passagem Aérea Prêmio é válida somente para o vôo e data reservados. Se um vôo mais cedo no dia do embarque tiver disponibilidade, você poderá embarcar, desde que o trecho de vôo não seja alterado. No caso de não embarcar, será aplicada uma multa na Passagem Aérea Prêmio, e reembolso de milhagem *1, ou mudança poderá não estar disponível.
A alteração da data de viagem pode ser solicitada através dos escritórios do grupo JAL conforme seu registro de associado dentro da validade de 90 dias, que começa no dia seguinte após a dedução de milhas. Toda a viagem deve ser completada dentro da validade.

* 1 O reembolso das milhas de Passagem Aérea Prêmio não utilizada não é aplicável neste caso. Além disso, o reembolso das milhas não está disponível no embarque do vôo do primeiro segmento reservado.

Alterações em Passagem Aérea Prêmio no resgate de milhas
Alterações de data são permitidas desde que o segmento, direção e classe não sejam alterados. Entretanto, alteração de nome do passageiro, segmento de vôo, tipo de prêmio,e alterações de itinerário em aberto não são permitidos.
Solicitamos entrar em contato com o escritório da JAL de sua região, para outras alterações não mencionadas acima.

* Quando as alterações são feitas na Passagem Aérea Prêmio da Classe J, a classe J para o novo vôo/data pode não estar disponível. Neste caso, a classe Y deve ser utilizada, e a milhagem não será restituída.
* Se um vôo mais cedo no dia do embarque estiver disponível, você poderá embarcar no vôo mais cedo, desde que não altere o segmento de vôo.
* Upgrade para a Classe “J” do assento normal na Passagem Aérea Prêmio estão disponíveis com um adicional de 2.000 milhas por cada 1 segmento de vôo. Se houver disponibilidade da Classe “J” na hora do embarque, você poderá viajar em Classe “J” pagando o adicional da Classe J.

Prazo para alteração de reserva
A reserva deve ser alterada até 4 dias antes da nova data de embarque do segmento de vôo ou antes da data original (o que vier antes).
Entretanto, o novo horário de embarque do 2º. Segmento de vôo não pode ser antes do 1º. Segmento de vôo.
A viagem devera ser realizada dentro da validade do bilhete.

< Exemplo>

Data original do vôo Previsão do novo vôo Prazo para solicitação
Exemplo 1 10/Sep 08/Sep 04/SEP*1 Ate 23:59*4 de 04SEP
Exemplo 2 10/Sep 12/Sep 08/SEP*1 Ate 23:59*4 de 08SEP
Exemplo 3 10/Sep 21/Sep Até a hora do embarque dos vôos reservados para 10/Set*1*2
Até 1 hora antes do horário original da saída do võo de 10/Sep*3
  • * 1 Prazo para solicitação deve ser feita durante o horário de atendimento do escritório JMB.
  • * 2 Caso a hora do embarque do novo vôo previsto seja antes da hora de atendimento do escritório JMB, a solicitação deve ser efetuada no dia anterior.
  • * 3 Reservas feitas através da homepage da JAL é possível fazer a alteração até 1 hora antes da data de embarque do primeiro segmento.
  • * 4 Horário do Pacifico para membros JMB da Região das Américas, horário de UK para membros JMB da Europa -Oriente Médio - Região da África, e, horário de Hong Kong para membros JMB da Ásia - Região da Oceania.

 


Como Solicitar Prêmios

Prazo para solicitar Passagem Aérea Premio e Procedimento
A solicitação pode ser aceita a partir de 9:30 (horário do Japão) 2 meses (mesmo dia do mês) e antes da data de saída ate 4 dias (excluindo a data de saída). Solicitações através do site ate 23:59* p.m 4dias antes da partida.
  • * Horário do Pacifico para membros JMB da Região das Américas, horário de UK para membros JMB da Europa -Oriente Médio - Região da África, e, horário de Hong Kong para membros JMB da Ásia - Região da Oceania.
  • * O prazo pode variar conforme a região onde reside. Clique aqui para maiores detalhes.
  • * Por favor esteja ciente que parte das condições da solicitação via internet pode ser diferente daquelas efetuadas por telefone.

Onde solicitar
1. site JAL ………

Favor clicar no Award Ticket Reservation no canto direito da pagina após inserir o login (aplicável algumas restrições)

2. escritório da JAL onde foi feito seu registro ……… Favor ter em mãos o numero de seu cartão JMB quando solicitar por telefone.


Lembretes na solicitação da Passagem Aérea Premio
Certifique-se de que possui a quantidade de milhas suficiente necessárias para solicitar um premio. Não e permitido listas de espera para Passagem Aérea Premio de trechos domésticos.
Alem disso, no caso de Passagem Aérea Premio de trechos domésticos, e necessário que todos os trechos estejam confirmados. A Passagem Aérea Premio não sera emitida enquanto sua reserva não estiver confirmada Após a confirmação, a aplicação estará completa após a redução das milhas necessárias da sua conta JMB e emissão da Passagem Aérea Premio.

Lembretes na solicitação da Passagem Aérea Premio via Internet
Para cada reserva, pode-se reservar no Maximo 2 segmentos (e mais 2 segmentos adicionais se o itinerário incluir rotas de Okinawa para as ilhas vizinhas). Para viagem somente de ida, serão deduzidas as milhas correspondentes a viagem de ida e volta.
Se seu itinerário envolver um segmento onde a data de embarque esta alem do período permitido, solicitamos que não o faço via Internet, e contate um escritório do grupo JAL na data de inicio da solicitação da Passagem Aérea Premio para o primeiro segmento. (O serviço de confirmação do retorno da viagem pode ser aplicado em certas classes e alguns itinerários).
  • * O maximo de 4 passageiros pode ser aceito numa solicitação. ( O numero total de passageiros permitido e 4 incluindo adultos e crianças mais 2 bebes não ocupando assentos e acompanhados por adultos). Entretanto, em situacoes onde menos que 4 assentos estão disponíveis, a reserva somente sera permitida ate 4 assentos estejam disponíveis.
  • * Cada passageiro adulto pode trazer 1 bebe com menos de 3 anos de idade, que não ocupe assento.

Passageiros que necessitam de assistência especial, favor consultar o escritório JMB onde foi registrado. (Há situações onde o embarque pode não estar disponível em certos vôos)
  • * Cadeira de rodas
  • * Mulheres grávidas com previsão de nascimento dentro de 28 dias
  • * Passageiros VIP Junior (crianças com menos de 6 anos de idade deve estar acompanhado por outro passageiro com mais de 12 anos de idade).
  • * Passageiros viajando com Japan Air Commuter (JAC), Hokkaido Air System (HAC), ou Ryukyu Air Commuter (RAC) com excesso ou bagagem volumosa.


* Por favor retire seu bilhete prêmio no aeroporto no dia do embarque

Recebendo o bilhete prêmio utilizando o Ticketing and Check-in machine (Quando disponível)

Quando é o próprio associado JMB que está viajando (com milhas deduzidas)

Pressione o botão “Award” e insira o cartão JMB na máquina, no dia do embarque

Quando não é o próprio associado JMB que está viajando (com milhas deduzidas do associado)

Pressione o botão “Award” e insira o “ Recipient number ” na máquina, no dia do embarque (*)


Recebendo o bilhete premio no Balcão de Emissão no Aeroporto no Japão

Quando é o próprio associado JMB que está viajando (com milhas deduzidas)

No dia do embarque, apresente o cartão de milhas ao funcionário do Balcão de Emissão e informe que estará viajando com bilhete prêmio.

Quando não é o próprio associado JMB que está viajando (com milhas deduzidas do associado)

No dia do embarque, informe que ele/ela viajará com bilhete premio. Também informe o funcionário do Balcão de Emissão o “ Recipient Number ” fornecido na reserva do prêmio (*)


* Para reservas feitas pelo centro JMB / central de reservas do JMB da sua região, ou se você esqueceu o “ Recipient number ” no dia da partida, por favor informe o “ Reservation Confirmation number ” juntamente com algum documento de identificação (passaporte, carteira de habilitação ou seguro social) do passageiro no balcão de emissão do aeroporto.


* “ Recipient Number ”, será fornecido para reservas efetuadas através do site da JAL, apenas após a conclusão da reserva. Para reservas efetuadas através dos escritórios do Departamento de milhagens (reserva efetuada em sua região), ou se você esqueceu o “Recipient Number” no dia do embarque, favor informar o código da reserva e apresente o documento (passaporte, carteira de motorista ou seguro saúde) do viajante no balcão .


* “ Recipient Number ”, para reservas efetuadas entre 17 de Julho e 31 Julho com data de embarque a partir de 01 de Outubro, não será mostrado no site de reservas on-line mesmo que estiver concluída. No dia do embarque, favor informar o código da reserva e apresentar o documento (passaporte, carteira de motorista ou seguro saúde) do viajante no balcão de emissão no aeroporto.


# Quando é o próprio associado que está viajando (com dedução de milhas), e esquece de levar o cartão JMB, o bilhete prêmio será inutilizado e cancelado.


# Quando não é o próprio associado que está viajando (com dedução de milhas do associado), ele/ela deverá avisar o passageiro o número da confirmação da reserva, ou “Recipient Number” com antecedência. Se o passageiro não tiver a número de confirmação da reserva ou “ Recipient Number ” no dia do embarque, ele/ela não poderá receber o bilhete premio.


# O recebimento de bilhete prêmio usando o Ticketing and Check-in machine é limitado aos seguintes vôos JAL/JTA/JEX/JAC/HAC. Para os vôos RAC, deve-se receber o bilhete premio somente no balcão de emissão no aeroporto.


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