米「USA TODAY」紙 10BEST READERS' CHOICE AWARDS受賞
~2020年「ベスト・ビジネス&ファーストクラス」1位など全3部門で受賞~
JALは、米国の主要全国紙「USA TODAY」の2020年「10Best Airline & Airport Readers' Choice Awards」において、ビジネスクラスとファーストクラスが世界トップレベルと評価をいただき、「ベスト・ビジネス&ファーストクラス(Best Business & First Class)」部門にて1位を受賞しました。
さらに、「ベスト機内食(Best Inflight Food)」部門にて2位を受賞したほか、JALファーストクラスラウンジが「ベスト空港ラウンジ(Best Airport Lounge)」部門で2位を受賞しました。
「10Best Readers' Choice Awards」の各部門は、読者に対して実施された調査(実施期間:2019年12月16日~2020年1月13日)において得られた回答をもとに、USA TODAYおよび10Best.comの編集者や識者が選定し評価されています。
JALグループは、お客さまの満足度を世界トップレベルにまで上げるべく、世界中のお客さまにとって魅力ある商品・サービスの提供に取り組んでいます。JAL国際線ビジネスクラスおよびファーストクラスの機内では、「ひとクラス上の最高品質」を目指した新しい客室仕様 “JAL SKY SUITE” や、空の上の特別なレストラン「BEDD」などを提供しており、こうした品質向上への取り組みを、米国を中心としたお客さまにも高く評価いただけ、「ベスト・ビジネス&ファーストクラス」を受賞することができました。
JALは、これからも「世界で一番お客さまに選ばれ、愛される航空会社」を目指し、世界中のお客さまの声を真摯に受け止め、常により良い商品・サービスの開発・改善に取り組んでまいります。
「10Best Readers’ Choice Awards」は以下のURLからご覧いただけます。