- お客さまの声をお聞かせください>
- よくあるご意見・ご質問
- 機内で流れている、DAVID FOSTERの曲名と購入方法を教えてください。
- 2008年4月より機内BGMなどで届けしている、DAVID FOSTER氏作曲のJALオリジナルソング「I Will Be There with You」につきまして、これまで多くのお客さまよりご好評いただきご購入についてのお問い合わせをいただいておりましたが、11月5日から、ワーナー・ミュージックジャパンよりデジタル配信されることが決まりました。
この曲は、DAVID FOSTER氏が大空へ飛び立つ飛行機を思い描きながら書き下ろしたJALのオリジナル曲で、爽やかで空の旅への誘いを表現しています。
JALでは離着陸時の機内BGMのほか、TV-CMや電話予約センターの保留音などで使用しており、今後もお客さまにより一層素敵な空の旅をお過ごしいただけるよう、さまざまな場所で展開してまいります。
- リニューアルオープンした成田空港ラウンジの利用資格について教えてください。
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2007年7月19日、成田空港第2ターミナル本館に「くつろぎの上質な空間」と「多機能な施設」をコンセプトとした、日本最大の広さを誇るJALのラウンジがリニューアルオープン致しました。
このラウンジは『JALファーストクラスラウンジ』『サクララウンジ』の2つのラウンジから構成され、各ラウンジをご利用いただけるお客さまは以下のとおりとなっております。
【JALファーストクラスラウンジ】 ◇ JALグループ運航の国際線ファーストクラスご利用のお客さま（およびご同行者1名さま） ◇ JALグループ運航国際線をご利用のJMBダイヤモンド会員、JGCプレミア会員のお客さま（およびご同行者1名さま） ◇ ワンワールド加盟各社運航の国際線ファーストクラスご利用のお客さま（およびご同行者1名さま） ◇ ワンワールド加盟各社運航の国際線をご利用のJMBダイヤモンド会員、JGCプレミア会員、ワンワールド・エメラルド会員のお客さま（およびご同行者1名さま） 【サクララウンジ】 ◇ JALグループ運航の国際線ビジネスクラスご利用のお客さま ◇ JALグループ運航の国際線でJALエコノミーセイバーフレックス、エコノミークラス普通運賃（予約クラスY）をご利用のお客さま
（韓国・グアム・サンパウロ・台北・高雄線にご搭乗の際を除く）◇ JALグループ運航国際線をご利用のJMBサファイア会員、JALグローバルクラブ会員のお客さま（およびご同行者1名さま） ◇ ワンワールド加盟各社運航の国際線ビジネスクラスご利用のお客さま ◇ ワンワールド加盟各社運航の国際線をご利用のJMBサファイア会員、ワンワールド・サファイア会員のお客さま（およびご同行者1名さま）
ラウンジの詳細につきましては、こちらにてご確認ください。
- ｢JALダイナミックパッケージ｣とはどのようなものなのでしょうか？
- ｢JALダイナミックパッケージ｣は、お客さまがJALホームページにて航空券と宿泊施設を自由に組み合わせ、カンタン便利にお好みの旅をお作りいただける、新しい国内パッケージツアーです。
1日約1,000便のJALグループ国内線と、(株)リクルートライフスタイル｢じゃらんnet｣のオンライン・システムを通じ提供される多彩な宿泊プランをご用意しており、お客さまは旅の目的・ご予算にあわせたオリジナルの旅をお作りいただけます。
なおJALグループでは今回の予約受付開始にあわせ、ご利用いただいたお客さまに抽選でJAL旅行券やJALホテルズ宿泊券などをご提供する、｢JALダイナミックパッケージ・オープニングキャンペーン｣を実施しております。
詳細につきましては、こちらにてご確認ください。
- ボーイング737-800の特徴について教えてください。
- ボーイング737-800型機は、今後JALの国内線・国際線の小型主力機として活躍する、最新鋭の技術を取り入れて設計された次世代航空機です。
外観の特徴として両翼の大きな反り返り（=ウイングレット）が挙げられますが、この大きなウイングレットの装着などによって、燃費効率の向上や航続距離の延伸を実現しています。
また客室のエコノミークラスにはレカロ社製の新世代シートを採用し、人間工学に基づく設計により足元の空間を拡大するなど、長時間のフライトでも快適な座り心地をご提供します。
国内線では3月からの羽田-山口宇部、羽田-宮崎線での投入を皮切りに順次路線を拡大し、国際線においても5月より中国・東南アジア近距離国際線に就航いたします。
- ワンワールドにJALが加盟すると、利用者にはどのようなメリットがあるのですか。
- 2007 年4月からのワンワールド正式加盟により、JALではお客さまに新たなサービスをご提供いたします。
まず、JALマイレージバンクのお客さまにはすべてのワンワールド加盟航空会社の便で、マイルの積算および特典をご利用いただけるようになります。さらにJALグループ便を数多くご利用いただいているお客さまへのサービスプログラムである「FLY ON プログラム」のステイタスに応じて、世界約400ヶ所のラウンジをご利用いただけるなど、ワンワールド共通の各種サービスをご利用いただけます。
また、ワンワールド加盟航空会社間でのすべての乗り継ぎ便で、航空券を持ち歩かずご旅行ができる「eチケット」がご利用可能となるほか、加盟航空会社間の乗り継ぎであれば最終目的地までの全旅程のチェックインが可能となり、お客さまはスムーズにご旅行いただけるようになります。
その他、加盟航空会社便を乗り継ぐお得な世界一周運賃「ワンワールド・エクスプローラー」をはじめとする各種ワンワールド運賃をJALがご提供させていただくことが可能となるなど、お客さまにより便利で快適なご旅行をご提供してまいります。
JAL の新しいワンワールドサービスの詳細についてはこちらをご覧ください。
- 機内持込み物の制限が厳しくなったと聞きましたが、免税品も関係しますか。具体的に教えてください。
- 国土交通省からの要請により、2007年3月1日から日本を出発するすべての国際線で、
100ml を超える容器に入った液体の機内持ち込みが制限されております。また海外においても同様に規制が始まっています。
お飲み物、化粧品、歯磨き、ヘアジェル、エアゾール、スプレーなどを機内に持ち込む場合には、容量100ml以内の容器に詰め替えた上、透明なプラスチック袋に入れていただく必要がございますのでご注意ください（機内で必要分の医薬品やベビーフードなどについては例外となります）。
なお、保安検査後の免税店等で購入した液体等は機内持込みが可能ですが、機内販売品も含めこれら購入免税品については、海外でお乗り継ぎをする場合、当該国のルールに従う必要があります。
詳細につきましては、こちらにてご確認ください。
