JAL国際線 - 国際線QuiC　よくあるご質問について

国際線QuiCを利用するには？: eチケットで購入・座席指定・パスポートデータ登録など必要な情報を登録された方が対象になります。
国際線QuiCのご利用には、オンライン搭乗券やモバイル搭乗券をご用意ください。また、eチケットお客様控は必ず印刷のうえ、空港にご持参ください。

国際線QuiCを利用できる対象運賃は？: 対象運賃にかかわらずご利用いただけます。ただし、パッケージツアーご利用の場合、出発72時間前からのご利用となります。また、法令その他制約により、出発空港ごとに利用制限はございます。出発空港別のサービス内容についてはこちらをご確認ください。

eチケットのお支払い方法は？

お支払い方法は、クレジットカード、e JALポイント、現金からお選びいただけます。ただし、JALマイレージバンク会員以外のお客さまにつきましては、クレジットカードでのお支払いのみ承ります。
クレジットカード支払いをご利用の場合は、必ず「セキュリティーコードによる認証」によるお支払いをお選びください。

航空券のお支払い方法

国際線QuiC利用時の領収書は？: ご希望のお客さまには領収書を発行します。領収書発行の申し込み方法については、購入手続き完了後に弊社よりお送りするメールにてご案内します。なお、ご搭乗当日航空券ご購入カウンターにて領収書の受け取りも可能です。
（領収書のみ受け取り、そのまま「国際線QuiC」でご搭乗いただけます。）

国際線QuiCができないケースはありますか？

国際線航空券に含まれた国内線区間。
指定可能なお座席がない場合。（指定可能席には限りがあります）などほかの条件につきましては、「国際線QuiCのご利用条件」をご確認ください。

搭乗券お届けE-mailサービスとは？: 航空券ご購入以降、座席指定・パスポート番号など必要情報を入力いただければ、出発予定時刻の24時間前に自動的にWebチェックインを行い、お客さまご指定のEメールアドレスに搭乗券をお届けします。プリントもカンタンに行えます。
(注）パッケージツアーご利用のお客さまは本サービスをご利用いただけません。

オンライン搭乗券やモバイル搭乗券の取得方法は？: オンライン搭乗券は、航空券ご購入以降、座席指定・パスポート番号など必要情報を入力いただければ、ご利用便出発の72時間前から1時間前までの間で取得いただけます。なお、アメリカ発着、オーストラリア行きおよび韓国発の搭乗券につきましてはご出発の24時間前以降に取得いただけます。
また、搭乗券お届けE-mailサービスをご利用いただければ、出発予定時刻の24時間前に自動的にWebチェックインを行い、お客さまご指定のEメールアドレスに搭乗券に関するメールをお届けします。その後、PCでのご搭乗券印刷、ならびに、モバイル搭乗券のご利用が可能となります。

国際線QuiCはどこの空港で利用できるの？: 国際線QuiCは、国内、海外の主要国際空港にてご利用いただけます。ただし、空港によりご利用条件が異なりますので、詳しくは「国際線QuiCのご利用条件」をご覧ください。

荷物を預ける場合でも国際線QuiCできるの？

QuiC手荷物カウンター(*)にてお荷物を預けの際は、まずオンライン搭乗券やモバイル搭乗券をかざしてお荷物をお預けください。その後、保安検査場にへお進みください。

* ご利用空港により手荷物優先カウンターのない空港もございます。この場合、一般カウンターにて承ります。

保安検査場ではどのように国際線QuiCするの？: 羽田空港では、保安検査場にてオンライン搭乗券やモバイル搭乗券を読み取り機にかざし、「ご搭乗案内」をお受け取りください。「ご搭乗案内」にて搭乗便名/行き先/座席番号/搭乗口をお知らせいたします。
パソコンのプリンターで印刷した二次元バーコードは、紙の折り目がつくと読み取れない可能性があります。
携帯電話の場合、バックライトが消えたり、画面に保護シールが貼られていると読み取りが出来ない場合があります。
なお、羽田空港以外の空港からご出発の場合、保安検査場にてオンライン搭乗券やモバイル搭乗券を提示願います。

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