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新サービス・新機能

ますます便利になったJALホームページの新サービス・新機能をご紹介いたします。

2012年3月28日

JALホームページからご予約いただける提携社特典航空券の対象航空会社が拡大いたしました!

American Airlines  BRITISH AIRWAYS  AIRFRANCE

アメリカン航空・ブリティッシュエアウェイズ・エールフランス航空の特典航空券をJALホームページからご予約いただけるようになりました。

2012年3月28日

国内線メールサービスの登録が簡単・便利に。また、予約機能画面がより使いやすくなりました!

1. 国内線メールサービスの登録が簡単・便利に

国内線個人運賃ご利用時、JALホームページ・ケータイサイトにて、それぞれご登録が必要だった「ご予約に関するメール」「運航に関するメール(国内線ご予約お知らせメール)」が予約時の「お客さま情報入力」画面にて一括登録できるようになりました。
(ご予約時のアドレス登録は予約記録ごとにひとつのみのため、複数のアドレス登録ご希望の場合は、予約完了、購入完了後または予約詳細画面のオプション「メールサービス登録」よりご登録いただけます。(登録はその予約記録に限り有効です。))

国内線メールサービスについて


【お客さま情報入力画面】

「予約便のご案内・運航状況等をメールで受け取る」にチェックを入れ、メールアドレスをご入力のうえ、ご予約を完了してください。当予約に関するメールおよび運航に関するメールをお送りいたします。

2. 予約機能画面がより使いやすくなりました!

予約完了後の画面では、航空券の購入期限などをわかりやすく表示し、メールサービスの登録、マイレージ番号登録、プライオリティ・ゲスト情報登録など、これまで個々にご案内していた各種サービスの登録をオプションエリアに集約し、スムーズにご利用いただけるようになりました!
※オプションエリアは予約詳細・購入完了画面にも設置

【予約完了画面】

購入期限がわかりやすく!メールの設定(登録、変更、削除が可能)やマイレージ番号登録、プライオリティ・ゲスト情報登録などのサービスを集約!


2012年3月27日

JALホームページにおける国際線航空券の予約・購入受付期限が延長されました。

例)3月27日ご出発 JL076便 成田19:50発 → ホノルル8:10着をご利用のお客さま ■ご搭乗日(ご出発日) 3月27日 ■従来の予約・購入受付期限 3月26日14:00まで ■変更後の予約・購入受付期限 3月26日23:59まで

お客さまからご要望を多くいただいていた「JALホームページにおける国際線航空券の予約・購入受付期限」を次のとおり変更しました。
これにより、ご搭乗の間際までご予約・ご購入いただけます。

【従来の期限】
旅行開始の前日14:00まで(ご予約のみの受付は旅行開始の前日23:59まで)
【変更後の期限】
旅行開始の前日23:59または第一区間の出発6時間前のいずれか早い方まで (ただし、事前購入型運賃は運賃規則に準ずる。)


便利になったホームページを、どうぞご利用ください。


2012年3月22日

JALからのお知らせ(iスケジュール)がドコモのスマートフォンにも対応しました!

ドコモの携帯でご利用いただける「iコンシェル」の「iスケジュール」がスマートフォンにも対応しました。
JALケータイサイトから1度スケジュールデータをダウンロードすれば、運賃発売情報やキャンペーン情報など、JALの最新情報がお使いの携帯のスケジュールに自動配信されます。
JALスマートフォンサイトからダウンロード!


2012年2月1日

お手伝いを必要とされるお客さまの国内線予約がより便利になりました!

JALでは、お身体の不自由なお客さま、病気やけがをなさっているお客さまを「プライオリティ・ゲスト」とお呼びし、さまざまなサービスをご用意しています。
これまで、JALホームページでは、身体障がい者割引運賃をご利用時にのみ、ご旅行に際するお手伝いのご希望について受付を承っていましたが、受付をすべての運賃に拡大し、車いすのご利用希望を承る機能も追加いたしました。
また、プライオリティ・ゲスト会員の方のご購入手続きについても、JALホームページからスムーズに操作いただけるようになりました。

 

お手伝いを必要とされるお客さまの国内線予約がより便利になりました!

2012年1月30日

提携社特典航空券予約の機能が、より使いやすくなりました!

JALホームページでのキャセイパシフィック航空・香港ドラゴン航空およびカンタス航空特典航空券予約の機能が、より使いやすくなりました!

  • 途中降機、地上移動区間を含む旅程も受付可能に。
  • カンタス航空の予約変更機能の追加。 (キャセイパシフィック航空、香港ドラゴン航空については予約変更機能はございません。)
  • 取消・払戻し機能の追加。
  • 予約申し込み受付期限を延長。(搭乗日の前日から数えて4日前までに。)
便利になった座席指定をご利用のうえ、当日はカンタン!便利なタッチ&ゴーにてご搭乗ください。

2011年12月22日

JAL国際線特典航空券のホームページにおける予約申し込み受付期限が延長されました。

例) 12月22日ご搭乗のお客さま ご搭乗日(ご出発日)12月22日 従来の予約申し込み受付期限 12月15日23時59分まで 変更後の予約申し込み受付期限 12月18日正午まで

お客さまからご要望を多くいただいていた「JAL国際線特典航空券のホームページにおける予約申し込み受付期限」を次のとおり変更しました。
これにより、お電話でお申し込みいただく場合と同じ受付期限までお申し込みいただけます。

【従来の期限】ご搭乗日の前日から数えて7日前の23時59分まで
【変更後の期限】ご搭乗日の前日から数えて4日前の正午まで

また、発券済み特典航空券のホームページにおけるご予約変更につきましても、ご旅行開始4日前の正午までお手続きが可能になりました。
便利になったホームページを、どうぞご利用ください。

  • ※各種キャンペーンでご予約の際は、キャンペーンの利用条件に準じます。

2011年10月3日

10月6日(木)より購入期限お知らせメールが配信されるようになります!

国内線個人運賃ご利用時、JALホームページ・ケータイサイトにて代表者メールをご登録いただくと、購入期限の前日に、お支払い期限をお知らせするメールを配信いたします!
(10月7日(金)の購入期限をお持ちのお客さまへ、10月6日(木)より配信いたします。ご希望の方は、10月5日(水)までに代表者メールをご登録ください。)
先得割引ご予約時など、購入期限まで日数がある場合も安心です。
この機会に、ぜひ代表者メールをご登録ください。

購入期限お知らせメールが配信されるようになりました!

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