몸이 불편하신 승객 안내 - 도움이 필요하신 고객 지원

FAQ

HList of Questions

  • Q11스쿠버 다이버가 항공 여행전 주의할 사항이 있습니까?

    A11스쿠버 후 바로 비행기에 탑승할 경우, 기내 기압이 지상보다 낮음으로 인해서 감압병의 위험이 있습니다. 질병의 초기 증상은 손과 발에 관절 통증입니다.

    당신이 비행하는 동안 관절 통증을 경험하는 경우, 움직이지 말고 체온을 따뜻하게 유지하고 객실 승무원에게 도움을 요청하십시오. 비행기를 탑승하기 전에 스쿠버 다이빙 후 최소 24 시간을 기다리도록 하세요.

  • Q12장루설치환자의 겨우, 플랜지용 가위를 가지고 갈 수 있습니까?

    A12잘루설치환자의 의료용을 포함한 모든 타입의 가위는 일반적인 기내 제한 품목과 동일하게 취급되므로 위탁 수하물로 맡기셔야 합니다. 보안 검사 전에 절단 플랜지를 준비해 주십시오.

  • Q13소아용 좌석을 기내에 가지고 갈 수 있습니까?

    A13기내에 차일드 시트를 가져갈 수 있습니다. 다음 기준중 어느 하나를 충족하는 물통 형 (전방 / 후방향 유형과 컨버터블 타입) 차일드 시트가 사용가능합니다.

    좌석 뒷면 혹은 측면이 없는 부스터 시트 타입 차일드 시트, 등반이가 있고 의자 표면/ 측면이 없는 베스트 하니스 타입의 차일드 시트류를 사용할 수 있습니다. 세부 사항을 저희에게 문의하십시오.

    • 일본 표준 (특정 표준기구 타입) 을 만족하고 소정의 마크가 부착되어 있습니다.
    • 서양 기준 (ECE, FMVSS)을 만족하고 소정의 표시가 부착되어 있습니다.
    • "TSO-C100b"가 차일드 시트에 보입니다.
    • 항공기 안전 벨트 버클 (2.5cm 두께 , 6.5cm 폭, 길이 6.5cm 길이)은 아이 좌석 벨트의 구멍을 통해 미끄러질 수 있습니다.
    • 유아 / 어린이는 아동 좌석에 앉을 수 있으며 차일드 시트에 표시된 중량 제한을 초과해서는 안됩니다.

  • Q14가두로부터의 휠체어 서비스를 원할 경우, 어떻게 도움 받을 수 있습니까?

    A14저희는 모든 공항에서 가두 수하물 체크인 서비스를 제공하지 않습니다. 가두 휠체어 서비스를 받기 위해서는 동행자가 JAL 수속 카운터로 가서 도움을 요청해야 합니다. 저희는 신속하게 도와드릴 수 있도록 진행할 것입니다.

  • Q15일본항공은 의료 수술을 위해 해외로 여행하는 환자를 수송할 수 있습니까?

    A15우리는 의료 수송에 당신을 도울 준비가 되어 있습니다.

    필요한 경우, 저희는 들것 또는 의료 산소 병을 갖출 수 있습니다. 그러나 병원과 공항 간의 이동, 의료 에스코트와 관련해서는 승객 여러분이 준비하셔야 합니다.

    저희는 승객, 의료 에스코트, 가족분들이 편하게 휴식을 취할 수 있도록 프라이버시를 확보하는데 주의를 기울일 것입니다.

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