機材はボーイング737−800を運航しています。
（詳しくは機材紹介をご覧下さい。）

キャストとは演劇分野で『配役』という意味です。
空を舞台にご搭乗頂いたお客様に、心地よい時間と空間を楽しんで頂く演出をしております。その事よりJEXでは客室乗務員をスカイキャストと呼んでいます。

お客様が搭乗されてドアが閉まり飛行機が動きだす時間から、着陸して飛行機が駐機場に移動し、完全に停止するまでの時間です。
バスや電車のように駆け込み乗車はできません！ご搭乗手続きとお手荷物のお預けをお済ませのうえ、15分前までに保安検査場を通過してください。

非常口座席とはお客様が緊急脱出する際の非常口に接するお座席を指します。非常口座席にお座りのお客様には緊急脱出の際に乗務員が非常口ドアを開放するまで他のお客様を制止したり、ドアの開放をお手伝いしていただいたり、お客様の脱出の援助などをお願いしています。非常口座席はいざというときにとても大切な脱出口となるため、足元は若干広くなっていますがお手荷物を置くと脱出の際の障害物となりますので一切置けません。