アメリカン航空では、全てのお客様にリラックスしたフライトを経験していただくことを目標にしております。その目標を達成する１つの方法として、お客様がAA.comを通じて予約をなさる際に、座席を事前確保できるようにしています。窓側か通路側か、ご同伴者の横か、座席の事前確保によって、お客様のご希望に沿えるようにいたしております。
予約をする前に、どの座席が空席かを見ることができます。「予約」メニューの下の「空席を見る」をクリックして下さい。ご覧頂く際に、必要な情報はフライト番号、出発日、発着都市のみです。
この機能はその時点においての空席を示すだけです。座席は予約後に決めることもできます。
予約をなさる際に、弊社のサイトでは「アカウント」のセクションに登録されているお客様の予約希望に基づき、予約手続きの間に自動的に座席を割り当てます。座席の好みを登録されていない場合、AA.comは窓側、通路側、中央座席を検索し、お客様の予約が完了する時点で空席のものを自動的に割り当てます。
特記：２名以上の方が同じ予約でご旅行なさる場合で、ご一緒に座るための座席がない場合、AA.comは自動的には座席を割り当てません。予約手続きの終わりに、「割り当てなし」という注意書きがフライト区間の横に示されます。座席の選択ついては下記の指示をご覧下さい。
「ログイン」あるいは「ログインなしで続ける」のどちらを選んでも、一度オンライン予約が完了した後で空席がある場合、割り当て済みの座席を変更することができます。
お客様が予約取り置きをしている場合、「選択」オプションが「お客様の旅程」セクションの「予約取り置き概要」ページに示されます。
お客様が航空券を購入している場合、「選択」オプションが「お客様の旅程」セクションの「終了」ページに示されます。
座席マップをご覧になるためには、各フライトの「座席」コラムの下に示される「選択」ボタンをクリックして下さい。「送信する」各フライト番号に繰り返す。
予約手続きが完了した 後、予約記録を検索するかAA.comのフライト・チェックインを使い、（搭乗券をプリントする前であれば）座席の変更及び割り当てをすることができます。
座席変更及び割り当てのために、お客様はいつでもAA.comより予約記録にアクセスできます。
「座席選択」のページでは、座席マップをクリックして座席を割り当てします。（右側参照）
AA.comのフライト・チェックインをお使いになるとき、座席の変更もしくは割り当てを行うために、お客様の予約にアクセスすることができます。特記：フライト・チェックインを使う前に、座席の選択や変更だけをすることもできます。
AA.COMでの座席割り当ての詳細については、よくあるご質問をご覧下さい。
