|
国内有数の観光地である北海道の玄関口、新千歳空港。海外への直行便もあり、連日多くの人々で賑わっているこの広い空港において、旅客のサービスの全てに携わっているのが旅客部のスタッフたちです。これから飛行機をご利用になるお客様が最初に訪れる場所がここチェックイン・カウンター。「こんにちは、いらっしゃいませ」。いつも元気な声と素敵な笑顔でお客様をお迎えします。 |
 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
飛行機の出発準備が整うと、搭乗口よりお客様を機内へとご案内します。あらかじめ搭乗ご案内時刻をアナウンスし、「カハン」と呼ばれるトランシーバーで各部署と連絡をとりながら、
時にはお客様を探し回ったり、お客様の荷物を持ち一緒に走ったりもします。
飛行機を定時に出発させるためには、私たちのチームワークが大切です。 |
 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
新千歳空港をご利用になる全てのお客様の情報、発着便の運航状況などに常に気を配り、各部署あるいは目的地や出発地とも連携を取りながら、お客様が飛行機を快適にご利用いただけるようサポートを行っています。いわば旅客ハンドリングの中枢であり、瞬時な判断と的確な指示が求められます。 |
 |
|
|
|
|
|
