oneworld

  • Japan
使い方
  • ホーム

  • 国内線(航空券、予約、ホテル、レンタカー)

  • 国内ツアー(国内旅行)

  • 国際線(航空券、予約、海外、ホテル、レンタカー)

  • 海外ツアー(海外旅行)

  • JALマイレージバンク(マイレージ、マイル、無料航空券、FFP、特典、引換)

  • JALカード

[ ここから本文です ]

  • ツイートする
  • Facebookでシェア
  • mixiチェック
  • はてなブックマーク
文字サイズを変更
小
中
大

お体の不自由なお客様へのご案内 JALプライオリティ・ゲストサポート

ご予約時のご注意・ご案内

ご予約の前にお客さまに知っておいていただきたいこと

診断書の記入・提出が必要な場合(診断書のダウンロード)

診断書は次のような場合にご提出していただいております。

  • ストレッチャー(簡易ベッド)を使用される場合
  • 酸素ボトルを使用される場合
  • 医療機器を使用される場合
  • そのほか病状、体調が急に変化するおそれがある場合、特別の手配や介助が必要な場合
  • けがや疾病の治療、最近受けた手術が航空旅行により、お体に影響を及ぼすと思われる場合
  • 出産予定日から28日以内の妊婦の方
診断書のご提出の流れ
  1. 診断書をご用意ください。
    ページ下部のPDF形式ファイルを印刷いただくか、JALグループの支店もしくはJALプライオリティ・ゲストセンターからお取り寄せいただけます。)
  2. 診断書の1,2ページ目は記入の際の注意事項と参考資料です。
    3ページ目の「診断書」は、主治医に記入していただきます。
    4ページ目の「必要な手配について」「同意書」は、お客さまに記入していただきます。
  3. ご記入後、「診断書」と「必要な手配について」を、JALプライオリティ・ゲストセンターまで事前にFAXにてご送付ください。

    診断書送付先 FAX: 03-5460-5676

    ※ご送付の締め切りはJALグループ国内線・国際線ともに48時間前です。
  4. 診断書の内容を検証し、お引き受けの可否を決定させていただきます。
    ※2011年8月1日以降、JALグループ運航便をご利用の場合、診断書本紙の空港でのご提示は不要となりました。
    ※なお出産予定日から28日以内の妊婦の方はJALプライオリティ・ゲストセンターまで事前にファックスにて診断書をお送りいただく必要はございません。
    空港でのご提示を引き続きお願いいたします。

詳細は、最寄りの予約案内、営業所、またはJALプライオリティ・ゲストセンターへお問い合わせください。

  • JALプライオリティ・ゲストセンター

    フリーダイヤル 0120-747-707*
    営業時間 9:00から17:00まで[年中無休]
    *本ダイヤルでの通話は、電話応対の品質向上とお問い合わせ内容確認のため、録音しております。

  • 診断書送付先

    FAX: 03-5460-5676

ご注意
  • ※診断書は以下の場合を除き、搭乗日を含めて14日以内に作成されたものをご用意ください。
  • ストレッチャーを利用した医療搬送の場合:搭乗日を含めて10日以内
  • 出産予定日から28日以内の妊婦の場合:搭乗日を含めて7日以内
  • 新生児(生後7日以内)の緊急輸送の場合:搭乗日を含めて2日以内
診断書のダウンロード

診断書等(PDF形式)をダウンロードいただけます。

 診断書(PDFファイル 約137KB)

ご注意
  • ※ ご記入後、「診断書」と「必要な手配について」を、JALプライオリティ・ゲストセンターまで事前にFAXにてご送付ください。
    2011年8月1日以降、JALグループ運航便をご利用の場合、診断書本紙の空港でのご提示は不要となりました。
    なお、妊婦の方はファックスにてお送りいただく必要はございません。直接、空港カウンターへお持ちください。
    FAX: 03-5460-5676
  • ※ PDF形式ファイルをご覧頂くには、Adobe Readerが必要です。お持ちでないかたは、Adobe Readerのダウンロードページからダウンロードしてください。
診断書の記入例

1MEDA 1
ご利用になるお客さま
お名前と年齢、性別をご記入ください。
2MEDA 2
医療機関名・医師名をご記入ください。
3MEDA 3
病名・症状
わかりやすく具体的にご記入ください。
あわせて英語名もご記入ください。
4MEDA 4
航空旅行の適否を必ずご記入ください。
5MEDA 5
伝染性の病気かを問う項です。
6MEDA 6
ほかのお客さまへの影響を問う項です。
7MEDA 7
座位を保てるかどうかを問う項です。
“いいえ”→ストレッチャーの手配が必要な場合は、「ストレッチャー(簡易ベッド)利用のお客さま」をご覧ください。
8MEDA 8
身のまわりのことが自分でできるか問う項です。
“いいえ”→付き添いの方が必要です。
9MEDA 9
付き添いの方が必要か否かを問う項です。
10MEDA 10
機内で酸素吸入を必要としますか。
11MEDA 11/12
空港や機内で医療機器を使用しますか。
12MEDA 13/14
乗り継ぎ時、到着時、入院が必要ですか。
13診断書の発行機関
診断書の発行日と、担当医のサインをお願いします。

JALプライオリティ・ゲストサポート トップページ

  • ホーム