アメリカン航空とのコードシェア便をご利用になるプライオリティ・ゲストの方のご予約が、JALの窓口からもできるようになりました。医療用酸素ボトルや医療機器を機内でご使用になられる場合には、JAL予約窓口からアメリカン航空予約センターに直接電話をおつなぎいたします。

2011年8月1日より、医療用酸素ボトルや医療機器を機内でご使用にならない場合には、JALの診断書でアメリカン航空とのコードシェア便にご搭乗いただけます。
例えば、日本からJAL便をご利用になり米国到着後アメリカン航空コードシェア便へ乗り継ぐ場合、ご予約の窓口はJALのみ、JALの診断書1枚でアメリカン航空にもご搭乗いただけます。

例）医療用酸素ボトルや医療機器を機内で使用されない場合
成田　　　→　　ロサンゼルス　　→　　　ダラス　： JAL診断書1枚でご搭乗いただけます
　　　　（JAL便）　　　（JL/AAコードシェア便）
　　医療用酸素ボトルや医療機器を機内でご使用される場合
成田　 　→　　ロサンゼルス　　→　　　ダラス　： JALでの手続き後、AA予約センターへ電話をおつなぎします
　　　 （JAL便）　　 （JL/AAコードシェア便）

• ※医療用酸素ボトルや医療機器を機内で使用される場合はJAL・アメリカン航空それぞれの診断書が必要となります。

2011年8月1日より、出発当日、空港での搭乗手続きの際に診断書原本の提示は不要となりました。
診断書と必要な手配についてはJALプライオリティ・ゲストセンターまで事前にファックスにてご送付ください。診断書の内容を確認し、お引き受けの可否を決定させていただきます。

JALプライオリティ・ゲストセンターとアメリカン航空Special Assistance Coordinatorsが連携してお客さまをサポートします。両センターが相互に連絡を取りながら、補助犬の同伴、お座席のご希望などお客さまのご要望に迅速にお応えしてまいります。