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- 聴覚・言語障がいのあるお客さま
身体障がいや疾患などお持ちのお客さまは、まずはご相談ください。
- 歩行障がいのあるお客さま
- 視覚障がいのあるお客さま
- 聴覚・言語障がいのあるお客さま
- 病気やけがをされているお客さま
- ピーナッツアレルギーのお客さま
- ストレッチャー（簡易ベッド）利用のお客さま
- ※ 上記以外に糖尿病や心臓ペースメーカ等ご質問のある方は、「よくあるご質問について（Q&A）」をご参照ください。
事前にJALプライオリティ・ゲストセンターへご連絡ください。
ご予約時にお知らせください
- ファックス予約サービスがご利用いただけます。
FAX: 0120-747-606お好きな用紙にご記入のうえお送りください。
回答はファックスにて、受付当日または翌日の9:00〜20:00までにご返送いたします。 - インターネットでのご予約も可能です。
なお一部ご利用いただけない場合もございますので、その際には上記ファックス予約サービスをご利用ください。
付き添いの方はいらっしゃいますか？聴導犬はお連れになりますか？
聴導犬は無料でお連れいただけます。
詳しくは、「身体障がい者補助犬（盲導犬・聴導犬・介助犬など）をお連れのお客さまへ」をご覧ください。
- 座席そのほか必要な手配があればお知らせください。
空港・機内では
- 空港は騒々しい場所で、広い空間と混雑によりコミュニケーションは困難になります。聴覚や言語に障がいがあることを空港スタッフにお知らせください。お手伝いさせていただきます。
- ご希望により搭乗ゲートまでご案内いたします。
- 搭乗予定便の遅れやゲート、機材の変更がある場合、係員がお知らせいたします。
- お客さまに直接機内における安全上のご案内をさせていただきます。
- ご希望により、客室乗務員は筆談などでコミュニケーションさせていただきます。
詳しくは、「簡易筆談ボード」をご覧ください。
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