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JALオンラインマニュアル > その他 各種情報類 > 欠航時の精算について(別便搭乗時)

更新日:2012.5.18

欠航時の精算について(別便搭乗時)

JALオンライン航空券にて別の便に搭乗手続きをし、搭乗された場合

1. 同じ区間の別の便にご搭乗(翌日以降の便への振替えを含む)

変更可型運賃の場合:
JALオンラインで発券された欠航便の運賃と、実際ご搭乗された区間の同じ種別の運賃で比較して安い方の金額にてご請求となります。
変更不可型運賃の場合:
JALオンラインで発券された欠航便の運賃でご請求となります。

2. 行き先(あるいは搭乗空港)を変更して、ご搭乗された場合

例:熊本行きが欠航のため福岡行きに搭乗した場合など

変更した空港から(まで)の交通手段をJALが手配した場合(現金にてお渡しした場合を含む)

JALオンラインで発券された欠航便の運賃でのご請求となります。

変更した空港から(まで)の交通手段をお客様自身で手配された場合

実際のご搭乗便の大人普通運賃とJALオンラインで発券された欠航便の運賃とを比較して安いほうの金額でご請求となります。

JALオンライン航空券を返却される代わりに空港で発行した「搭乗券引換証」を受け取り、その搭乗券引換証にて搭乗された場合

JALオンラインで発券された欠航便運賃での請求となります。

搭乗券引換証とは

お客様がお持ちでしたJALオンライン航空券を返却しない替わりに次回ご利用いただけるようにお渡しする引換証です。同一搭乗者に限り、同一区間の別の便にご利用いただけます。

MNAL:1267-401