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お掃除代行サービス樹木の年間お手入れサービスのよくある質問
■お申し込み・お見積りについて
料金はいくらぐらいかかるの？
お庭の広さや状況、樹木の本数や大きさ、サービスの内容によって料金が異なります。まずは担当者がお客さま宅へご訪問のうえ、お見積りさせていただきます。お見積りは無料ですので、お気軽にご相談ください。
- 見積りの料金以外に追加料金は発生するの？
- お客さまのご希望で、当日追加サービスを依頼されない限り、追加料金は発生いたしません。
- 見積りはどのくらいの時間がかかるの？
- お庭の広さにもよりますが、30分〜1時間程度です。お見積りと同時に、樹木や土壌の健康診断を無料で行います。
■サービス実施、サービス時間などについて
- すぐサービスしてもらえるの？
- 基本的にはお客さまにサービス内容を確認後、お見積りをさせていただき、ご了解いただいた時点で、サービス日のご相談をさせていただきます。
もしお急ぎの場合は、最初のお電話の際に、その旨をお申し付けください。ご希望にそえるように対処させていただきます。
- どんな人が来るの？
- 専門の研修を受けたスタッフが、サービスに伺います。サービスによりますが、樹木の年間お手入れサービスは1名でお伺いいたします。剪定サービスは、担当店にお問い合わせください。
- サービス時間はどれぐらいかかるの？
- サービス内容によって異なります。詳しくはお見積り時にご説明させていただきます。
●樹木の年間お手入れサービス：1回約30分
- 留守でもいいの？
- 屋外のサービスになりますので、お留守でもサービスは可能です。ただし、お見積りや初回サービス時、剪定サービス時はご要望や仕上がり状況の確認などのため、立会いをお願いする場合があります。
- 作業中にその場にいても大丈夫？
- 大丈夫ですが、薬剤散布時は屋内に移動をお願いいたします。
- サービス前に準備しておくことはあるの？
- お見積りのときにご説明させていただきますが、薬剤を散布する場合は、窓閉めや洗濯物の取り込みをお願いします。また、季節によっては、植物に事前の水やりをお願いする場合があります。
- 作業中に大きな音はするの？
- 作業によっては、発電機を使用する場合があります。その際は、車のアイドリングを少し高くした程度のエンジン音が発生します。
- 水道や電気は使用するの？
- 原則として、お借りすることはありません。万一、お借りする場合は、事前にお客さまのご了承のうえ使用させていただきます。
- サービスが終了すれば、すぐに庭に入っても大丈夫？
- サービスの際にご説明いたしますが、散布作業の場合、お庭に立ち入っていただくことは大丈夫ですが、薬剤が乾くまで(1時間程度)樹木に触れないでください。薬剤が乾いた後は、多少の雨が降っても効果は損失しません。肥料や土壌注入の場合はすぐに立ち入っても問題ございません。
- 天候によりサービス日時を変更する場合はあるの？
- 降雨や強風など、天候により変更させていただく場合があります。順延する場合は、担当店よりお客さまにご連絡いたします。
■樹木の年間お手入れサービスについて
- 定期サービスで、年7回(寒冷地は年6回)以外の回数でも頼めるの？
- お受けできますが、本来の効果が得られない場合がありますので、効果についてご説明のうえ、お見積りさせていただきます。
- 定期サービスのメリットは？
- 年7回(寒冷地は年6回)の定期サービスをご契約いただきますと、サービスコール保証*が付きます。
*ご契約期間中に樹木に害虫が新たに発生した場合、無料で再作業を実施いたします。
※せん孔性害虫(テッポウムシ・松クイムシなど)や根に被害を与える害虫、飛翔してくる害虫、病気は対象外です。
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