- JALカード>
- JALカードご利用の皆さまへ>
- JALカードからの重要なお知らせ
振替日の変更について振替日の変更について
2010年10月1日以降のご利用分より、（株）ビューカードからの請求に統一され、振替は毎月1回になりました。
- ※ 2010年10月1日からは、ビューカード／JCBの加盟店契約にもとづいてご利用いただけます。
- 【9月30日まで】
- JALカード加盟店・・・当月1日〜当月末日までのご利用分を翌月27日振替
ビューカード／JCB加盟店・・・当月1日〜当月末日までのご利用分を翌々月4日振替 - 【10月1日以降】
- 当月1日〜当月末日までのすべてのご利用分を翌々月4日振替に統一
- ※ 加盟店から各カード会社へ送られる売上票／払戻票の到着日により、請求／払戻が翌月以降にずれることがあります。また、通販・インターネットなどでご利用の場合、ご購入日と明細書に記載のご利用日が異なる場合があります。
- ※ 金融機関休業日の場合は、翌営業日に振替となります。
移行時の（株）JALカードからの請求について
- ・ （株）JALカードからの請求は2010年9月30日までのご利用分（10月27日振替）が最終となり、10月1日以降はJALカードSuicaでのすべてのご利用分を（株）ビューカードからの請求に統一します。ただし、一部店舗（ジャルツアーズ、プランタン銀座、日本自動車連盟（JAF)、自由が丘商店街、トヨタレンタリース、レオパレス21、成田国際空港、ダスキンなど）での2010年11月30日までのご利用分は、（株）JALカードから請求する場合があります。
- ・ 分割払いを利用されている場合は、そのお支払いが完了するまで、引き続き（株）JALカードから請求し毎月27日（金融機関休業日の場合は翌営業日）に振替となります。
- ・ （株）JALカードからの請求分で払戻があった場合、加盟店の都合により、（株）ビューカードから払戻を行うことがあります。
- ・ 明細書に表示される加盟店名が変更になる場合があります。
年会費について
カードの有効期限月が9月の方から、カード年会費は（株）ビューカードからの請求となります（普通カード会員の方は、入会後1年間は年会費無料です）。年会費の金額は変更ありません。
◇年会費請求日
- ※金融機関休業日の場合は、翌営業日に振替となります。
例えば、有効期限が2010年11月の方は、2011年1月4日の請求となります。
ご利用可能枠について
2010年10月1日以降のご利用分より、（株）ビューカードと（株）JALカードのご利用可能枠が統一されました。詳細につきましては、
ビューカードのホームページをご覧ください。
JAL国際線航空券「JALカード分割払い」のお取り扱いの変更について
JAL国際線航空券につきましては、2010年7月31日のご購入分をもって、「JALカード分割払い」のお取り扱いを終了させていただきました。
2010年10月1日以降のご購入分については、（株）ビューカードからの請求となり、ご購入後に1回払いを分割払い・2回払い・ボーナス一括払い・リボ払いへ変更することができます。
- ※お支払い方法の変更は、各種条件によりご希望にそえない場合があります。
JALカード会員規約の改定について
JALカードの請求方法の変更に伴い、2010年10月1日付および2010年12月1日付で各種規約・特約を改定します。主な改定箇所は以下の通りです。
新しい個人会員規約・特約の全文は、以下でご覧いただけます。
変更に関するQ＆A
- Q1:振替日の変更によって、支払口座の変更などの手続きは必要ですか？
- Q2:請求（振替日）などが提携カード会社に統一されても、ショッピングマイルは今までどおりたまりますか？
- Q3:JALカード家族プログラム、JALカード ツアープレミアム、ご搭乗ごとのボーナスなど、JALカードオリジナルサービスに変更はありますか？
- Q4:フライトマイルやJMBマイルパートナーなど、JALマイレージバンクのサービスに変更はありますか？
- Q5:住所や支払口座の変更などの手続き方法や、再発行カードの発送状況の問い合わせ先はどうなりますか？
- Q6:JALカード加盟店での分割払いを利用していますが、請求が統一された後はどうなりますか？
- Q7:Webで請求金額を確認したい場合はどうしたらいいですか？
- Q1:
- 振替日の変更によって、支払口座の変更などの手続きは必要ですか？
- A1:
- お手続きは不要です。今後も、現在ご登録の口座より振替となります。
- ※提携カード会社へのお支払い口座の届出がお済みでない場合は、別途お手続きが必要です。
- Q2:
- 請求（振替日）などが提携カード会社に統一されても、ショッピングマイルは今までどおりたまりますか？
- A2:
- ショッピングマイルは、従来どおりカードご利用代金振替後に積算されます。統一後もサービスや積算率などに変更はありません。
- ※マイルが2倍たまる「特約店」の積算率も変更はありません。新規特約店・契約終了店舗については、マイルが2倍たまる特約店のページにてご案内しています。
- Q3:
- JALカード家族プログラム、JALカード ツアープレミアム、ご搭乗ごとのボーナスなど、JALカードオリジナルサービスに変更はありますか？
- A3:
- JALカードの各オリジナルサービスに変更はありません。従来どおりご利用いただけます。
- Q4:
- フライトマイルやJMBマイルパートナーなど、JALマイレージバンク（JMB）のサービスに変更はありますか？
- A4:
- JMBのサービスに変更はありません。従来どおりご利用いただけます。
- Q5:
- 住所や支払口座の変更などの手続き方法や、再発行カードの発送状況の問い合わせ先はどうなりますか？
- A5:
- 今後もJALカード お客さまサービスセンターにて承ります。
- Q6:
- JALカード加盟店での分割払いを利用していますが、請求が統一された後はどうなりますか？
- A6:
- そのお支払いが完了するまでは引き続き（株）JALカードから請求し、毎月27日（金融機関休業日の場合は翌営業日） に振替となります。
分割払いの残高をまとめてお支払いいただく場合は、JALカード お客さまサービスセンターまでご本人よりご連絡ください。
- Q7:
- Webで請求金額を確認したい場合はどうしたらいいですか？
- A7:
- 10月1日以降のご利用分につきましては、VIEW's NETにてご確認いただけます。ご利用にはあらかじめ会員登録が必要です。
2010年9月30日までのJALカード加盟店でのご利用分および分割払いを利用されている場合は、そのお支払いが完了するまで、
引き続き（株）JALカードから請求し毎月27日（金融機関休業日の場合は翌営業日）に振替となります。
（株）JALカードからのご請求分はJALCARD MEMBER'S ROOMでご確認いただけます。
各種お問い合わせ先
電話番号をよくお確かめのうえ、おかけください。
| 問い合わせ内容 | 問い合わせ窓口 | 電話番号 | 営業時間 |
|---|---|---|---|
| JALカードを紛失したり、盗難にあった場合*1 | ビューカード紛失・盗難デスク | Tel：03-5334-1199 | 24時間／年中無休 |
| ご請求に関するお問い合わせ*2 | ビューカードセンター | Tel：03-5334-1235 | 9：00〜17：30 |
| ご利用可能枠の照会、一時的な増額の相談 | ビューカードセンター | Tel：03-5334-1235 | 9：00〜17：30 |
| 住所変更や支払口座の変更などの手続き方法や、 再発行カードの発送状況のお問い合わせ |
JALカード お客さまサービスセンター |  0120-747-907携帯電話・PHS／ 海外からは、Tel：03-5460-5131（有料） |
9：00〜17：30／土・日・祝・年末年始は休み |
- *1 JALカード 紛失・盗難受付デスクは2010年9月30日をもって終了しました。
- *2 2010年10月1日以降でも、分割払いなど（株）JALカードからの請求については、引き続き「JALカード お客さまサービスセンター」へご連絡ください。
- 本件に関するお問い合わせ先
- JALカード 特設ダイヤル
- 0120-747-959
- 携帯電話・PHS／海外からは、Tel：03-5460-5322（有料）
- 営業時間：月〜金 9：00〜17：30／土・日・祝・年末年始は休み
- ホーム
- JALカード
