JALカードご利用の皆さまへ

新千歳空港内「BLUE SKY」にてJALカードをご利用いただいたお客さまへ
特約店マイルの積算遅延についてのお詫び

2014年9月12日
2014年10月31日Update

平素は、JALカードをご愛顧賜り、誠にありがとうございます。

さて、このたび、新千歳空港の空港店舗「BLUE SKY」にてJALカードをご利用いただいたお客さまについて、特約店としてのショッピングマイルの積算が、以下のとおり遅延する不具合が発生いたしました。
現在、不具合は解消しており、2014年9月16日以降のご利用分からは正しく積算する予定です。
ご利用のお客さまには、ご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。

  • ■対象ご利用期間
  • 2014年7月23日(水)〜2014年9月15日(月)
  • ■対象店舗
  • 新千歳空港内 空港店舗「BLUE SKY」
  • ■対象カード
  • 全JALカード
  • ■マイル積算日
  • お持ちのカードによって修正積算の内容が異なります。下表にてご確認ください。

JAL・Visaカード、JAL・MasterCard、JALカード TOP&ClubQ

ご利用期間 本来の積算日 修正積算日
2014年7月23日〜2014年8月15日 2014年9月12日 2014年9月19日

2014年8月16日〜2014年9月15日

2014年10月12日

2014年10月14日

JALカードSuica

ご利用期間 本来の積算日 修正積算日
2014年7月23日〜2014年7月31日 2014年9月6日 2014年10月10日
2014年8月1日〜2014年8月15日 2014年10月6日
2014年8月16日〜2014年8月31日 2014年11月4日
2014年9月1日〜2014年9月15日 2014年11月6日 2014年11月6日

JAL・JCBカード、JALアメリカン・エキスプレス(R)・カード、JALカードOPクレジット

ご利用期間 本来の積算日 修正積算日
2014年7月23日〜2014年8月15日 2014年9月12日 2014年10月10日
2014年8月16日〜2014年9月15日 2014年10月12日 2014年11月4日

JALダイナースカード

ご利用期間 本来の積算日 修正積算日
2014年7月23日〜2014年8月15日 2014年9月12日 2014年10月10日
2014年8月16日〜2014年8月20日 2014年11月4日
2014年8月21日〜2014年9月15日 2014年10月12日
  • ■遅延理由
  • 特約店マイルの判定において不具合が生じているため
  • (本件不具合は特約店マイルの積算事務においてのみ発生しているものであり、空港店舗BLUE SKYにおける手続き、クレジットカードの決済事務などについては正常に行われております。)
  • 本件に関するお問い合わせ
  • JALカード お客さまサービスセンター
  • 0120-747-907
  • 携帯電話・PHS/海外からは、03-5460-5131(有料)
  • 営業時間:9:00〜18:00/土・日・祝日・年末年始は休み
  • ※電話番号をよくお確かめのうえ、おかけください。